Recepción
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Opiniones de Hotel Viella

2 out of 5
Hotel Viella
Carretera de Gausac, 18, Vielha e Mijaran

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 111 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aritz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercanía al centro.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria Antonina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Victor Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

M dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Navidades en Vielha estupendas
Un hotel bien situado, en el centro pero en una calle tranquila, renovado, con camas y almohadas muy cómodas, la limpieza de 10 y en recepción como en el bar la atención nivel superior, he estado en hoteles de categorías superiores q ya quisieran, volveremos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Mauro Gisbert

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

JOSÉ

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible hotel. Habitaciones ruidosas, junto a un gran tubo que emitía un fuerte ruido casi doto el día.. Sin aire acondicionado, imposible dormir durante toda la noche. Recepcionista despistada que no se enteraba de nada, según ella, porque era nueva. Horrible hotel, ruidoso a tope.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jon Ander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice hotel in a perfect location.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona es próxima al punto de partida de muchas actividades
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Jordi, el 24 ene. 2023
Buenos días: Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a seguir en nuestra labor diaria cuyo objetivo principal es satisfacer en lo máximo posible el bienestar de nuestros Clientes. Esperamos recibir su visita de nuevo en nuestro Hotel. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Ana Cristina

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La limpieza podria mejorar. Las sabanas no las cambiaron durante los 4 dias que estuvimos. Por lo demas atencion del personal ubicacion del hotel y desayuno todo muy bien. Hotel acogedor y tranquilo. Aparcamiento pagamos una noche, pero luego nos dimos cuenta que es facil aparcar alrededor sin costo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

MANUEL CARLOS

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

miguel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Personal y limpieza de lujo, colchones antiguos
El chico de recepción y Rut camarera son un encanto, que lastima que los demás clientes me discriminasen por no poder llevar mascarilla por prescripción médica aún habiendo presentado la prescripción de mi hospital en recepción y así se lo hacían saber a estos clientes, que aún asi me hacían bulling en el buffet libre, menos mal que entre personal del hotel y mi intencion de no perder ni un Derecho por tener una limitación de nacimiento, conseguimos seguir disfrutando sin tener que llamar a la policía, no entiendo el odio sin motivo proyectado hacia mi persona, el colchón estaba bastante duro para mí gusto, todo muy limpio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial para dormir
Muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Oriol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel a tener en cuenta por su precio e instalaciones. La habitación era Desayuno más que correcto y variado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación confortable
Habitaciones muy confortables para ser un dos estrellas, amplias con baño igualmente amplio. En nuestro caso también a destacar las vistas desde la habitación. Servicio de limpieza impecable, también disponen de servicio de cena y desayuno con coste aparte.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de hotel viella, el 29 sept. 2020
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Miquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y familiar
Hotel muy agradable y familiar. La estancia fué muy positiva y por poner alguna pequeña queja las paredes no aíslan demasiado del ruido, por lo que se oía cuando alguien venía por el pasillo. Por lo demás todo muy correcto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de hotel viella, el 29 sept. 2020
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Bueno

Jaume, Barcelona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó la situación y las vistas, no me gustó tanto la habitacion era muy pequeña para 3 personas y el baño muy justo y bastante antiguo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de hotel Viella, el 29 sept. 2020
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros El hotel dispone de habitaciones superiores, que por una pequeña diferencia en e el precio, disponen de baño reformado.

8/10 Bueno

adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Una estancia agradable.
Es un establecimiento sencillo pero funcional. El baño de la habitación estaba muy bien pero la cama era poco cómoda. La comida correcta.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de hotel viella, el 29 sept. 2020
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros, hasta pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de hotel viella, el 29 sept. 2020
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros, nos permite mejorar .

10/10 Excelente

Violeta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Hotel Viella, el 28 jul. 2020
Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Nos hace ser mejores.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy muy básico
AL ser un hotel de 2 estrellas no esperas ningún lujo y la habitación pequeña pero nos dieron una al lado del ascensor y se oia tanto la gente pasar como los comentarios de la gente en otras habitaciones, además yo mido 1.80 (que tampoco es mucho) y no cabía de largo en la cama, me tuve que poner en diagonal. De la tenmperatura en la habitación ya ni hablamos. Para 100 Euros incluso en temporada alta la habitación doble creo que podían ofrecer algo más, El desayuno si que no estuvo mal; productos de calidad justita pero bastante variedad para ser un 2 estrellas. Por el parking que está enfrente del hotel cobran 10 Euros extra que también me parece desorbitante por lo que fuimos a aparcar al centro de Viella, 10 minutos andando pero gratis. En resumen, si es vuestra única opción o el precio es más razonable...
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Estefanía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones modernas y buen desayuno
El hotel no está en el centro de Vielha pero teniendo en cuenta que es una población pequeña, en poco más de cinco minutos estás en la zona donde se encuentran las visitas más interesantes. Sin embargo, si está bastante cerca de la parada donde paran los autobuses internos del valle de Arán y los que van a Lleida. En cuanto a las instalaciones del hotel, puedo hablar de la zona nueva, donde estaba nuestra habitación: acogedora, bien decorada, y con un baño muy cómodo para personas mayores o con movilidad reducida. El desayuno bastante bien para un hotel de 2 estrellas: fruta, cereales, bollería, pan, embutido... Todo ello muy bien colocado y servido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato de la recepcionista muy agradable. Hotel bien ubicado para el cometido que llevábamos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Francisca

Le gustó: Servicio y personal
MEJORAR EL CLIMA EN VERANO CON APARATOS DE ......
LA PUERTA DEL BOLCON NO CERABA BIEN NO DISPONE DE AIRE ACONDICIONADO CALOR ,MOSQUITO
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de hotel Viella, el 13 jun. 2019
Apreciado Cliente Gracias por valorar nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo Saludos. Hotel Viella

6/10 Aceptable

Sara, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo que más me gustó es lo grande y espaciosa que era la habitación , las vistas desde ella , y la tranquila que es. Pero lo que no me gustó fue que la cama era bastante dura, las cortinas del baño tampoco me gustaron ya que al ser cortinas de pegan y no es higiénico. Pero por lo demás hemos pasado una estancia perfecta y súper tranquilos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Viella, el 23 may. 2019
Apreciado cliente: Gracias por compartir su tiempo con nosotros. Disponemos de habitaciones doble superior en las cuales no hay cortina de baño, sino mampara con plato de ducha. Muchas gracias Saludos. Hotel Viella

10/10 Excelente

Jaime Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos alojamos 2 noches, los colchones eran de muelle ... pensaba que estaba en casa de mi abuela, las almoadas eran hojas de papel tuvimos que poner una manta debajo de ellas para que sean mas gruesas ... la limpieza ... le faltaba las lamparas tenian polvo y las tv igual.. pedimos habitacion con cama de matrimonio y nos pusieron camas dobles... i eso que hicimos la resrva con dos semanas de antelacion... el parquing te cobran... apesar de que no es un parquing vijilado.... dejan tu coche a la suerte ... y teniamos mucho ruido tanto de noche como a primera hora de la mañana la calefaccion era general .. por que el termostanto le habian quitado los botones para que no la puedas subir ... si tenias frio te pones mas ropa , no lo recomiendo ahi hoteles mas baratos si los cojes con tiempo y mejor calidad .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfacto
Ha sido una breve experiencia, pero muy intensa en la que ha tenido un papel excepcional el alojamiento, gente muy amable y profesional.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL CENTRICO Y CON PARKING
Personal muy amable, el hotel en general esta bien.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Jorge, Gausach

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad / precio
Muy buena relación calidad /precio. Bastante mas que un 2*. Hay hoteles catalogados con 3 * que están claramente por debajo de este.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situado en Vielha, personal de recepción atencion deplorable, resto de personal aceptable. Personalmente sólo para casos de urgencia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Begoña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Para ser un dos estrellas esta muy bien,me gustaba mucho porque antes tenia disponibildad de parking,ahora cobran y no hay muchos sitios para dejar el coche
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de lll, el 8 feb. 2018
Buenos días Como habrá podio comprobar se ha hecho una fuerte inversión en el acondicionamiento del parking,plazas numeradas, alquitranado, accesos por tarjeta contac, de ahí que se cobre una cantidad simbólica de 7.70 euros por día y coche, Esperamos que estas mejoras sean en beneficio de nuestros clientes. Muchas gracias por visitarnos.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de iii, el 6 feb. 2018
Muchas gracias por visitarnos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localización. Sin lujos pero la estancia es agradable.
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y con personal atento
Excelente hotel, con un magnífico servicio y una atención perfecta del personal. La habitación acogedora e ideal para personas frioleras. Desayuno variado y de calidad. Parking propio del hotel. Sin duda, repetiremos en nuestra próxima visita por la zona.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Relación calidad precio muy buena
En general el hotel tiene una relación calidad precio muy buena. La habitación era bastante amplia y con unas vistas bonitas a todas las montañas y a Vielha. Sin embargo cabe decir que el baño merecería una reforma completa. Todo el baño parecía bastante antiguo. Además tuvimos problemas con la cisterna porque se oía un goteo de agua permanente. Pero a pesar de ello, lo mas destacado es que por el precio ofrecido la estancia ha sido muy agradable. También tuve dudas a la hora de decidir el hotel por opiniones encontradas por internet acerca de las camas. He de decir que no eran las camas mas comodas y grandes del mundo pero estaban perfectamente. Camas tirando a duras pero con un tamaño adecuado (teníamos dos camas juntas).

8/10 Bueno

Elisabet, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy agradable. Buena limpieza de habitaciones.

8/10 Bueno

Joan, Moià

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
A pesar de una de las recepcionistas aceptable.
Hotel bien situado. Bar solo funciono el sabado que habia mas gente. Resto dias este servicio no esta disponible. Lamentar que la recepcionista que nos atendio al llegar, parecia mas una burocrata que una persona que esta por dar facilidades y soluciones. Por sueste resto personal que esta en recepción, esta a las antipodas de la que nos toco al llegar. El desayuno aceptable y los camareros que alli atienden son muy amables.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO VOLVERÉ NI LO RECOMENDARÉ.
RESERVÉ UNA NOCHE A MEDIA PENSIÓN. TUVE LA MALA SUERTE DE TENER UNA AVERÍA CON EL COCHE Y AVISÉ QUE LLEGARÍA MÁS TARDE DE LO ACORDADO. ME DIJERON QUE A LAS 22H CERRABAN LA COCINA, ASÍ QUE TUVE QUE CENAR EN UN RESTAURANTE. AL DÍA SIGUIENTE PEDÍ SI PODÍA COMER EN EL HOTEL, YA QUE HABÍA PAGADO POR MEDIA PENSIÓN Y NO HABÍA CENADO, Y ME DIJERON QUE NO, QUE TENÍAN TODAS LAS MESAS RESERVADAS PARA GRUPOS (Y ERAN LAS 13H EN PUNTO). ANTE TAL FALTA DE COMPRENSIÓN, NO VOLVERÉ NI LO RECOMENDARÉ A NADIE.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy acogedor con muy buen servicio.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Serafin, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio/Calidad dentro de lo esperado. Servicio muy correcto y amables.