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Opiniones de Hotel Klimt

3 out of 5
Hotel Klimt
310 Av. Miguel Alemán, Colonia Laderas de Macuiltepetl, Xalapa, VER

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 90 de 150 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 150 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 150 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 150 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 150 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ricardo C.

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bonito, limpio, cómodo, desayuno buffett
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yesica Yazmin

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
perfect
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mariela

Viaje de negocios, Viaje familiar
Excelente hotel, muy limpio, personal amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Sergio

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos robaron y luego no nos dejaron entrar al hotel a hablar con la persona que tomó nuestras pertenencias. Todo el personal está coludido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aclaración, el 29 mar. 2024
Lamentamos los inconvenientes que menciona haber presentado en su estancia, sin embargo me permito informar que al realizar su reporte vía telefónica posterior a su check out, la supervisora reviso su habitación y no se encontró pertenencia alguna. Es importante aclarar que en ningún momento el Hotel se negó a darle acceso, así mismo en ningún momento hubo negativa para hablar con un superior.No omito mencionar que el Hotel cuenta con un estricto protocolo de limpieza y acceso a las habitaciones por parte del personal, así mismo contamos con cámaras de seguridad en las diversas áreas del Hotel para su mayor tranquilidad.

6/10 Aceptable

Nadia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alondra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mary Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para hospedarse, habitaciones cómodas y limpias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ángel Gabriel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Valeria

Le gustó: Limpieza
Es un hotel bastante bonito y económico. Sin embargo creo que la atención no es la mejor. Es la segunda vez que me hospedo en ese hotel y las dos veces he tenido el problema de que el estacionamiento no es suficiente y ambas veces he tenido que dejar mi carro estacionado en la calle
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Minerva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien , el servicio excelente lo único que tienen de vecino a un perrito que ladra mucho pero de allí en fuera todo muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Irving

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena opción de hospedaje, personal muy amable y buena comida en el restaurant
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Aleria

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

José Miguel

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jennyfer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Regularmente me hospedo en este hotel, pero esta vez no me fue muy bien. El colchón muy incómodo, sentía los bordes de los resortes y no descansé bien. De Julio 2023 q estuve ahí, el restaurante mejoró muchísimo tanto en servicio como en cantidad y calidad de alimentos. Nunca me había tocado un cuarto con una cama tan incómoda. Espero y esto sirva de alerta para mantener un buen servicio en las camas que al fin y al cabo, a mi parecer, es lo principal para tener un buen descanso. En general, todo lo demás es excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Daniel adan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ana María

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Moasir

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy agusto todo nos gustó el hotel limpio el personal muy amable su buffet riquísimo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Berenice

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas muy duras, las paredes muy delgadas y se escucha lo de las habitaciones contiguas

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jose

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Manuel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No estuvo mi reservación de Expedia y me e dieron una habitación donde no pude dormir por el mucho ruido hasta la madrugada
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Genaro Agustín

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Edmundo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

María del Socorro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Ruido
Me tocó una habitación que da hacia la calle y no pudimos dormir debido a que hay un perro que se dedica a ladrar toda la noche, pedí cambio de habitación y no me lo habían hecho cuando regresé al hotel, tuve que solicitarlo nuevamente . Deberían poner ventanas contra ruido porque es imposible dormir así
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Porfirio Faustino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Generalmente busco algo práctico y a buen precio. El hotel tiene lo necesario para estar cómodo y relajado. Buenas instalaciones, buen servicio y buen trato. Gracias.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ESTUBO TODO EXCELNTE A EXCEPCION QUE ESTABAN HACIEDO ALGUNA OBRA DE MANTENIMIENTO Y ME DIERON HABITACION EN EL 5° PISO Y YA NO PUDE DESCANSAR HASTA TARDE COMO ERA MI INTENSION
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena opción
En general está todo bien y bastante nuevo. Camas y almohadas cómodas Algunos detalles: - El desayuno estaba siempre frío. - Las habitaciones muy frías: no hay sistema de calefacción y el AC no funciona en modo calor. - Detalles en los baños: WC sin funcionar bien, lavabo sin agua caliente. El servicio y la atención bien y el restaurante, fuera del buffet del desayuno, muy bueno. Importante: elegimos el hotel porque necesitábamos habitaciones para personas con movilidad reducida, especialmente sin escalones. La descripción del hotel indicaba que estaba totalmente adaptado con rampas. Asimismo, indicamos en la reserva que requeríamos habitaciones y baños adaptados para movilidad reducida. Casi todo era accesible menos los baños: todos tenían escalones.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Todo bien regular en el Hotel pero apareció una cucaracha viva en la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

SALVADOR

Está bien cuando vienes por trabajo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Vicente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Todo muy birn
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Itzel Celeste

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Memo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente la comida rica, solo que me toco un cuarto con el clima que hacia ruido en ocasiones y era algo molestoso para dormir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Daniel Martínez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Es un hotel con buenas instalaciones, las habitaciones no tienen muy buen aislamiento y el ruido de otros cuartos se escucha en los cuartos. El estacionamiento es pequeño, por lo que tuve que dejar mi vehículo en la calle.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Elias Alberto alvarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La primera noche uno un evento en sus salones y la vibración del sonido llega a las habitaciones y las bases de las camas crugen o truenan cuando te mueves deben de cambiarlas e insonorizar mejor los salones de eventos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

JUAN JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En todos los aspectos, bueno en todos sentidos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Limpio pero incongruente en desayuno incluido
El hotel en general limpio, pero en el desayuno existió un problema debido a que éste estaba incluido en la reservación, y cuando realice el check-in no m dijeron nada del desayuno, solo m dieron un pase, y vi que en la pantalla principal de recepción decía que era hasta a las 11 am, al día siguiente recibí una llamada a las 9:50 am y me dijo la recepcionista que el servicio del desayuno era a las 10am, le comente que decía que era a las 11 en recepción y me dijo que el boleto marcaba a las 10 am, venía con 2 adultos mayores, y llegamos 10:05 al restaurante y ya no nos dieron el servicio incluido a pesar de que le dije que no había congruencia en sus horarios. Me dijo que sí me daba el servicio de alimentos pero que ya tenía costo extra y m quito el boleto sin darme el servicio 🙄
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Otoniel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Santa domitila

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicado..cerquita del cerro macuiltepec para ir a caminar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel..muy bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Raquel Georgina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay ningún atractivo a los alrededores
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo las camas son terribles. Todo lo demás ok. Pero tomando en cuenta que es un hotel y esperas descansar, pues si muy mal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

MARCELINA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023