Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 16:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 12 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 380.0 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: CNY 1000 por hospedaje, por noche.
Depósito por daños: CNY 1000 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: entre CNY 138 y CNY 160.9 por adulto, y entre CNY 69 y CNY 138 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 600 por vehículo solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 16:00 y 00:00
Cargo por cama extra: CNY 380.0 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento y acceso a las aguas termales, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como (including reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas
Ideal para estancias largas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 17 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio y sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel el 26 may. 2026 serán a partir de $893 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 16:00 a 00:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:30 a 22:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de CNY 600 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel?
A orillas del agua, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a 8.5 kilómetros (5.3 mi) de Templo budista de Mandai y a 10.2 kilómetros (6.3 mi) de Parque Manting.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 15 opiniones
10 - Excelente
7
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 15 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 15 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 15 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 15 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
jing
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very Memorable Experience
We were pleasantly surprised by their hot springs and dinner bbq that they offer. The service is great, we were celebrating our Anniversary during our stay and they made it very memorable with a surprise waiting for us in our room. A very memorable stay and a place I would recommend to our friends and to anyone looking to relax whilst in Xishuangbanna.
Mario
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
eizo
3 jun. 2021
Le gustó: Servicio y personal
まずまず
シェラトンだが、そこまでの快適さはないと思う。
eizo
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 mar. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very helpful personnel. Beautiful hotel setting. Large rooms. Delicious breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
YE
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很好,推荐!
版纳最好的四星酒店,符合我们的期望,下次去还会入住。
YE
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel at Banna
Extremely friendly staff. Top notch facility. Hot spring hot tub at the hotel. Location is a bit far away from other places. The hot spring smell maybe a bit bothersome at the beginning.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zeyu
29 dic. 2022
Zeyu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
PAUL
11 jun. 2021
PAUL
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
sihjie
11 oct. 2020
sihjie
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
shen
19 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones