La elegancia histórica se combina con el lujo moderno con impresionantes vistas al puerto y exuberantes jardines. Deléitate con el famoso té, descansa en el spa o explora las vibrantes atracciones cercanas.
Hotel de lujo para familias cerca de Parlamento de la Columbia Británica
Con una ubicación cercana a Museo marítimo de Columbia Británica y Victoria Bug Zoo, Fairmont Empress te ofrece terraza, galería de arte y centro comercial. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Consiéntete con tratamientos faciales, hidroterapia o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina americana. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and salón de belleza.
Estos son otros servicios:
Alberca techada y chapoteadero con camastros
Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y renta de bicicletas
Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y acceso a una alberca techada en los alrededores
Check-out exprés, check-in exprés y asistencia para compra de tours o entradas
Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal, la proximidad con la zona de tiendas y la condición en general
Características de la habitación
Las 431 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, teteras eléctricas y ventiladores portátiles
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte de los programas Biosphere y Green Key Eco-Rating, que miden su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: entre CAD 20 y CAD 40 por adulto, y entre CAD 10 y CAD 20 por niño (precios aproximados)
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: CAD 14.95 por noche (el monto puede variar)
Cargo por estacionamiento: CAD 39.00 por día (entrada/salida libre)
Cargo por servicio de valet parking: CAD 53.00 por día (entrada/salida libre)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza parcialmente energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las fotos son representaciones de las habitaciones que se ofrecen y pueden diferir de la habitación real que se recibe.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 05:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Fairmont Empress?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 05:00 a 23:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Empress?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Empress el 21 jun. 2026 serán a partir de $4,594 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Fairmont Empress acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Empress?
El estacionamiento está disponible por CAD 39.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por CAD 53.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Fairmont Empress?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Fairmont Empress?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Fairmont Empress?
Este hotel para toda la familia de Victoria está a orillas del agua, a 5 minutos a pie de Museo marítimo de Columbia Británica, Parlamento de la Columbia Británica y Victoria Bug Zoo. Puerto de Victoria y Market Square también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2108 de 2808 opiniones
10 - Excelente
2,108
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 392 de 2808 opiniones
8 - Bueno
392
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 188 de 2808 opiniones
6 - Aceptable
188
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 2808 opiniones
4 - Malo
67
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 2808 opiniones
2 - Terrible
53
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, propiedad muy grande pero con muchos accesos, cómoda, limpia, con muy buenas amenidades. El té delicioso y muy buen servicio.
Martha
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime Felipe
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente el hotel, increíble
Jaime Felipe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
Fernando
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dionisio
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente sitio
Dionisio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Teresa
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Teresa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS JAVIER
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Extraordinario
CARLOS JAVIER
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
IVAN FERNANDO
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel 10 de 10
excelente estadia en el hotel, el personal muy atento
IVAN FERNANDO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
German
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda la mejor opción de hospedaje en Victoria
German
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adolfo Manuel
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Adolfo Manuel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Alexandra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Herney Roberto
13 feb. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente experiencia!
Herney Roberto
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Hector
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A pesar de ser un hotel Fairmont, los cuartos y la experiencia fueron muy básicos
Hector
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
edson leonel
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo la noche es costosa
edson leonel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio a huésped es impresionante incluso voy a recalcar la importante atención del Sr Austin del restaurante veranda excelente servicio y profesionalismo
Linda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Carlos
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maricela
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
Maricela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
pablo mario ross
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
servicio medio malo, no dejaron suficientes toallas pedi mas y nunca llegaron
pablo mario ross
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
VICTOR MANUEL
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me agradó es que compré habitación con vista al puerto y me entregaron una habitación con vista parcial al puerto
VICTOR MANUEL
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Beatriz
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Precioso por fuera, viejo y descuidado por dentro, para ser tan caro deberían invertir más en su mantenimiento.
Beatriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro Morera
21 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Concierge y bell boys, excelentes, sin embargo, su personal de front desk, es pésimo, me he hospedado en varios fairmont y es la primera vez que me hacen cargos dobles y que el servicio es malo
Alejandro Morera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Jenny
3 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El Hotel es hermoso. Las habitaciones son algo pequeñas pero tienen muchos detalles y amenidades.
Tuvimos un contratiempo y a mi parecer el personal del hotel aunque fue amable no actuaron de forma oportuna y no supieron resolver la emergencia. No fueron diligentes a pesar que era algo importante y urgente. La noche antes del check out saqué los pasaportes de mi maleta para ingresar información en la aerolínea. al día siguiente después del chek out al estar en el aeropuerto de Victoria (a 35 minutos dl hotel) me percaté que faltaba el pasaporte de mi hijo pequeño de 7 años. Volvimos a alquilar un auto y regresamos al hotel y pese a que insistí en que estaba segura que el pasaporte se había quedado en la habitación me dijeron que era imposible porque hacían una limpieza muy profunda y que además la habitación estaba ocupada con otros huéspedes. Me indicaron que me fuera a Vancouver (1 hora y treinta minutos) y que si aparecía me iban a avisar. Por supuesto no nos fuimos, perdimos los vuelos el ferry etc, y optamos por quedarnos en otro hotel en Victoria para esperar el día siguiente e ir a insistir de nuevo pues no podíamos salir del país sin el pasaporte de mi hijo. En fin gastamos en otro hotel, perdimos vuelos etc. Al día siguiente regresamos a las 11 am y los huéspedes anteriores ya habían hecho su check out y el hotel no había aun revisado la habitación. volvimos a insistir y ohhhh si estaba. En fin poco diligentes y falta de toma de decisiones y acciones oportunas.
Jenny
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
19 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay, super friendly staff, and service was quick.
Timothy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha Marie
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay- staff were super friendly- kids loved the pool- food and bar service and selection was excellent
Samantha Marie
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, beautiful hotel. Wish we could have stayed longer.
Mark
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonja
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad