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Opiniones de Best Western Plus Waller Hotel

2.5 out of 5
Best Western Plus Waller Hotel
19720 Stokes Rd, Waller, TX

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 305 de 395 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 395 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 395 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 395 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 395 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Leandro

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The room was a little small and I didn't like it, I wanted to change the room and I had to pay for another room because according to the employee you couldn't change the room, I had to pay for 2 rooms, he could change the room and charge the difference in price, surely that room was the one. rented again for him
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Assistant GM, el 11 oct. 2023
Hi Leandro. We apologize about your frustration, and we understand. Unfortunately it is policy that we cannot change, cancel, or modify any reservations that are made or paid for through third party agencies. We do recommend to all future and potential guests that they double check their original reservations to book the type of room they need, that way they can make changes with the third party before they arrive. Thank you so much for staying with us and again, we apologize about the inconvenience.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aniversario de bodas
Excelente lugar para descansar. Muy buen desayuno. Y muy limpio. Me volveré a quedar otra vez
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Front Desk Team , el 6 ene. 2023
¡Muchas gracias! Estamos felices de que te hayas hospedado con nosotros. Esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Mirna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Front Desk Team, el 18 jun. 2019
Thank you so much for your kind review!!! We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Collin

Le gustó: Limpieza y servicios
Everything was great... room was Really nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 10 may. 2024
Hi Collin! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Cassandra

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is clean and staff is very friendly.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 10 may. 2024
Hi Cassandra! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, new and quiet hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 10 may. 2024
Hi Adam! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

6/10 Aceptable

Jonsie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 8 may. 2024
Hi Jonsie. Thank you for leaving a review! Please don't hesitate to let us know what we can do to make your next stay better.

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Team , el 6 may. 2024
Hi Esperanza! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Jolie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Good service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Team , el 6 may. 2024
Hi Jolie! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Robert Scott

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, nice place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Team , el 27 abr. 2024
Hi Robert! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and Safe. Used the laundry facility, nice and clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Team , el 24 abr. 2024
Hi Crystal! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to locate. Great accomodations.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 25 mar. 2024
Hi Vanessa! Thank you so much for your kind review, we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Shanon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 25 mar. 2024
Hi Shannon! Thank you so much for your kind review, we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Shericka

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simple and clean. Not fancy, but was a newer property that looked well kept.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Management., el 23 mar. 2024
Hi Shericka!!Thank you so much for your review and we hope to see you next time when in town.

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel management., el 23 mar. 2024
Hello Karen!! Thank you so much for your kind review for our Hotel and Staff. We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Tina

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 25 mar. 2024
Hi Tina! Thank you so much for your kind review, we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff!!! Breakfast bar always full stocked and clean, definitely recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 20 feb. 2024
Hi Stephanie! Thank you so much for your kind review! We are so happy you enjoyed your stay and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relax time
Very comfy bed and quiet place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 20 feb. 2024
Hi Guillermo! Thank you so much for your kind review! We are so happy you enjoyed your stay and we can't wait to see you again next time!

8/10 Bueno

LaZette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We will stay there again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 nov. 2023
Thank you very much for your kind review. Glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon during your next visit to Waller / Prairie View Thank you

10/10 Excelente

Patrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were able to book an early check in which saved our trip! Free breakfast was a great addition
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 nov. 2023
Thank you Patrick for your kind review. Glad you had an amazing stay with us. Hope we see you soon, next when you are in town.

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super clean! Breakfast was AMAZING! The attendant was constantly refilling and cleaning. Would return, without question!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 nov. 2023
Thank you very much for your kind review. Glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon during your next visit to Waller / Prairie View Thank you

10/10 Excelente

Carolyn, Borger

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 nov. 2023
Thank you so much for 5 stars and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Christopher! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing place to stay.
We had a great experience at the hotel. Everything was amazing! Everywhere we wanted to go was minutes away. We will definitely be coming back.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Paul! Thank you so much for your kind review. We are so happy we were the perfect place for you! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Great stay. No complaints. Front desk very friendly.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Brian! Thank you so much for your kind review about us and our staff and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable and clean. Staff was very courteous and helpful. Very pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Greg! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Christy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice breakfast convenient to highway
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Christy! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Heather! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

8/10 Bueno

Chuckie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 nov. 2023
Thank you so much and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Randy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 nov. 2023
Hi Randy! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 1 nov. 2023
Hi Carolina! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Hassan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine with the property.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 1 nov. 2023
Hi Hassan! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar con niños
The property is nice and the concierge was very sweet and nice!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 11 oct. 2023
Thank you so much for your kind review, Elizabeth! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

FERNANDA I

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 11 oct. 2023
Hi Fernanda! Thank you so much for your review and we can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Un hotel nuevo muy cómodas camas, muy limpio elegante y desayuno variado. Me quedaría ahí todas las veces que pase por ahí. Lo recomiendo !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 11 oct. 2023
Hola Guillermo! ¡Muchas gracias por tu reseña! ¡Estamos ansiosos por verte de nuevo la próxima vez!

8/10 Bueno

Blanca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Attended promptly and room was nice.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 1 nov. 2023
Hi Blanca! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Jai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very well maintained property. Staff was friendly and the included breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 sept. 2023
Thank you very much for your kind review. Glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon during your next visit to Waller / Prairie View Thank you

10/10 Excelente

Rodney

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 sept. 2023
Thank you very much for 10 star rating. We appreciate your business. We hope to see you back when in Waller.

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Check in took less than 5 minutes and the staff was helpful and friendly. This hotel looks very new and is clean bright and safe located right off the highway.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 sept. 2023
Hi Joe! Thank you so much for your kind words for our Staff and Hotel. We are glad you enjoyed your stay with us and we can't wait to see you again.

10/10 Excelente

Paula

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 7 sept. 2023
Thank you very much for 10 Star ratings, Glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon during your next visit to Waller.

10/10 Excelente

Ladonna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time staying at this property. Really enjoyed the stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 ago. 2023
we appreciate you staying with us second time, we love to be your go to hotel when ever you are in town to visit Prairie View A&M University or just to meet with family. We will continue to provide best of our services. Thank you, hope to see you soon.

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk Team , el 21 ago. 2023
Thank you for choosing to stay with us. We are happy you liked our hospitality and thank you so much for 10 star rating you gave us for our services. Hope to see again on your next visit.

10/10 Excelente

Eddie, fort worth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My kid att
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Michelle, el 16 ago. 2023
Thank you very much for 5 Star ratings, Glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon during your next visit to Waller / Prairie ViewThank you

10/10 Excelente

bob

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 7 ago. 2023
Hi Bob! Thank you so much for your kind review! We can't wait to see you again next time!

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very clean and all staff was very nice. If in town again, we will definitely stay here again. Also, very quiet in the area and fast to hop on and off the highway.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Michelle, el 8 jul. 2023
Thank you Denise for your enjoying your stay with us. Also for well describing the hotel and the location. Hope to see you soon.

10/10 Excelente

Sheri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, modern hotel
Nice, clean and quiet. Very modern. Friendly staff, no parking fees.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Michelle, el 8 jul. 2023
Thank you Sherri for your short simple and to the point describing the features of our hotel. Glad you had an amazing stay with us. Hope we see you soon, next when you are in town.

10/10 Excelente

Russell

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 5 jul. 2023
Hi Russell! Thank you so much for your kind review and we can't wait to see you again next time!

8/10 Bueno

Carla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and clean room. Only problem the living room had a loud wal mounted AC unit.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Management, el 2 jul. 2023
HI Carla! Our apology for any inconveniences and thank you for your kind review.

10/10 Excelente

Tiffany

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Management / Michelle, el 23 jul. 2023
Thank you Tiffany our team appreciates 5 Star review.

10/10 Excelente

Fransheska

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Family event we stayed here for 1 day the room was super clean and smelled clean the beds were comfortable and it was very quiet to sleep ac was cold but that’s how we like it. In the morning we ate breakfast and it was plenty and very tasty! Would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 28 jun. 2023
Hi Fransheska! Thank you so much for your kind review! We are so happy you enjoyed your stay and we exceeded your expectations. We can't wait to see you again next time!