Shangri-La Xian

Categoría de la propiedad: 5 o más

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VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $1,465 MXN
$1,709 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas del horizonte de la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vistas panorámicas de la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vista a la ciudad.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín

  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación, 1 cama King size

Un cuarto de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, vistas de la ciudad y un paisaje urbano a través de la ventana.

Horizon Club, Habitación, 1 cama King size

  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Horizon Club, Habitación, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesita de noche y un ventanal con vistas a la ciudad.

Horizon Club, Habitación, 2 camas individuales

  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Un moderno cuarto de hotel con un amplio ventanal que ofrece vistas a la ciudad, un televisor de pantalla plana, un sofá, una mesa de centro y una zona de estar con una lámpara.

Suite Deluxe, 1 cama King size

  • 95 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Una habitación de hotel con sofá, mesa de centro, televisor, escritorio y vista panorámica de la ciudad.

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 57 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

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Anuncio
Un vestíbulo amplio con un largo banco, zona de estar e iluminación moderna.

Hilton Xi'an High-tech Zone

Yanta Qu
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 81 opiniones
El precio actual es de $1,416 MXN
$1,651 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 oct. - 31 oct.
Hilton Xi'an High-tech Zone
Mod logo
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Información de la zona

Shangri-La Xian se encuentra en Yanta Qu, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Museo de Xi'an y Tang Paradise (parque temático) son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Murallas de la ciudad de Xi'an y Guerreros de terracota. También puedes darte una vuelta por Gran Pagoda del Ganso Salvaje y Ciudad de la Gran Luz de Datang. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Xi'an
Sección del mapa
38b Keji Road, Xi'an, Shaanxi, 710075

Qué hay cerca

  • Una torre de varios niveles con base de ladrillo y una serie de aberturas arqueadas en cada nivel.
    Gran Pagoda del Ganso Salvaje
    A 9 min en auto - 9.2 km
  • Centro comercial Golden Eagle
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Xidian
    A 2 min en auto - 2.0 km
  • Universidad Politécnica del Noroeste
    A 3 min en auto - 2.6 km
  • Ciudad de la Gran Luz de Datang
    A 9 min en auto - 8.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Wei 1-jie - 6 min en auto
  • Xi'an West Railway Station - 19 min en auto
  • Xi'an (XIY-A. Internacional de Xianyang) - 35 min en auto

Restaurantes

  • 三宝烤肉
    A 9 min a pie
  • 小杨烤肉(高新店)
    A 9 min a pie
  • 書房咖啡Library Cafe
    A 8 min a pie
  • 星巴克
    A 7 min a pie
  • 星巴克
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La Xian

  • Hotel de lujo cerca de Murallas de la ciudad de Xi'an
  • Con una ubicación cercana a Museo de Xi'an, Shangri-La Xian te ofrece campo de golf en los alrededores, traslado desde/hacia el aeropuerto y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como boutiques de diseñador y cafetería.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca techada con salvavidas en la propiedad
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, servicio local de entrega de comida y salas de juntas
    • Los huéspedes destacan positivamente aspectos como la condición en general
  • Características de la habitación
  • Las 393 habitaciones incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Camas infantiles gratuitas y cunas de viaje
    • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
    • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, frigobares y servicio de limpieza

Propiedades similares

Un vestíbulo amplio con columnas de mármol, una gran araña y arte tradicional en las paredes.
Hilton Xi'an City Wall
Centro de la ciudad de Xi’an
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífica, 544 opiniones
El precio actual es de $1,345 MXN
$1,568 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.
Hilton Xi'an City Wall
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: CNY 148 para adultos y CNY 74 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Changan Wok
  • Lobby Lounge
  • Tian Xiang Ge
  • Yi Café

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Compras
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Sauna
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna de viaje
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 2,812 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 08:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 148 por adulto y CNY 74 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 255 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Alipay and WeChat Pay
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:30 a las 23:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La Xian?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:30 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Xian?

Al 22 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Xian el 31 oct. 2026 serán a partir de $1,465 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La Xian acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Xian?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Xian?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Xian?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Shangri-La Xian ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 255 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Xian?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yanta Qu, a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Murallas de la ciudad de Xi'an, Museo de Xi'an y Gran Pagoda del Ganso Salvaje. Ciudad de la Gran Luz de Datang y Tang Paradise (parque temático) también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Xian

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

8.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 121 de 180 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 180 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 180 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 180 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 180 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es moderno, lujoso y cuenta con alberca techada, jacuzzi y sauna. La habitación también es excelente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the hotel, everything was beautiful, the breakfast was delicious and the staff was incredible helpful and kind.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buffett breakfast is awesome! Staffs are very polite and friendly, hotel is very clean, easy access to all activities, highly recommend
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service. Location requires short DiDi rides
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An old school five star hotel brand. Everything is ok, but just too old.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast. Good price. Staff helped us a lot ( airline lost our luggage). Good location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel. Will stay again
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
娘と二人旅。客室がとても清潔で静か、ゆったり出来ました。近くに美味しい西安料理の店があります。いかにも西安の香りでした。また今年の年末に宿泊する予定です。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Unbedingt empfehlenswert

Alles wunderbar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Reasonable

One week family holiday to visit Xi’an, full amenities, good service. But hotel is a bit old.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice experience

Nice hotel, excellent service, reasonable price. The horizon club which I had access to was excellent too.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room and bed is very comfortable. I love the beautiful Garden here. Also the transportation is very convenient.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
トイレを流す水が弱くて不安になる。あとウォシュレットを導入してほしい。
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is so professional and very helpful. The room is spacious and comfortable. Everything was extremely clean. The garden is beautiful and well maintained !
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is very clean and comfortable, the hotel lobby is very beautiful.Transport is very convenient, Bus stop and MRT station are very near the hotel. It is also convenient for shopping and eating. All staffs are polite and friendly, We have a very good stay at Shangri-La Hotel, we will definitely come back again when we visit Xian next time.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful hotel in a wonderful city

Excellent hotel! Whilst being a little outside the central areas, all hotel facilities were amazing! High recommended!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here really nice and friendly. They gave me a small toy as souvenirs.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable

The bed is big. We had king size bed. Can actually sleep 3 adults. Staff are friendly and helpful. Cafe snacks and drinks are abit pricy. Hotel not so modern.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at the Shangri-la was exceptional. The facilities were first rate and the services from the staff even better. Even before our arrival at the hotel, the concierge at the hotel, Oscar, was in touch with us to offer his services regarding transportation, site seeing and other details regarding our visit to Xian. He responded quickly to our email queries and gave detailed advice regarding how to make the best use of our short time in Xian. We were able to very efficiently navigate the city and thoroughly enjoyed our stay in Xian because of Oscar's willingness to go over and beyond his job to make us feel at home in a new city.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Holiday with friends

Overall excellent. Was disappointed that my request for connecting room was not given. The king size bed can actually sleeps 3 adults. It’s hugh.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms division is terrible. Front desk ineffficient, not providing the expected services, lack knowledge, skills and information. Drainage in shower cabinet is too slow, towel taken away although is hung as directed for protection of enivronment. only one bath towel for one guest. Socket should be international type, not Chinese type(you are international hotel, right?). F&B is excellent. Excellent service. Good food quality. Good value for money, good ambience. couldn't ask for more. Please keep up the good work and improve your short falls if you want to stay in your competion with others. Heinsen Chan (retired veteran in hospilality industry)
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Las personas muy amables

El hotel está en una zona central y es muy agradable. El desayuno muy bueno
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Chaotic hotel , the worst Shangri la hotel!!

Very bad experience in this hotel. The front desk staff is just sleeping … and the hotel horizon club is closed but still selling the room saying that is horizon club price! It is cheating. And I ask for coffee in the restaurants even saying that is no coffee? No coffee in Shangri-La, could you believe it? And one more final is they just suddenly overcharge by CNY3XXX even for nothing!? I just realize few days I left by seeing my credit card statement! And call back that they said that is room charge?! I paid everything in hotels com, and I book three rooms x 4 nights then telling me that the total charge is CNY3XXX? Totally chaotic!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Property need updating Staff and coverage very helpful
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019