Ir a la sección principal de la página

Hotel Termales Del Ruiz

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la propiedad

Hotel Termales Del Ruiz

  • Hotel en un parque nacional
  • Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno completo incluido, jardín y restaurante, que te esperan en Hotel Termales Del Ruiz. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a 2 aguas termales. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Estacionamiento gratis
    • Aguas termales en la propiedad, resguardo de equipaje y no se permite fumar en la propiedad
    • Servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Hotel Termales Del Ruiz cuentan con amenidades, como wifi gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con regaderas
    • Smart TVs de 43 pulgadas con canales digitales

Propiedades similares

Aguas termales
Termales del Otoño
Villamaria
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 704 opiniones
El precio actual es de $2,215 MXN
$2,215 MXN en total
8 jun. - 9 jun.
Termales del Otoño
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.

La recepción tiene un horario limitado.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El horario de acceso a las aguas termales es de las 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Termales Del Ruiz acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Termales Del Ruiz?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Termales Del Ruiz?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Termales Del Ruiz?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Termales Del Ruiz?

Este hotel en un parque nacional queda a 14.5 km (9 mi) de Termales El Otoño y a 16.2 km (10.1 mi) de Termales Tierra Viva. Recinto del Pensamiento y Aguas termales El Sifón también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 96 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 96 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 96 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 96 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 96 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar un hotel para descansar y desconectarce del mundo, una Paz y tranquilidad que no se cambia por nada, su personal Muy atento y la la limpieza 100%.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpieza comodidad y la comida
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente como vacaciones ecológicas llenas de biodiversidad y los termales magníficos la comida buena la atención excelente el guía muy bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JORGE I

Le gustó: Servicio y personal
Se llega facialmente al spa, el agua con buena temperatura, muy antiguas y no muy conservadas las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angélica María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy hermoso para descansar y su comida y atención excelente. Felicitaciones por su servicio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, el personal muy atentos siempre, sin duda volveremos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viviana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos fue de maravillas. Las piscinas son hermosas, limpias con una vista espectacular.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para conectarse con la naturaleza!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hilda B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilloso

El lugar es increíble, las piscinas de agua termal y las montañas son maravillosas. También han senderos para caminar. Todo muy lindo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar. Se respira paz. El guía encargado, muy responsable y conocedor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RONALD HERNAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar para desconectarse y disfrutar.

Un lugar increíble para descansar, con vistas increíbles , una atención excelente y ambiente natural. La comida es variada.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una bellísima propiedad, las vistas, los senderos, las instalaciones. Todo es una verdadera experiencia imperdible .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betsy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel/ no recomiendo hacerlo por hoteles.com

Instalaciones perfectas para encontrarse con la naturaleza pero tuvimos Inconvenientes con la reservas reserva realizada. No cumplía con lo solicitado cuando reservamos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LUIS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es muy bueno la comida excelente el tema de darle de comer a los colibríes es muy bueno pero la habitacion 208 la cual nos tocó es terrible el piso estaba dañado el vidrio de la ducha estaba dañado el tamaño de la habitación deplorable para tener un camarote y una cama doble. Me hicieron el cargo de las dos noches de hotel antes de mi llegada a las 10 am me pareció extraño ya que siempre uso a expedia para mis reservas y siempre pago en recepción, no deberían poner en servicio esa habitcion 208 por respeto al huésped sinceramente
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

olga

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Como en ninguna otra experiencia: mala sensación

1-IMPORTANTE revisar la ruta para llegar, hay 2 rutas: la PELIGORSA y la adecuada (por el ocho). 2- El check in no fue agradable, ni servicial, ni flexible; fue muy tajante y sobre todo NULA escucha al húesped. 3- Nos ofrecimos a dar medicamento a otro huesped porque NO cuentan con BOTIQUIN para el mal de altura. 3. El lugar es lindo, no creo que valga la pena el costo, sólo por la experiencia de los colibrís. 4. Nuestra habitación fue la Junior aunque, requerimos cambio ya que la chimenea de leña se apagaba y ahogaba la habitación con los propios gases. Ocurrió por 2 motivos: falta de capacitación al personal y porque se apagaba sola en menos de 15 mins. Tenemos video de cómo es que se apagaba sola y los gases quedaban dentro de la habitación, por lo que no nos sentíamos seguros para dormir. Nos tomó mas de 1 hr y media para solicitar la diferencia del costo de la hab. en efectivo (por una hab. más sencilla) La Srita. de recepción nos comentó que el reembolso sería bajo nuestro seguimiento con el banco y con una espera aproximada de 3-4 meses. Se logró conversar con la Responsable de Reserva quien facilitó el proceso de devolución correspondiente en efectivo. 4- Después de la llamada con Reservas, la Srtia. nos ofreció la cena gratis por el inconveniente pero al día siguiente nos comentó que el gerente estaba cobrando a nosotros la cena o sino ella correría con la cuenta. La filosofía del hotel NO nos pareció para nada hospitalario, INTEGRO, ni orientado al cliente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmenza

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent everything the people and the amenities
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful place and experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Baptiste

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exceptionnel Peut-être l’hôtel qui aura le plus marqué notre vie La rencontre avec les colibris est hors du temps
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

alan

Le gustó: Limpieza
Wow cant wait to return
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lilian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FERNEY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an amazing place, you can rest and enjoy the beauty of the nature. I will come back again, the food was delicious, we rented the presidential suite. This is the most beautiful place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very beautiful property, pools were clean, rooms were absolutely beautiful and the grounds were nicely kept! Would recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice ; hotel very remote and lots off nature. Near to the volcano
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and fun place to explore. Loved the hot springs! Liked all the places to walk and enjoyed birding here. Good access to the National Park from here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is a jewel. The hotel is a hidden paradise in the Colombian Parque Nacional Los Nevados. Thank you to all the staff for such making our trip so pleasant and wonderful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024