Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 50 por adulto
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 20 por niño de entre 5 y 12 años de edad
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 50 por adulto
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): USD 17 por niño de entre 5 y 12 años de edad
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 80 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 45 por niño de entre 5 y 16 años de edad
Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): USD 21 por adulto
Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero): USD 10 por niño de entre 5 y 15 años de edad
Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 25 por adulto
Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 7 por niño de entre 5 y 12 años de edad
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Los platillos predeterminados solo se sirven en la habitación. No hay menús ni centros de consumo.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The ONE?
Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The ONE?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The ONE el 8 jun. 2026 serán a partir de $1,256 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The ONE acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The ONE?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The ONE?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The ONE?
El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The ONE cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The ONE?
En Watamu, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, se encuentra a 10 km (6 mi) de Playa de Watamu, Manglar de Mida y Lago Prawn. Malindi Beach y Playa de Silversands también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
8.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 14 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 14 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 14 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 14 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 14 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
ilaria
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personale super!
Alessandro un cameriere molto gentile e preparato, parla benissimo italiano.
Tutti in generale disponibili e carini.
Cucina ok pesce buono.
Pulizia ok.
A 2 passi da una spiaggia stupenda.
Grazie!
ilaria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
BISHARO MOHAMED
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff 10/10, reservation platform is scam, i booked rooms with breakfast. At hotel without Breakfast, scan
BISHARO MOHAMED
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juergen
18 oct. 2025
WiFi and TV problems.
Juergen
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Henri
16 ene. 2022
Jacaranda bay - remote location but worth it
I visited The One during off season and covid mitigation rules, and due to this circunstances, I was surprisingly the only customer in the whole large resort. I got very warm welcome and free upgrade to a seafront apartment. Nothing major to complain other than the TV in the apartment did not work, neither did the wifi for some occasions. The resort location is remote from watamu bay and basic services but the hotel have good restaurant and other facilities. I managed to get a cheap uber from Malindi Airport to the Obe but to return I needed to order an expensive (3000ksh) taxi due to the remote location and lack of cars. It is possible to do kite surfing in a nearby resort. Jacaranda bay is amazing due to its gorgeous white banks that emerge in low tides.
Henri
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ahmed
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The site is excellent. But:
- Staff very pleasant
- advertised as few slot available but number of customers never exceeded a dozen or five percent of total.
- Cost is very expensive compared to what is offered
- Acces is difficult and google direction was for another hotel
- for a full board choice of food was very limited and beverage was not included
- No snack available.
ahmed
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
5 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Natural beauty. Spacious and many beautiful indigenous trees. Excellent ocean access.
Philip
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Fridah
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutley enjoyed my stay here. The service was top Notch and the facilities were clean and comfortable.
Looking forward to a future stay again at the one.
Fridah
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Mwikali
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property was good, food was horrible! We had to eat outside the hotel
Mwikali
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic place and very attentive staff. Will definitely visit again.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Patricia
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Van der weide
Food was very good ,no WiFi ,bad draft beer,door was bad to open,payed ksh 2500 for A new kea,manager runs S when you have complains,dont go there during the week
Patricia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Akingbolahan
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
If you are planning a relaxation get-away, this is the place for you. Although getting to the location was a bit tedious because of the 5km or so stretch of bad road before the resort, the resort environment itself was quite nice. The rooms were quite spacious and comfortable. The food could have been a lot better. I also think the hotel could have organized a lot more activities or made shuttles available for guests who want to venture into town. The WiFi was initially strong, but it developed problems towards the end of my stay. That said, the view from the rooms or the resort grounds are to-die-for. Amazing!
Akingbolahan
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
25 nov. 2025
Charlotte
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maureen
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad