Departamento Deluxe, 1 habitación | Cocina privada | Refrigerador con congelador, microondas, horno y parrilla de estufa
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Opiniones de Betariel Apartments S22

3.5 out of 5
Betariel Apartments S22
Sonnwendgasse 22, Vienna, Wien

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 22 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 22 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 22 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 22 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 22 opiniones" "

5.8/10

Limpieza

5.4/10

Servicio y personal

4.0/10

Servicios

4.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Andrei

Se hospedó 4 noches en junio de 2020

4/10 Malo

Miguel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

anthony

Locked out in Vienna
This place has a unique check-in process it needs a little work. What was missing was door code to enter the building. Without the code it is impossible to checkin. I text, and called called the number provided and the calls went to voice mail. No reply to the text. I ended taking another room the night of arrival. The next morning I was able to enter the building and the housekeeping staff helped me contact the virtual checkin assistant. Tge night before, when I made my payment online I was directed to a checkin portal but the password required was not provided. Also at checkin the door code provided was wrong the housekeeper assisted me with proper room code. Although it was advertised as a suite for a very reasonable price the kitchenette was poorly stocked. There was a remote for a TV but no TV. The location was good, and if I could have checked in the first night the price would have been very reasonable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Ramin

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was dirty and equipment those has been listed in Expedia was not in the room.Like dish washer or TV
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Avinash

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bad customer service experience
The customer service was pathetic, They do not respond to your request and neither call you back. The thing mentioned on the website are not available in the apartment like AC, Dishwasher tablets
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Bernhard

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nicht Buchen, do Not Boooking! Sehr schlechte Kommunikation, das Appartement war extrem schlecht gereinigt. Bad überall Schimmel Auf der Terrasse fehlte einfach Mal ein paar Quadratmeter Holzdielen. Elektrokabel hingen einfach ohne Isolierung in der Gegend. Keine Cafemaschine, Zuwenig Gläser Tassen usw. Kein besen um Mal kurz zu kehren. Einfach nichts vorhanden. Kaution wird vielleicht nach 5 bis 10 Tagen zurück gezahlt. Positiv: tolle Matratzen
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Prabodh

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very bad or no communications from property management - they never answer their phone or any email you send to them
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Very well system, for a simple stay is good.
It's near to the train station, simple and good for family and group or solo travelers. I like the check-in system, even i make a last-minute booking. System easily get my booking immediately.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Kyuhyung

Viaje en grupo
Just a normal modified apartment
Just a normal room to stay which is not exactly same as pictures via hotels.com Parking is not free as shown on the site. So we parked a car in front of the apartment in weekend. There is an entrance to check in next to a door for accommodation. You can checkin in on a screen with a phone calling from a staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Für alles muss extra bezahlt werden, Klimaanlage, Fernseher, Check-in, usw. Keiner der Angestellten spricht Deutsch, nur schlechtes Englisch.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
mediocre
They said they had laundry on the booking, got there and they did not. The nearest laundromat was far away and cost much too much. Instead the nice folks at A&O Hostel let me do my laundry there for a good rate.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
其他房客有些吵雜，半夜也還在喧嘩。不然，地點是不錯，離中央火車站近，走路就到
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

Erin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
had to find other accommodation
Arrived at the airport in Vienna after midnight, and we had phoned to let them know we would be arriving after midnight. Once we arrived at the apartment, no one was there. - needless to say we had to find other accommodation upon arrival.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Sabine

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nur im Äußersten Notfall
Doppelbett aber nur 1 Nachttischlampe Fernseher funktioniert nicht Tür kompliziert öffnen zu öffnen , von außen schließen dafür war ich zu schwach Angebot mit Preis 65 , abgebucht +Kaution 30, wann bekomme ich die retour? Klimaanlage extra 10 Euro in bar, sie zieht genau zum Kopf Kein Geschirrspüler Geschirr schmutzig Gläser innen braun Duschvorhang Armatur Dusche Kalkspritzer von mehreren Vorgängern Keine Lampe beim Spiegel nur Kabel Insgesamt schmuddelig
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Deposit and cleaning fee is charged illegaly.
Problem with the hotel - charge a deposit and cleaning fee that is not mentioned in the booking agreement. The hotel will not refund the the cleaning fee. Room was left fully OK. A legal procedure is on the way when no positive reapons is coming - very sad about this..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
エントランスキーとルームキーのラベルをつけてほしい。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ahmed Jaweed
The heater was on at night was so warm not sleep good Baucus the only to open the door in to the street in its not good idea for the safety
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Klara

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Never more
very bad and poor communication, no e-mail communication at all, staff very unfriendly, cleaning charged extra 25 € despite of the fact the room were not clean - dust and hair everywhere
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Yeonghoan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not recommended accommodation
I could not find the entrance to check in. I liked the hotel, but the bathroom smelled bad. I could not control the heating temperature and it was cold.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Terrible

Burkhard

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall very nice staff and Appartement. Doesn't fit one-nigh due to the slow check-in checkout process, the neeed to call local number to do it and finally the cleaning fee. As for cleaning fee.... Unfair to place it under small letters. Plus... 20 euro is too much
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018