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Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad elegante en la playa con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $12,936 MXN
$12,936 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Tropical View)

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador

Suite junior, 1 cama King size (Tropical View)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la alberca (Master)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la alberca (Master)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Master - Tropical Garden View)

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size (Master - Tropical Garden View)

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca (Master)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas Queen size, vista a la alberca (Master)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size (Master - Tropical Garden View)

Vista desde la habitación

Suite, 2 camas Queen size (Master - Tropical Garden View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en el área de Piscadera en Willemstad, cerca del aeropuerto y cerca de una playa privada. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Mambo y Parque Nacional de Christoffel, mientras que Acuario Marino de Curazao y Granja de Avestruces de Curazao son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Museo de Curazao y Campo de golf Blue Bay. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores.
Visita nuestra guía de WillemstadSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Piscadera Bay, Willemstad

Qué hay cerca

  • Centro comercial Sambil Curazao - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Museo de Curazao - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Blue Bay - A 10 min en auto - 8.1 km
  • Playa Mambo - A 11 min en auto - 9.4 km
  • Acuario Marino de Curazao - A 11 min en auto - 10.1 km

Medios de transporte

  • Willemstad (CUR-A. Internacional Hato) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bloom International Cuisine - ‬A 3 min a pie
  • ‪Palms Pool Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Reef Club Concierge Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ç Spice - ‬A 2 min a pie
  • ‪Crafty Iguana Brew Pub - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Museo de Curazao
Con una ubicación cercana a Campo de golf Blue Bay, Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive te ofrece desayuno completo incluido, bar junto a la alberca y servicio gratuito de compra de despensa. Con opciones como playa privada en los alrededores y masajes en la playa, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con manicures y pedicures, masajes deportivos o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 2 cafeterías y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado desde/hacia el casino gratis, estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones y check-out exprés
  • Toallas de playa, caja de seguridad en la recepción y botones
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 72 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Propiedades similares

Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King | Terraza o patio
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
7.0 de 10, Bueno, 630 opiniones
El precio actual es de $10,390 MXN
$10,390 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2002
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 00:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 00:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad no ha recibido ninguna clasificación por parte de la Oficina de Turismo de Curazao. Para el beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación basada en nuestros propios criterios.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Al 14 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive el 8 feb. 2026 serán a partir de $12,936 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 75 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 00:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 00:00.

¿Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad todo incluido tiene una buena ubicación en la zona de Piscadera, a 2.9 kilómetros (1.8 mi) de Museo de Curazao, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Campo de golf Blue Bay y Playa Mambo. Acuario Marino de Curazao y Granja de Avestruces de Curazao también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.0

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 158 de 275 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 275 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 275 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 275 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 275 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

fanny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

MUY BONITAS AMPLIAS Y LIMPIAS LAS HABITACIONES

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

TRACIE L

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were awesome! Clean rooms, loved the pool and the atmosphere!
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bashkim, New Fairfield

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent staff
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

DANIELA, Quito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel está bien, pero el personal no es amable para nada, porque pides ayuda y no lo solucionan rápido con lo que necesitas. la comida en los restaurantes la hacen todos los días diferente manera un día está bien y el otro día pides lo mismo y ya no te gusta. Los de recepción no tienen buen servicio al cliente. Hoy es 4 de enero y por problema políticos de Venezuela cerraron los aeropuertos y no podemos volver a nuestro pais, pedimos ayuda por la estadía pero no te dan ninguna respuesta. Solo te dicen que esperes es lo único y hasta te responden de mala manera
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Karli Noel-Jeanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My husband and I stayed here for our honeymoon, and I was a little disappointed to be honest. The room and pool were very clean, however the service was not great. On our first night we tried to have dinner at the Zoetry restaurant, and after being seated for 30 minutes without our drink order being taken, we left and got the shuttle to Dreams for dinner. We ended up eating most of our meals over there so it was nice they had a shuttle. I wish the food options were more diverse, a lot of the restaurants had the same items. We waited over an hour for room service as well. One day they played violent music with guns on the TV at the pool bar. All of the pools were freezing, so it would’ve been nice if they were heated. I got badly bruised during my massage at Dreams. But one good thing is we absolutely LOVED one of the staff members named Alex at Dreams. He was so funny, kind, and made amazing drinks!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Mukesh, Collier Row

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The mini fridge was not topped up with water every day, we had to keep asking for water daily. The resort restaurants did not cater a wider range of vegetarian meals and the menus were very very limited in variety of meals offered. Disappointed there were no means of contacting housekeeping or room service by phone, we were told we had to use the App and the App did not offer any options to request your requirements.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ophelia, Irmo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Really only one restaurant in thus property. They serve the same boring food at the pool area in the day and at the restaurant in the afternoon
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ronald

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Food menu could have been better. Rooms were clean but had to wait very long for them to be cleaned. One daynit was cleaned and had to wait till the night time for a brief cleaning. Ordered about of champagne to the room everyday and it only came 1 day. Quiet hotel but can use improvement with service.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Bradley

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

agnes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room, staff
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Theresa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alisha Faye

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Allison

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I chose to stay at Zoetry hoping to have a great experience, however the hotel don’t meet expectations. Staff was definitely catering to white guests more than people of color. Service at “The Bloom” restaurant was terrible. Options are very limited at this resort for food. The plus is there’s access to Dreams & Ilhara via golf cart so you do not have to just stay at Zoetry. There are A LOT of mosquitoes in the rooms, which I’m actually not used to on vacation, I would expect them to be more outside. So bring bug spray if you choose to stay here. Overall I would not stay here again & would not recommend.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Alexis

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Zachary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nikkina

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Kristi

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The resort itself is beautiful. The experience was poor. Staff is inconsistent in terms of customer service. Some staff would not speak or greet at all, and several members would go out of their way to help white guests (the majority of guests were white) but gave me substandard service as a person of color. This was especially apparent in the restaurant (but not limited to there), where the staff went out of their way to back each other up when they helped white patrons. I had to wait forever for my food, was served on one occasion burned food, and never got backup or any of the flare the white guests got. I go out of my way to be polite and say please and even tipped generously so my treatment was never a question. I wound up leaving breakfast after never being acknowledged. The one exception was someone I believe was a manager who checked on me, especially one day after I never received my room service order. Also there was no hot water my entire 5-night stay. This is unacceptable and unsanitary. I was offered a different room but it had the same issue. The hot tub and spa also were cold water. Boiler was out. I could not wash my hair and it made my spa treatments miserable. The spa is nice but not a luxury experience. The upsell genie is pointless because appointments are not held and I had to stay on the concierge about scheduling repeatedly what I had reserved. The resort is more concerned about selling vacation packages than the experience. It was a stressful trip.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Allan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Yes but the food quality at times less than expected
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Shaina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

tyrone

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Food variety could’ve been better it was the same options every single day. Annoying cat that was around everyday during lunch time don’t want a cat around while I’m eating. Hot water was not hot at all during my stay. Didn’t get my welcome bag until the day i left after asking multiple times. Paid for 80 min massage for my wife didn’t get our full 80 mins at all bar tenders was great. They cleaned our room n refreshed our towels 3 times a day.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

OSCAR, Rancho Cucamonga

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
No direct access to the beach; the one available thru a partnering hotel is very small. The images and promotional videos are deceiving. The room was great, but the positive review stop there. The most striking part of the resort is the staff; only a few of the members maintained a positive attitude. Most of the staff was very dry with some being rude. Not the usual caribbean atmosphere.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Mikala

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
1 small pool. No amenities/activities other than gym (sauna/steam) . Staff was attentive for the most part. When having a problem with booking through third party ( Expedia), one out of the three of the staff members (that we discuss the issue with) gave a hard time and expected us just to figure it out. It’s clean , however , not worth the price of $400-$500 a night . Wouldn’t go back. That’s why we left earlier than expected.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Zuleyma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service from staff!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025