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Opiniones de Quality Inn Wenatchee/Leavenworth

2 out of 5
Quality Inn Wenatchee/Leavenworth
1401 N Miller St, Wenatchee, WA

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 318 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 385 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 157 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1003 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, servicio y atención excelente
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jordan - GM, el 25 oct. 2023
Hola Fernando, ¡Gracias por compartir tus impresiones tan positivas sobre tu reciente estadía en Quality Inn! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y que recibiste un servicio y atención excelentes.En Quality Inn, nos esforzamos por proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y cómoda, y es un honor para nosotros recibir comentarios tan alentadores. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que cada estancia sea placentera, y tus amables palabras son un reconocimiento a su dedicación.Si tienes alguna sugerencia o cualquier cosa en particular que podamos hacer para mejorar tus futuras visitas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tu estancia sea excepcional y tus expectativas se cumplan.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es de suma importancia para nosotros, y estamos ansiosos por superar tus expectativas una vez más.Gracias de nuevo por elegir Quality Inn, ¡y esperamos darte la bienvenida pronto!

2/10 Terrible

Ileana

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
They cancelled our reservation and didn't give us our money back and we had to pay for the room we had already booked again
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Juan c

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio no tienen nisiqiera un cafe para para l desalluno la cafetera estaba vacía
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jordan - GM, el 12 sept. 2023
Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia en el Quality Inn y que su desayuno no haya sido satisfactorio. Queremos agradecerle por compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor las necesidades de nuestros huéspedes.Entendemos la importancia de un buen desayuno para empezar el día, y es inaceptable que nuestra cafetera estuviera vacía durante su estancia. Esto no refleja nuestros estándares de servicio, y hemos tomado medidas para abordar esta preocupación y evitar que ocurra en el futuro.Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.Si tiene la amabilidad de brindarnos otra oportunidad en el futuro, haremos todo lo posible para asegurarnos de que tenga una experiencia mucho más placentera y satisfactoria en el Quality Inn.Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

2/10 Terrible

Margarita, Monroe

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
They did not have are room ready and so we waited for 4 hrs for the room. The room was also not clean.
Respuesta de Jordan - GM, el 9 ago. 2023
Dear Margarita,Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent visit wasn't up to your expectations. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback.We apologize for any inconvenience or frustration you may have experienced. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Thank you again for your feedback and for choosing Quality Inn.Best regards,

10/10 Excelente

porfirio

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Felipe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente trato y excelente lugar
Respuesta de Jen- GM Quality Inn, el 17 ene. 2023
Hi Felipe, on account of my entire staff and myself, we want to thank you for your review! I will be sharing this with all of them. Thank you again, and if you are ever in the area again, please stop by! We would love to have you stay with us again.

4/10 Malo

José

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Llegué a las 8 de la noche y no tenían lista la habitación tuve que esperar una hora para entrega y en la noche me abrieron la puerta otro inquilino que según le habían dado mi cuerto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Flaka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta cómodo el lugar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accesible
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Ruth-GM, el 5 jul. 2022
Thank you so much for your 5 star review! Your business is much appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future!

2/10 Terrible

Natalia

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Claudia, Auburn

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Échale ganas de regresar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Matthew, el 28 dic. 2021
Thank you for the positive review. We appreciate your feedback and are happy to see you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Matthew, el 13 dic. 2021
Thank you so much for your review! Your business is much appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future!

8/10 Bueno

Carol

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jose, Walla Walla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

EDUARDO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Heriberto

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👍
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Matthew, el 19 ene. 2021
Thank you so much for your review! Your business is much appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future!

8/10 Bueno

Lenin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien. Ya es l segunda vez que nos quedamos en este hotel. Lo unico es que en la recepcion no hablan español, pero las personas que atienden son muy amables.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Matthew, el 19 ene. 2021
Thank you so much for your review! Your business is much appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La amabilidad y entusiasmo del personal es excelente :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Ruth GM, el 18 jul. 2019
Thank you, we love what we do :) Gracias, amamos lo que hacemos :)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Ruth GM, el 18 jul. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your review!

8/10 Bueno

E Antonio, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Ruth- GM, el 4 jun. 2018
Thank you! It makes us happy you had a nice stay. Please return the next time you are in Wenatchee.

2/10 Terrible

Cristhian

No le gustó: Servicio y personal
I paid for the deposit and they don’t give me back
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Lacy

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our room was not clean. The comforter on the bed as well as the mattress cover were stained yellow. The lights in the vanity area dind t work, and a large crack in the bath tub.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Laurie

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
plumbing issues....the sink tap was very difficult to use. The carpet was really dirty...in between the beds looked like it has not been cleaned in some time. The breakfast...no waffle batter and the coffee was like the filter had been used a couple of times. We have stayed here before but will not return.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Aaron

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Mieczyslaw, Powell River

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
A very poor breakfast.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Chris

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Customer service great. Door to pet area was exit only. Parking lot unsafe for vehicles due to shopping carts being left. Found shopping cart at rear of my vehicle in morning done damage to bumper and trunk lid. No one at desk to ask to see security video.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Silvia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Micheal

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First thing i noticed is that the mini fridge and microwave were off and the outlet didnt work, causing mold to grow in mini fridge. The bath tub had rust pooring out of the faucet for a good 20 seconds. The free breakfast had waffles which were pretty good but there was no eggs or sausage in the heating pot made for them and there was no milk for the cereal.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Emily

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
To noise. Dining hardly any food
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Ty

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
It was in a good location for what we where doing and that it was clean and beds where comfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very dirty
The rooms we had reserved were very dirty ( hair in the bed, toilet was plugged, refrigerator was dirty and didn't work)! The man at the desk felt very bad and offered us new rooms. We really appreciated his attitude and took him up on the offer! The new rooms were dirty also. We went to the store and bought cleaning supplies to clean before night! We don't plan to stay there again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Riaz

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

alexandrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

KERSANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Corey

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The manager was always very helpful with any questions I had. She was very friendly and kind.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de TRISH, el 12 ene. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again!

6/10 Aceptable

Sarabjeet

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Front staff was not very friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de TRISH, el 12 ene. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

amifa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tricia, el 4 ene. 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit .

2/10 Terrible

Dan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de TRISH, el 12 ene. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again!

2/10 Terrible

Dan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bobby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff. A great place to stay.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tricia, el 4 ene. 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit .

10/10 Excelente

Donna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tricia, el 4 ene. 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit .

8/10 Bueno

Svitlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tricia, el 4 ene. 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit .

10/10 Excelente

Ma. Guadalupe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Tricia, el 4 ene. 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit .