Hotel Palacio Astoreca se encuentra en la zona centro y cerca del malecón, en Valparaíso. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado El Cardonal y Avenida Perú, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Posada del Parque y Parque ecológico La Isla. También vale la pena conocer Ascensor El Peral y Ascensor Concepción. Visita nuestra guía de Valparaíso
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 72 min en auto
Restaurantes
Brecon's
A 4 min a pie
Restaurant Capri
A 5 min a pie
Delicias Express
A 3 min a pie
IL Paparazzo
A 4 min a pie
Terraza Bella Ciao
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Palacio Astoreca
Hotel 4 estrellas boutique en el centro de la ciudad
En Hotel Palacio Astoreca, encontrarás desayuno continental incluido, terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería.
También te encantarán estos servicios:
Estacionamiento (con cargo), check-in exprés y resguardo de equipaje
No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
Tienda de regalos, elevador y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas tipo lluvia y tinas profundas
Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Estacionamiento fuera de la propiedad disponible (CLP 18,000 por noche) con previa reservación
Estacionamiento en la propiedad (CLP 18,000 por noche)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
1 restaurante
Actividades
Biblioteca
Piano
Para familias
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
5 pisos
Año de construcción: 1923
Arquitectura victoriana
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Tina profunda
Entretenimiento
TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Acceso por pasillos exteriores
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mobiliario individual
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada durante junio y mayo.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
Servicio de restaurante
Alberca techada
Tina de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los jueves, viernes y sábados:
Servicio de restaurante
Alberca techada
Tina de hidromasaje
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento: CLP 18000 por noche
Cargo por estacionamiento en los alrededores: CLP 18000 por noche (a 300 m)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Palacio Astoreca acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio Astoreca?
El estacionamiento está disponible por CLP 18000 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Astoreca?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Astoreca?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.
¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Astoreca?
Este hotel boutique se encuentra en el centro de Valparaíso, a unos pasos de Paseo Yugoslavo, Ascensor El Peral y Museo de bellas artes. Wallstreet Porteño y Edificio de la Armada se encuentran a poca distancia. Estación de tren Puerto se encuentra a 5 min caminando, y Estación de tren Bellavista se encuentra a 12 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Palacio Astoreca
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.6
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 46 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 46 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 46 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 46 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 46 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronald
10 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great old world gem. Amazing breakfast and staff couldn’t be more pleasant or accommodating. Front desk staff was truly above and beyond.
Ronald
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE
29 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo
JOSE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
17 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
Hermoso hotel
Sandra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
raimundo
6 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la estadia
Muy cordial el
Personal del hotel
raimundo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Ezequiel
14 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable estadía
El hotel muy cómodo y una muy buena atención. Un tanto caro pero vale la pena el gasto. La ubicación del hotel es excelente pero si querés hacer playa es complicado
Ezequiel
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nassara
25 jun. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Not a Relais & Chateau experience
The hotel does not live up to the price and expectations generated by their Relais & Chateau affiliation. First problem: we visited during the summer and the rooms, which have a lot of sun hitting them for a good part of the day, have no air conditioning whatsoever. Keeping the windows open might solve some (not all) of the heat problem, but then outside noise and light make it imposible to sleep. Worst of all, we chose this hotel specifically so we could have dinner with drinks at their restaurant Alegre (which is supposed to be a great experience) and not drive anywhere afterwards. We made reservations for the restaurant two months in advance. We confirmed them on the week of the trip. We reconfirmed them upon check-in, around noon. When it finally came the time for our dinner, at 9 pm, and we asked if we could go downstairs to the restaurant, we were informed that the restaurant was not open that night!!! And we were thus stranded on a buzy summer Saturday night at a tourist town to find a place to eat without any reservation. This was not at all the service we expected, and none of the several complaints we made to Relais & Chateau and the hotel management after we left were properly addressed. An invitation to go back and pay those horribly expensive prices to give them "another chance" does not configure a solution.
Nassara
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Boutique Hotel in the perfect Location!
Great Boutique Hotel in the perfect Location!
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the best Boutique Hotels in Valpo!
We had a very pleasant stay. Great location, well refurbished property, nice rooms, good staff and breakfast.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Rafael Gotelli
20 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel muy bonito pero con mal serivico
Este Hotel Boutique debe ser el más bello de la Zona de Valparaiso. Esta muy decorado y tiene una piscina temperada y un jaccuzi increible. El desayuno tambíen es muy bueno asimismo la comida .. el tema es que el servicio deja mucho que desear.. solicite un té a la habitación se olvidaron la 1 vez y me llego despues de 30 minutos. otro factor le deje mi auto al botón y nadie me dijo que tenia un costo de 18.000 .. esto empaña lo que es un hotel con "buen"servicio".. mal ahi
Rafael Gotelli
Opinión verificada
8/10 Buena
Belén Ripa
18 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno pero demasiado caro
Habitación bien. Ducha sin presión. Regular servicio de desayuno con camareros poco preparados.
Belén Ripa
Opinión verificada
10/10 Excelente
fyg
24 ene. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bellos espacios interiores
Lo que más impresiona al entrar son los espacios: es un hotel de mucho mayor tamaño de lo esperado. Los espacios son amplios y luminosos, con la luz del sol de Valparaiso. El servicio es muy amable, La habitación es algo pequeña, pero muy bien diseñada. La comida en el restaurante es excelente, así como el desayuno. Mi única crítica es al mal estado del parque justo delante del hortel. Entiendo que es una responsabilidad del Municipio, pero el Hotel debería o influenciar a la municipalidad para que no sea un tierral o hacerse cargo por su cuenta.
fyg
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edmundo
5 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bueno
Todo excelente, solo mejor que hay una habitasin sobre caldera que pude molestar a alguien de sueño libiano, na da grave pero alguien pudiese tener alguna complicacion.
Edmundo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
21 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Hotel muy bien ubicado. El servicio de todo el personal de primera. El restaurant alegre de primera con todo lo que involucra. Un lujo poder tener algo asi al alcance de todos.
Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
15 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lujo
Excelente experiencia, el hotel y sus instalaciones muy buenas, armonia entre lo pasado y lo presente, la atención del personal sencillamente espectacular, la cocina requísima y la ubicación estupenda. ¡Grande Valpo.! Es absolutamente recomendable
Jorge
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rodrigo
29 sep. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sobrevalorado:
Siempre intenté conocer este
Hotel y siempre estaba completo y no entiendo bien por qué:
-Habitaciones limpias, buena cama pero muy pequeñas (estuve en una superior).
-Restaurant con p/p de unos 30mil totalmente fuera de su propia realidad. Restaurant con pésima vista a una plaza.
-Desayuno bueno, pero nada del otro mundo, nada de abundante.
-Piscina temperada que estaba fría, descuidada y nunca nadie bajo a reponer ni agua ni toallas.
-El hotel no tiene onda, no tiene buenos espacios para descansar o divertirte en el contexto de que estás en cerro alegre (el bar no tiene nada de onda).
Por menos valor en la zona encuentras hoteles mucho mejores como el Higueras.
Rodrigo
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 sep. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda , la atención. El desayuno espectacular.
Lo recomiendo de todas maneras.
Yo volvería. Muy bueno el desayuno. Todo de óptima calidad .gran preocupación de detalles .
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andres
28 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a gem. The hotel is beautifully decorated, with incredible views of the city/mountains and the sea. Loved the indoor spa pool, breakfast, and the super warm, friendly staff always ready to help with a dinner recommendation, calling a cab, or with a story about a local sight. I'm an early riser and avid coffee drinker, and the amazing crew at Astoreca made sure to bring me coffee to my room, every morning. It was divine. Highly recommend. Can't wait to be back!
Andres
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended
Great location, friendly staff, good beds, delicious breakfast, stylish decoration. Highly recommended.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christopher
20 mar. 2020
No le gustó: Servicio y personal
Not Great for Price
Service was TERRIBLE! The front desk guy was sooooo rude. He would purposely make you wait at gate. Massage was not great. No head hole so my neck hurt more after.
Christopher
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Kristina
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pricey but great location
Very well located and very clean.
Kristina
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
11 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful hotel in a great city.
This is an amazing hotel. It is an historical landmark building that formerly was an art college. The staff was friendly and very helpful. The included breakfast was one of the best I have ever seen. The one downside was the lack of air conditioning, so the bedroom was rather warm at night.
All together a great place to stay, located in the center of the historic part of a great city.
Michael
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An unusual and attractive building in a good location in the tourist area. Comfortable and spacious room. Nice terrace.
A bit overpriced compared to hotels we stayed in elsewhere.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Mr Simon Peter
13 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, but.....
Had a very nice stay at this hotel in the heart of the old town (UNESCO World Heritage site). Nicely located for the restaurants (away from the flat port area). Nicely kept hotel.
Only two things let this place down. 1) The quality of breakfast was no where near as good as other hotels in Chile which was strange considering the level this hotel is pitched at. 2). On our last night we hoped to have a couple of drinks on the large hotel balcony overlooking the port only to find the area had all been reserved for a corporate function. (they had most rooms that night so it squeezed the other 5 rooms out)
Mr Simon Peter
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very happy with choice. Staff very frienly, excellent food great boffet breakfast. Excellent location. Unhappy with bed base jutting out with sharp edges creating risk of leg injury
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Ignacio
8 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful hotel, bad customer service
Beautiful hotel, very well located, with excellent infraestructure. However the customer service was very bad, especially from the hotel manager. I was charged with an abusive exchange rate (dollar/peso) of $680/US$ vs the official $605/US$. When asked if it was possible then to pay in dollars, they didnt let me , arguing that if I was Chilean (local), it was not possible. In general also, the treat towards me was not pollite at all.