Enjoy Pucon se encuentra en la playa de Pucón. Museo Mapuche Pucón y Museo Histórico de Villarrica son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Los Pozones y Centro Cultural Liquen de Villarrica. Las actividades como pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo en los alrededores. Visita nuestra guía de Pucón
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000
Qué hay cerca
Playa de Pucón
A 3 min a pie - 0.3 km
La Poza
A 6 min a pie - 0.5 km
Casino Enjoy Pucón
A 1 min a pie - 0.1 km
Península de Pucón
A 3 min a pie - 0.3 km
Monasterio Santa Clara
A 13 min a pie - 1.2 km
Restaurantes
La Maga Parrilla Uruguaya
A 4 min a pie
Madd Goat Coffee Roasters
A 4 min a pie
Cassis
A 4 min a pie
restaurante pellelafquen
A 4 min a pie
La Menta Bistrot
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Enjoy Pucon
Hotel a la orilla de un lago y con instalaciones remodeladas en 2022
En Enjoy Pucon, encontrarás desayuno buffet incluido, casino y terraza. Si te encantan los juegos de azar, en este hotel encontrarás 519 tragamonedas y 28 mesas de juegos de casino. Consiéntete con manicures y pedicures, masajes suecos o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Spa Kalül. El restaurante de la propiedad, Restaurante Rangue, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
3 albercas al aire libre
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de organización de bodas y salón de banquetes
Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
Elevador, botones y salón de fiestas
Características de la habitación
Las 151 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD con canales por cable
Focos LED, calefacción y servicio de limpieza diario
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 200 metros de distancia
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bar Rangue
Restaurante Rangue
Actividades
28 mesas de juego
3 albercas al aire libre
519 tragamonedas
Casino
Gimnasio
Pases de ski
Resguardo de equipos de ski
Spa con servicio completo
Para familias
3 albercas al aire libre
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
A la orilla de un lago
En la playa
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Manicuras y pedicuras
Masajes suecos
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 70 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Grúa de alberca en la propiedad
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Arquitectura colonial
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: septiembre de 2022
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Excusados ahorradores
Iluminación LED
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CLP 30000 por mascota, por día, más un depósito de CLP 142800 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 25 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 8 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de CLP 80000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CLP 16000 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: CLP 16000 solo ida (de 4 a 12 años).
Depósito por mascotas: CLP 142800 por estancia
Cargo por mascotas: CLP 30000 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Avisos importantes
La alberca abrirá por temporada del 15 de diciembre al 15 de marzo
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: gimnasio y sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Enjoy Pucon?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enjoy Pucon?
Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Enjoy Pucon el 15 jun. 2026 serán a partir de $1,830 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Enjoy Pucon acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 25 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de CLP 142800 por estancia y un cargo de CLP 30000 por mascota, por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enjoy Pucon?
La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Enjoy Pucon?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 04:00.
¿A qué hora es el check-out en Enjoy Pucon?
El check-out es a las 12:00.
¿Enjoy Pucon ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CLP 16000 por persona.
¿Dónde se encuentra Enjoy Pucon?
En la playa, este hotel de Pucón queda a 5 minutos a pie de Casino Enjoy Pucón, Playa de Pucón y Península de Pucón. La Poza y Lago Villarrica también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Enjoy Pucon
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.2
Ubicación
7.8
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 115 de 351 opiniones
10 - Excelente
115
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 351 opiniones
8 - Bueno
115
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 351 opiniones
6 - Aceptable
72
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 351 opiniones
4 - Malo
31
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 351 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karin
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, como
Familia nos encantó.
Karin
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
9 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado
Personal agradable y Excelentes vistas
Jaime
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Scandar
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas.
El servicios de catering pesimo... muy malo
Scandar
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
8 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente personal
Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Hugo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Cruz
26 ene. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata.
El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo.
Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Maria Cruz
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
nadya
3 feb. 2025
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
nadya
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Susana
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
Susana
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Mónica
6 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Menos que regular
Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
Mónica
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sonia
26 feb. 2024
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Sonia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
joaquin
20 sep. 2023
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Noise, bad room service
Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba.
En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos.
Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran.
Servicio de comida a la habitación llegó frío.
El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
joaquin
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aguinaldo
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Aguinaldo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diemary
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Diemary
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Pedro
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando Rodrigo
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The perfect mix of modern and history
Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Fernando Rodrigo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose luiz
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otima estadia
excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
jose luiz
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele t m
11 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Melhor escolha em Pucón !
A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade !
Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box !
Os funcionários são muito amáveis e prestativos !
É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias !
O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também !
Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização !
Voltaria com certeza !
Daniele t m
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Robert
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruan
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Ruan
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LUIZ FERNANDO
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
LUIZ FERNANDO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose luiz
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo muito bom
foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
jose luiz
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
paola
17 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
paola
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb.
Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Felipe
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
David
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulo R
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico!
Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Paulo R
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
paola
23 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad