Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía solar
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El nudismo es opcional en esta propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Playa Sonrisa Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Playa Sonrisa Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Sonrisa Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Playa Sonrisa Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Playa Sonrisa Hotel?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Playa Sonrisa Hotel?
Este hotel en la playa de Xcalak queda a 0.8 kilómetros (0.5 mi) de Parque Nacional Arrecifes de Xcalak.
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
10
Servicios
9.8
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 12 opiniones
10 - Excelente
11
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 12 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 12 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 12 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 12 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tencion de los propietarios es excelente, nos sentimos como en casa. El lugar es simplemente maravilloso!
Alberto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michal
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playa Sonrisa Hotel is a true lost paradise. Operated by incredibly friendly people who provide perfect and attentive service, the hotel offers a breathtakingly beautiful and serene environment. The clothing-optional policy creates a wonderful sense of freedom and relaxation in a stunning setting. It is an absolute gem for anyone seeking peace, natural beauty, and professional hospitality.
Michal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauro
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good.
Mauro
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominique
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Logement très propre pas besoin de climatisation la brise de mer fait le nécessaire.
Les hôtes sont très à l’écoute
Le seul petit point à revoir pour nous : un petit déjeuner servi à partir de 9h trop tard pour nous. 8h ça aurait été bien même si nous sommes en vacances. C’est
Dominique
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jhon
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From the moment we arrived at Playa Sonrisa, we knew it was going to be special — but it exceeded all our expectations. The place is absolutely breathtaking: peaceful, beautiful, perfectly maintained, and filled with an atmosphere that truly helps you disconnect from the world and reconnect with nature.
The staff is incredibly kind and welcoming. They are always attentive, smiling, and genuinely happy to help with anything you need. They make you feel at home from the very first moment — and that makes all the difference.
And the food… simply delicious! Every dish was full of flavor, beautifully presented, and clearly prepared with care and love.
If you’re looking for a place to relax, enjoy amazing food, and experience outstanding service, Playa Sonrisa is the perfect destination. I would come back again and again without hesitation.
Thanks Blaney and Steve to make our staying so spectacular.
Jhon
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xavier
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Site exceptionnel à l'écart des sites touristiques, ou l'on peut profiter de la beauté des lieux. Hébergements simples mais confortables en phase avec le site, on a pas besoin de plus. Très bon accueil et attentions de la part de Blaney et Steve tout au long du séjour, Très bonne cuisine le soir. Les equipements sont la pour profiter : snorkeling, kayak, transats... Très belle expérience
Xavier
Se hosped ó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is fantastic!!
Linda
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Alfonso
27 oct. 2024
Luis Alfonso
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joseph
28 feb. 2026
Joseph
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
21 nov. 2025
Daniel
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
dave
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad