Gran Hotel Xalapa se encuentra en Xalapa Centro, Xalapa. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cofre de Perote y Parque Los Tecajetes, y los puntos de interés incluyen El Ágora y Museo Interactivo de Xalapa (MIX). ¿Buscas diversión? Puedes salir una noche a IMAC Xalapa y Texin Eventos Coatepec. Visita nuestra guía de Xalapa
Victoria No. 163 Esq. Bustamante, Centro, Xalapa, VER, 91000
Qué hay cerca
Catedral de Xalapa
A 12 min a pie - 1.0 km
Parque Los Tecajetes
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque Juárez
A 10 min a pie - 0.9 km
Palacio de Gobierno
A 12 min a pie - 1.0 km
Parque Paseo de los Lagos
A 17 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Central de autobuses de Xalapa - 14 min en auto
Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 110 min en auto
Restaurantes
La Estancia de los Tecajetes
A 5 min a pie
Hotel Xalapa
A 1 min a pie
Maíz & Trigo
A 4 min a pie
ZOOM terraza
A 4 min a pie
Tom Mix
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Gran Hotel Xalapa
Hotel 4 estrellas en Xalapa Centro
Hospédate en Gran Hotel Xalapa y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza, jardín y área de juegos infantiles. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Mocafetos, ofrece desayunos, brunch, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Elevador, salón de banquetes y muebles de exterior
Características de la habitación
Sus 200 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Balcones o patios, servicio de limpieza diario y teléfonos
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 185 para adultos y MXN 110 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Galeria
Mocafetos
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable gratis
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Muebles de exterior
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Grúa de alberca en la propiedad
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso a la alberca
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 185.00 por adulto y MXN 110.00 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
Otros nombres de la propiedad
Gran Hotel Xalapa Hotel
Gran Hotel Xalapa Xalapa
Gran Hotel Xalapa Hotel Xalapa
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Gran Hotel Xalapa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel Xalapa?
Al 22 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Hotel Xalapa el 31 mar. 2026 serán a partir de $885 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Gran Hotel Xalapa acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Hotel Xalapa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel Xalapa?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Gran Hotel Xalapa?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Gran Hotel Xalapa?
Este hotel se encuentra en Xalapa Centro, a 10 minutos a pie de Parque Los Tecajetes y Universidad Metropolitana de Xalapa. Teatro del Estado y Parque Juárez también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Hotel Xalapa
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.4
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 103 de 356 opiniones
10 - Excelente
103
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 356 opiniones
8 - Bueno
124
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 356 opiniones
6 - Aceptable
80
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 356 opiniones
4 - Malo
29
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 356 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
8/10 Bueno
Gabriel
15 feb. 2026
Gabriel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Angel
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y limpieza bien pero el personal de recepción llega ser poco amable
Angel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Saulo
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Saulo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Janet
22 dic. 2025
Janet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Brenda
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones y em personal estuvo bien. Pero la habitación que me dieron, se escuchaba mucho ruido por la noche (por fiestas que habían) y por la mañana otros ruidos(no se si de limpieza, de una bomba o un motor), por lo que no pude dormir bien.
Brenda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Ana Aurora
7 dic. 2025
Ana Aurora
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Eli
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
La cama estaba muy pequeña de largo, los pies me quedaban colgando, mido 1.70.
El baño tenia bañera pero no tenía el tapon solo la pura cadena y el seguro de la lllave no funcionaba
Eli
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Eduardo
Viaje de negocios
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación es comoda, pero con mobiliario viejo, no hay suficientes enchufes de luz (solo uno en toda la habitación), colchón duro, sábanas y almohadas percudidas.
Te presentan plancha en lobby, pero no cuentan con burro de planchar.
Eduardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje de negocios
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención, algunos detalles en la habitación por antigüedad pero nada grave…
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
César Gerardo
Viaje familiar
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel muy bien en limpieza, así como el servicio a la habitación
César Gerardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
J. Armando
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un buena atención
J. Armando
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Eleonaí
28 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que requiero está bien
Lamento que no esté incluido el desayuno.
Eleonaí
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
JAHIR
Viaje de negocios, Viaje familiar
19 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El único detalle que no me gusto, fue que ... llegue con un sandwich y lo coloque sobre el tocador de la habitación, en lo que baje mis maletas y etc, cuando me lo iba a comer vi que una cucaracha ya me había ganado, la cual salió del cajón y se quería volver a esconder, pero la alcance y la deje muerta sobre el piso.
Por favor, pidan al personal de limpieza que revisen las habitaciones antes de entregarlas al huésped.
Por lo demás estuvo excelente, muy cómodo y accesible. El personal muy servicial, solo que había cosas como una silla, que no nos pudieron dar, pero pedimos una cafetera y tasas y esa si, nos la prestaron. Muy a gusto!!
JAHIR
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Eduardo
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitaciones limpias pero descuidadas.
Eduardo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
ELIAS
Viaje familiar
13 oct. 2025
ELIAS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Victor
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitacion muy limpia
El personal muy atento
El jardin muy bonito
Agua de la Alberca fria pero un lugar muy bonito
Victor
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Martha Angélica
Viaje de negocios, Viaje en pareja
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
No aplica
Martha Angélica
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Jean
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It's a great hotel. Very clean. Huge rooms. A bit far from the hottest venues and from the good restaurants. BUT the whole site is just great and Xalapa's taxi system is impeccable and very very low cost. The pool is exceptional (fresh water, without chlore). A little negative : where I had my room there was lots of unwanted noise as early as 6:00 AM, such as the huge ice machines, maintenance, etc. But overall, I would return there without hesitation.
Jean
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Ernestina
30 sep. 2025
El deterioro en que se encuentran las instalaciones, y el mobiliario las cortinas sucias, las alfombras viejiiisimas,todo viejo sin mantenimiento, el elevador sin sensores
El personal amable y el restaurante muy bueno
Ernestina
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Norma
Viaje en grupo
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Era muy segura el área de estacionamiento, muy limpio, el personal muy amable, el restaurante estupendo igual la alberca, el bar. La relación calidad-precio excelente. Muy recomendable.
Norma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Victoria
Viaje en grupo
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La reservación no estaba completa, uno de los cuartos tuvimos que esperar a que estuviera limpio, el asiento del sanitario estaba roto aunque lo cambiaron rapidamente, el aire acondicionado no servia cuaro3129 y desactivaron todas las llaves de los cuartos el domingo, asi mismo se tenia que ver la clave del internet seguido
Victoria
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
CP Jacqueline
20 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
CP Jacqueline
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mauricio
Viaje en pareja
12 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fué una muy bonita experiencia, no tengo una sola queja del hotel
Mauricio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Cruz García
Viaje en pareja
1 sep. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Es muy grande con áreas verdes y alberca. Puede ser muy tranquilo y familiar pero si toca conversión el personal no es suficiente. Hay áreas cerradas porque es un hotel viejo y necesita remodelaciones.
La recepción es muy impersonal y poco servicial. Pero si buscas un lugar donde no te molesten, con mucho estacionamiento, naturaleza y tranquilidad, este es el lugar!
Cruz García
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jaime
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones