Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Woodside

La propiedad increíble! Me encantó!! La terraza espectacular!!! La comida ok. El servicio bueno! El problema es que todo alrededor está llevo de personas en situación de calle y drogadictos. Eso fue horrible y muy estresante pues iba con mi esposa.

No hay opciones en el desayuno y el hotel no está en buen estado

El hotel es muy bonito y muy céntrico, las habitaciones impecables, el personal en general muy amable. Los puntos malos son que los espacios para guardar cosas son extremadamente pequeños, incluso el baño no tiene realmente espacio para poner las cosas de los huéspedes y el teléfono para el servicio de valet nunca funciono y cuando hablábamos a recepción para solicitar el coche tampoco pasaban el recado por lo que varias veces tuvimos que esperar el coche mas de 10-15 minutos

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Nos dieron una cama más chica de lo solicitado, se sentía un poco sucio el hotel en general