El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 40.00 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por cama extra: USD 40.00 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Sutherland House acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sutherland House?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sutherland House?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Sutherland House?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Sutherland House?
Este hotel tiene una buena ubicación en el centro histórico, a 15 minutos a pie de Antigua Cárcel de Valparaíso y Casa Mirador de Lukas. Monumento de los Héroes de Iquique y Museo La Sebastiana (Casa de Pablo Neruda) también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de tren Puerto se encuentra a 18 min caminando, y Estación de tren Bellavista se encuentra a 19 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 77 opiniones
10 - Excelente
52
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 77 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 77 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 77 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 77 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se puede recomendar
Todo bien, personal muy amable, todo muy limpio, tranquilo. Cercano a muchos lugares de interés y restaurantes. Hay estacionamiento, pero reducido, es necesario dejar llaves para acomodar autos. El desayuno bueno, hay de todo un poco. Sugiero poner un vaso y un espejo en la habitación.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor la atención de Jorge, la vista sobre Valparaíso, la casa misma y la cercanía al Cerro Alegre y la plaza Bismark.
Falta más agua en la ducha y hay mucha escala que subir y bajar.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 mar. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito. La atencion de recepcion excelente.
Falta arreglar los jardines exteriores
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Sofia
6 ene. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desilusión de Las fotos
Pieza en deterioro. Baños sin higienizar.
Desayuno pobre. El valor wxcelsvamte ñaro para sólo pagar l vista. Desmerece la limpieza, la cama.
Las fotos son engañadoras.
Sofia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Carmen
16 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la atención muy buena, la limpieza bien pero para personas de tercera edad, difícil llegar ya que hay que subir mucho a pie.
Carmen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisca
27 ago. 2018
Grata estadia
Súper buena experiencia, lo pasé estupendo. Buenas las Instalaciones.
Francisca
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Gente muy amable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Excelente, muy buena atencion, bien ubicado. La habitacion tenia una vista espectacular...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Estefania
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calificaciòn de visita excelente
Excelente atención, ubicación y estado del hotel
Estefania
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Hendrik
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran vista desde las habitaciones
Buena relación precio/calidad. Hotel bien ubicado, personal amable y con estacionamiento. Lo mejor es la vista, grandes ventanales a la bahía. El hotel es una casa antigua, bien conservada pero con piezas algo pequeñas y el entorno es un poco ruidoso. Una buena alternativa para conocer el Cerro Alegre y disfrutar los restaurantes de la zona.
Hendrik
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un agrado de hotel para estadía de fin de semana
Estupendo hotel, atención muy personalizada, vista increible a Valparaiso y su bahia, datos de restaurantes y reservas que nos hicieron fueron perfectas. Hay movilización "a la puerta" en caso de no querer caminar o de querer ir a Viña a pasear y no ir en auto propio. Muy tranquilo para dormir en la noche.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
31 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel cerca de muchos lugares de interés
Excelente estadía y además muy agradable conversar con el dueño que sabe mucho de la historia de Valparaíso.
Felipe
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jocelyn
23 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grata estadía
Siempre ha sido una grata experiencia alojarme en este hotel. La amabilidad del personal y preocupación de su dueño, hace que todo resulte más cómodo. Si surge alguna necesidad siempre están atentos a resolverla.
Jocelyn
Opinión verificada
8/10 Buena
Víctor
9 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel donde todos se preocupan de darte un nivel de atención al máximo
Víctor
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel y la zona son muy bonitos
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor
11 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No disponen de estacionamiento para la totalidad de los huépedes. La primera noche el vehículo quedó en la calle
Victor
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
30 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
En oferta de Hotels.com dice Estacionamiento y realmente no tienen sino para 4 vehículos.
Elegí el hotel por el estacionamiento pero tuve que dejar mi auto afuera.
De resto el hotel estuvo bien. Buen desayuno, linda vista.
David
Opinión verificada
10/10 Excelente
gonzalo
19 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista
El lugar precioso , ubicación precisa , la
Vista increíble
gonzalo
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy cuidado, atendido de maravillas por sus propios dueños. Vista increíble y muy buen desayuno.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena Canales
12 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Southerland house
Maravillosamente lindo y muy bien atendido. Lo recomiendo 200%
Lorena Canales
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sylvie
25 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vue exceptionnelle sur Valpo
Très bon accueil, vue exceptionnelle de notre chambre 302 sur valpo ! Bonne situation ( 800m restos)
Sylvie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Helene
23 dic. 2018
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Quelle belle vue
Vue féerique sur la ville et près du quartier sympa.
Ne mérite pas son prix annoncé. Salle de bain dans un très mauvais état
Literie excellente
Helene
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Catherine
4 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Beautiful skyline view of Val Paraiso
Receptionists were friendly and accomodating. View from our room window was beautiful.
However, toilet seat was falling apart, very little toilet paper, towels were so old.
Catherine
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rob
26 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot, quieter than down near La Reina
Good views and breakfast
Staff were great
Rob
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Yves
29 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice little hotel, with a really beautiful view from the rooms..