Exterior

Opiniones de Hotel Imalle Haneda

3 out of 5
Hotel Imalle Haneda
1-3-23 Showa, Kawasaki-ku, Kawasaki, Kanagawa

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 270 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 95 de 270 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 270 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 270 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 270 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Chen, el 15 sept. 2019
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ羽田

4/10 Malo

sabrina, Madrid

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No es un 4 estrellas .. no tiene ni ascensor.
Se publicita como Hotel de 4 estrellas y no tiene ni ascensor.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Yang, el 19 sept. 2018
Thank you very much for sharing your review with us. We are very sorry for several things did not meet your expectation . Your concerns have been passed on to our management and already been communicated. We look forward to your next time.

6/10 Aceptable

ANTONY

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mayor vigilancia
El are muy tradicional con el templo muy cerca, el hotel algo escondido, no me gusto que al llegar en el lobby nadie cuide la integridad del mismo ya que nos encontramos con un borracho tirado en un sillon, deben tener mas vigilancia ya que es la primera impresión, las camas duras y el olor en general paco agradable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Scherry, el 10 ago. 2018
Thank you very much for taking time to rate us. Our Guest's feedback and reviews help our team develop and improve our services and it is also one of our important tools to reward and recognize staffs that our guests have appreciated the services that we have provided to our valued guests. We will take into account the experience you have and be giving actions towards it.

6/10 Aceptable

Enrique

Solo para dormir
La cercanía al aeropuerto de Haneda es lo mejor, habitación pequeña sin posibilidad de colocar ropa, si es solo para dormír e ir al aeropuerto, bien, zona muy tranquila, residencial, tren a 500 metros y 30 minutos al aeropuerto.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de Scherry, el 25 jun. 2018
I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.

10/10 Excelente

Pedro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a good place for a night
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

yoshinori

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
普通です。 排水が悪いため流れが悪いです
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェリー, el 9 may. 2024
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用にあたり、不快感思いをさせてしまい大変申し訳ございません。特に清潔感には注意を払っておりましたが、ご指摘の排水について責任者とも共有させていただきました。今後はこのような事のないようお掃除の確認を再度徹底してまいります。何卒宜しくお願いいたします。

10/10 Excelente

Irene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A good price and met our needs in a Japanese budget style hotel.Good service There are no lifts so if you have a mobility problem not a good choice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Scherry, el 8 may. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel.As much as we want to serve our guests the most convenient stay in our hotel, installing an elevator is one aspect however, due to circumstances beyond under control is a difficulty to consider.We hope you can forgive this inconvenience and not let it stop you from staying with us in the future.Hotel Imalle Haneda

10/10 Excelente

Takashi

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とてもリーズナブルで居心地の良いホテルでした
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de シェリー, el 8 may. 2024
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今後とも、より良いホテル・より良いサービスの提供を目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Sherry, el 8 may. 2024
Thank you very much for the feedback on your stay with us. Our Guest's feedback and reviews help our team develop and improve our services. It is also one of our important tools to reward and recognize staff that our guests have appreciated the services that we have provided to our valued guests. We look forward to serving you again.

8/10 Bueno

Ryoko

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
綺麗な施設で安心して泊まる事ができました! 羽田空港までタクシーで20分ぐらいです
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yang, el 20 abr. 2024
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し尽力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ羽田

10/10 Excelente

Yuki

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de シェリー, el 8 may. 2024
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

8/10 Bueno

つばさ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
立地が悪い以外に特に不満はないです
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de オウ, el 19 abr. 2024
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。仰る通り当ホテルは住宅街の中にございますので、分かりにくい道中となっております。ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるべく、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ羽田

10/10 Excelente

Efrain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yang, el 6 abr. 2024
Thank you for your good review. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Renee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a pleasant stay. We were on the go most of the time.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yang, el 29 mar. 2024
Thank you for sharing your review with us.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Hotel IMalle Haneda

8/10 Bueno

Edward

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was very clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yang, el 29 mar. 2024
Thank you for sharing your review with us.All of our employees are relieved to hear that you were satisfied with the room.We would also like to thank you for your kind words of praise.Thank you very much.Hotel Imalle Haneda

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
All good, it worked just fine for our short stay - MAHALO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de wang, el 14 mar. 2024
Thank you very much for using our hotel.All of our employees are very happy to see that our customers were satisfied.We will continue to work even harder,We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Gavin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yang, el 6 abr. 2024
Thank you for your good review. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

タケヒロ

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de wang, el 14 mar. 2024
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。これからもさらに精進して参りますので、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excelente

YOJIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yang, el 9 mar. 2024
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し尽力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアイマーレ羽田

4/10 Malo

Michael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
When I walked in the room was absolutely freezing. Tried to turn the AC on. It wouldn’t work then I got help from front desk finally got the heat going but the flat washer pointing towards the room. It was just a mess in one word I wouldn’t stay there. I wouldn’t recommend it to anyone else.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yang, el 9 mar. 2024
Thank you very much for using Hotel I Mare Haneda. We deeply apologize for the inconvenience caused regarding the air conditioner at our hotel.If you have any problems, please feel free to contact the front desk. All of our staff will continue to work hard to become a better hotel. We look forward to your next visit. Hotel Imalle Haneda

10/10 Excelente

Kieren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 15 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Yang, el 9 mar. 2024
Thank you very much for your good review.We look forward to seeing you again. Hotel Imalle Haneda

8/10 Bueno

Noah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my first time staying in Tokyo. Front desk worker Rina was very kind and accommodating. For foreigners staying here, be sure to use the grey remote for air conditioning and heating. I did not know what it was for, but I quickly found out as it was very cold! Also, the wifi password was not correct, it was a simple English typo. Otherwise, it was a great hotel!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property though small, is very convenient and clean for an overnight stay. Love it!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

4/10 Malo

aldric

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Yang, el 9 mar. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review.We look forward to seeing you again.Hotel Imalle Haneda

6/10 Aceptable

taeuk

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Yang, el 9 mar. 2024
Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review.We look forward to seeing you again.Hotel Imalle Haneda

10/10 Excelente

Jocsan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Yang, el 29 mar. 2024
Thank you for giving us a perfect review.Welcome your next visit.Hotel IMalle Haneda

10/10 Excelente

Rashid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely place to live.
Respuesta de wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

10/10 Excelente

Rashid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great experience to live. It was very convenient and accessible to visiting places and Metro.
Respuesta de wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

8/10 Bueno

YUNHONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
安くて、良い品質なサービスを受けました。まだ泊まりたいです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de オウ, el 17 feb. 2024
この度は、ホテルアイマーレ羽田をご利用くださいまして誠にありがとうござます。今回はホテルアイマーレ羽田をお選びいただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 値段以上によりお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、 ぜひまたのご来館をお待ちしております。

6/10 Aceptable

こうへい

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
羽田という名前に釣られて予約してみたが、直線距離としては確かに近くタクシーなら20分で着けるのでしょうが、京急で移動となると倍以上時間がかかる上、京急川崎駅での乗り換えも必要とあまり近いメリットが実感できない。 エレベーターがないので、スーツケースをお持ちの方にはお勧めできないし、ポットやお茶、部屋着などもない、必要最小限の部屋という印象。ただ、部屋の広さは十分にあり圧迫感などは感じなかった。 寝るだけなら、必要十分を満たすホテルです。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent for an overnight....
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
They helped me with getting my luggage shipped and even though my flight in was late they helped. One receptionist was very good at English.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wang, el 17 feb. 2024
Thank you so very much for your positive review of our hotel. Your comments go a long way to provide our staff with confidence and supportand we appreciate that. In addition, we want to serve our guest for the best reasonable price which suits the necessary facilities of our hotel.Despite this, we hope to be able to welcome you back on a return visit to us.

10/10 Excelente

CHIEKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

しづか

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hiroko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Reasonable and clean. Nice place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

kotomi

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
全体的に設備も古く、掃除は行き届いていない印象。 コンセントの位置なども微妙
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de オウ, el 3 dic. 2023
この度は数あるホテルの中から、ホテルアイマーレ羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。折角足をお運びいただきましたのに、清掃面でご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃スタッフに申し伝え、以後改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。甚だ厚顔ではございますが、もしまた万が一でもお立ち寄りの機会がございましたら、お気になった事や気づいた事などがあればご遠慮なくフロントスタッフにご報告下されば幸いでございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Marielle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de オウ, el 3 dic. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。このお客様のお言葉に満足せずに、これからも従業員一同さらに精進して参りますので、ホテルアイマーレ羽田を宜しくお願い致します。

10/10 Excelente

mami

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de オウ, el 3 dic. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。このお客様のお言葉に満足せずに、これからも従業員一同さらに精進して参りますので、ホテルアイマーレ羽田を宜しくお願い致します。

6/10 Aceptable

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
It was a budget facility. No elevator. Room needs to be remodeled. The staff was friendly and helpful, especially Sherry.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de オウ, el 3 dic. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。このお客様のお言葉に満足せずに、これからも従業員一同さらに精進して参りますので、ホテルアイマーレ羽田を宜しくお願い致します。

6/10 Aceptable

BJOERN

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Zimmer ok und nahe beim Flughafen Haneda
Das Zimmer war in einem guten Zustand (renoviert), aber der Teppich im Flur sehr schmutzig. Die Klimaanlage reagierte sehr langsam oder gar nicht auf Änderungen. Frühstück gab es nur bis 8:30 Uhr. Die anderen Gäste waren zum Teil recht laut.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

cassie

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
We only stayed one night before our flight home, the receptionist was amazing & her service 5 star review on that. Inside the hotel was very grubby and the smell of smoke was awful. Our room was spotlessly clean and had good facilities but the smell of smoke you couldn’t ignore. And the walls were very thin so could hear people in the night. Ok for a one night stop off
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Scherry, el 8 oct. 2023
Thank you very much for your positive feed back about your recent stay in our hotel. We are happy that the quality of our rooms and the friendliness of our staff made a good impression on you. We deeply apologize for the smell of smoke insidethe room. Smoking is strictly prohibited inside the hotel and at present we are seriously taking into consideration on more other ways to prevent our guest to engage in smoking inside the room. Looking forward to welcome you again to our hotel.Hotel Imalle Haneda

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de オウ, el 3 dic. 2023
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。このお客様のお言葉に満足せずに、これからも従業員一同さらに精進して参りますので、ホテルアイマーレ羽田を宜しくお願い致します。

10/10 Excelente

Yuuji

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
スタッフが親切ないホテル
3日間連泊ですたが、色々な意味で想像以上でした。 欲を言えば、朝食のロ-テがあればなをよかったと思います。 しかし、機会があればまた利用したいと思います。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de シェリー, el 8 oct. 2023
このたびはホテルアイマーレ羽田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき感謝いたします。朝食に関しましては今月より再び提供することになりましたので、是非ともまたの機会を心よりお待ちしています。

6/10 Aceptable

OKHEE

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
생각한 것보다 방이 너무 좁고 서비스도 그저그랬어요 에어컨도 시원치않고 좀 그래요 ....
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

えいじ

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

eiji

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

YING

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

soungsuda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Pritpal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
close to Haneda airport
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
駅から少し遠く空港まで60分は必要
多摩川を越えると大鳥居駅だがバスはなく、羽田空港へは京急川崎まで戻る大回りで40分乗車。タクシーだと近いそうな。 外国の自称三つ星ホテルと思えばよい!すなわち、寝巻きなし・カミソリなし・エアコンのリモコン電池切れ・ツインBはシャワーのみ。なおスリッパあるが使い捨て持参をお勧めする。部屋はレストア済みで水回り良好。大荷物だと階段が辛い。まあ価格相応と割り切ればよい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de シェリー, el 26 ago. 2023
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。ご利用にあたり、不快感思いをさせてしまい大変申し訳ございません。羽田空港よりホテルまでは別のルートがございます。バスは遠回りすることになりますが、羽田空港よりタクシーで15分、電車のアクセスは京急線で乗っていただき、東門前駅まで下車、徒歩で約5-7分になります。ご案内に配慮が足りず、大変ご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。