The Swan Hotel Wells se encuentra en la zona centro de Wells. Museo Wells & Mendip y Lake Village Museum son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Wells Leisure Centre y Glastonbury Festival Site. También vale la pena conocer Piscina Greenbank y Royal Bath and West Showground (feria de muestras agrícola). Visita nuestra guía de Wells
11 Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX
Qué hay cerca
Wells Cathedral
A 3 min a pie - 0.3 km
Colinas de Mendip
A 11 min a pie - 0.9 km
Museo Wells & Mendip
A 1 min a pie - 0.2 km
Vicar's Close
A 3 min a pie - 0.3 km
Wells Bishop's Palace
A 5 min a pie - 0.4 km
Medios de transporte
Estación de tren Frome - 25 min en auto
Aeropuerto Internacional de Bristol (BRS) - 41 min en auto
Restaurantes
Fosso Lounge
A 2 min a pie
Strangers with Coffee
A 6 min a pie
The Crown at Wells
A 1 min a pie
Fountain Inn
A 5 min a pie
Tuckers Fish And Chip Shop
A 8 min a pie
Información de la propiedad
The Swan Hotel Wells
Hotel en el centro de la ciudad y con instalaciones remodeladas en 2017
En The Swan Hotel Wells , encontrarás terraza, cafetería y jardín. El restaurante de la propiedad, The Swan, Wells, ofrece comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como bar and gimnasio.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno completo (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y sala de juntas
Caja de seguridad en la recepción, resguardo de equipaje y botones
Características de la habitación
Las 56 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Calefacción y ventiladores portátiles
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y teléfonos
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: GBP 16 para adultos y GBP 8 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
The Bar
The Swan, Wells
Actividades
Gimnasio
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Área de picnic
Asador
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
2 edificios
3 pisos
Año de construcción: 1422
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: enero de 2017
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV de 28pulgadas
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 15 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 20.0 por día.
Hay cunas disponibles por GBP 10.0 por estancia.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: GBP 16 por adulto y GBP 8 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: GBP 15 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: GBP 10.0 por estancia.
Cargo por cama extra: GBP 20.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿The Swan Hotel Wells acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un cargo de GBP 15 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Swan Hotel Wells ?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Swan Hotel Wells ?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Swan Hotel Wells ?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra The Swan Hotel Wells ?
Este hotel se encuentra en el centro de Wells, a unos pasos de Museo Wells & Mendip y Wells Cathedral. Vicar's Close y Wells Bishop's Palace también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de The Swan Hotel Wells
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 375 opiniones
10 - Excelente
185
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 375 opiniones
8 - Bueno
147
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 375 opiniones
6 - Aceptable
30
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 375 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 375 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
18 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great City Centre hotel
Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
Daniel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Simon
3 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
Simon
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Beate
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved every thing!
The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location
I went there for a wedding, coming from USA!
Worth the trip!
English countryside ❤️
Beate
Opinión verificada
10/10 Excelente
MRS S J
28 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christmas stay
The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean.
Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too.
Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
MRS S J
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ralph
12 feb. 2023
Not a four star property front desk staff needs more training
Ralph
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jane
3 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room.
Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn.
The staff were helpful, friendly and polite.
Jane
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
F
1 ago. 2022
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not For Us
Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
F
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Historic hotel
Very nice hotel with atmosphere.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rick
4 sep. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
Rick
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Stuart
29 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous location
Stuart
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timon
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This place needs reporting… for excellence!
Excellent atmosphere of service- nothing too much
Timon
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Joanna
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
Joanna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tina
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lovely stay
Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
Tina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Kathryn
28 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in great location
Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
Kathryn
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura
19 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely stay
Fantastic historic old hotel.location right opposite the cathedral and within walking distance of everything you’d want to see Car park is a challenge I’m glad I didn’t have to undertake and got my partner to do it. Lovely large room. Not too sure what made it superior over a standard room .Bed was too firm for me so didn’t get a great nights sleep but my partner did and it wouldn’t stop me from returning Bathroom was a little tired and could do with a refurb. Fan in the room was great. Breakfast was nice and all staff really friendly and helpful
Laura
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colin
17 jul. 2022
Lovely Location
I live Wells and the Location
Colin
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Julie
12 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was close to everything and good food
Julie
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominic
11 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fabulous room overlooking the cathedral.
Dominic
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Jacqueline
4 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overnight stay
The hotel has lots of character with rooms spread across different buildings. I was given plenty of information in advance about my stay including a warning that there was an event with disco going on. Not a problem at all and never even heard it!
The only slightly disappointing part was the evening meal. The choice was very limited, 2 of the main course options were fish and there was a supplement for the steak. I chose chicken liver pate to start (given a more fancy name though) and it came with a piece of toasted bread from a sliced brown loaf and a tiny lettuce leaf . The pate itself was bland and let’s say you could buy nicer from Aldi. I realised next morning it’s the same bread they use for breakfast and a crusty ciabatta or similar would have elevated the starter. My partner had chicken Caesar salad with almost non existent dressing. My main was salmon with crushed new potatoes, cooked well but lacking in flavour and my partners smoked haddock was similarly bland and both rather small portions. We decided not to spend another £7 each on a dessert in case that was not up too par. We were told on arrival that there were only 2 tables left for dinner but in fact there were more like 10 or 12. Maybe all the staff were dealing with the wedding?
Breakfast was fine but I think they’d run out of baked beans by the time we had ours.
A great location for exploring Wells and the convenience of parking was good.
Jacqueline
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
19 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wells is a beautiful city to visit and The Swan Hotel makes the visit even more enjoyable
Susan
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deborah
3 may. 2022
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The place needs some TLC. The staff need customer service training.
When we were leaving the receptionist didn’t even ask if we had a nice stay, just put your key card at the end.
Really disappointed with the hotel
Deborah
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Philip
30 abr. 2022
We had a standard bedroom which was very small and claustrophobic, the bed linen was looking rather worn and grey. The heating system was too hot during the night ( unable to sleep due to heat) then off when you woke to get ready for breakfast??
Shorten our stay even though prepaid as very disappointing.
Also unable to eat in the restaurant on either evening due to no tables available, you would think as guests we would have some priority.
Philip
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Linda
25 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Weekend stay
Beautiful room but on arrival noticed several blood stains on duvet cover and pillowcase. This was reported immediately and the bed linen changed promptly. Poor lighting in bathroom, no way you could apply make up. Evening meal very nice but cooked breakfast a bit disappointing- scrambled eggs luke warm and sausage not cooked sufficiently. Generally a good stay staff very pleasant and helpful.
Linda
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
2 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful big room overlooking the High Street, spotless bathroom, very comfortable beds, excellent food in the restaurant, great breakfast, friendly and efficient service throughout - what's not to like?!
Linda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Patricia
2 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad