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Hyatt Regency Yokohama

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de $2,108 MXN
$2,551 MXN en total
4 mar. - 5 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 25 de 25 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size (Club Access)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size (Club Access)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación Club, 2 camas individuales (Club Access) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas individuales (Club Access)

9.6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(43 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Regency Suite Room, 2 Twin Beds

Regency Suite Room, 2 Twin Beds | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Regency Suite Room, 2 Twin Beds

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(93 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (with Extra)

Habitación, 2 camas individuales (with Extra) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas individuales (with Extra)

9.8 de 10
Excepcional
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

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Bay View Suite Room, 2 Twin Beds | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Bay View Suite Room, 2 Twin Beds

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • Vista a la bahía
  • 77 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en esquina

Habitación, 1 cama King size, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, en esquina

9.6 de 10
Excepcional
(67 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe, 2 camas individuales (with Extra) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (with Extra)

9.4 de 10
Excepcional
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Regency Suite Room, 1 King Bed

Regency Suite Room, 1 King Bed | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Regency Suite Room, 1 King Bed

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Regency King Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Regency King Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Regency Twin Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Regency Twin Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Standard King Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Standard Twin Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe King Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Club King Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Club King Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Club Twin Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de King Suite With Bay View

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales

King Suite With Bay View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Twin Suite with Bay View

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Twin Suite with Bay View

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Standard Corner King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Standard Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Standard Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed)

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed）

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed）

  • 3 personas
Mod logo
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Información de la zona

Hyatt Regency Yokohama se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Yokohama en Yokohama, en la zona de entretenimiento y cerca del malecón. Las personas que quieran ir de compras pueden visitar Almacén de Ladrillo Rojo, y también se puede apreciar la belleza natural de Parque Yamashita y Bahía de Tokio. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Yokohama o Estadio de Yokohama. Los huéspedes valoran la ubicación de este hotel por sus atractivos turísticos. Visita nuestra guía de Yokohama
Sección del mapa
280-2 Yamashitacho, Naka Ward, Yokohama, Kanagawa, 231-0023

Qué hay cerca

  • Yamashita Park featuring a garden as well as a couple
    Parque Yamashita
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal Internacional de Pasajeros Osanbashi
    Terminal Internacional de Pasajeros Osanbashi
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio Yokohama
    Estadio Yokohama
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Almacén de Ladrillo Rojo ofreciendo una ciudad
    Almacén de Ladrillo Rojo
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Yokohama Cosmo World showing rides
    Yokohama Cosmo World (parque de atracciones)
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Nihon-ōdōri - 5 min a pie
  • Estación de tren de Ishikawacho - 13 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 27 min en auto

Restaurantes

  • 味奈登庵
    A 2 min a pie
  • 珈琲館 横浜日本大通り駅前店
    A 3 min a pie
  • Regency Club
    A 1 min a pie
  • ドトールコーヒーショップ
    A 3 min a pie
  • カフェ・ド・ラペ
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Regency Yokohama

Hotel de lujo cerca de Parque Yamashita
Con una ubicación cercana a Estadio Yokohama y Almacén de Ladrillo Rojo, Hyatt Regency Yokohama te ofrece cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana. Hay wifi gratis en las habitaciones y gimnasio abierto las 24 horas disponibles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y elevador
  • Recepción disponible las 24 horas, servicio de concierge y salón de banquetes
  • Caja de seguridad en la recepción y 3 salas de juntas
  • Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 315 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, frigobares y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
The Yokohama Bay Hotel Tokyu
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 1,895 opiniones
El precio actual es de $1,949 MXN
$2,499 MXN en total
2 mar. - 3 mar.
The Yokohama Bay Hotel Tokyu
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (JPY 2,000 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 3,800 para adultos y JPY 1,900 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Harbor Kitchen
  • Milano Grill
  • The Union Bar & Lounge

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Habrá un corte de electricidad y agua programado el 22 de abril de 2026 de la 1:00 a las 4:00. Todas las instalaciones eléctricas, incluidos los ascensores y baños, estarán fuera de servicio durante este periodo.
Las tarifas con desayuno incluido no cubren el desayuno de los niños de 6 a 12 años ni el de los niños de 0 a 5 años que superen la cantidad de mayores de 13 años en la habitación. Se puede solicitar en el lugar por el cargo por desayuno para niños indicado en el anuncio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 3800 por adulto y JPY 1900 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: JPY 2000 por noche (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 16 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hyatt Regency Yokohama Hotel
Hyatt Regency Yokohama Yokohama
Hyatt Regency Yokohama Hotel Yokohama

Preguntas frecuentes

¿Hyatt Regency Yokohama acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Regency Yokohama?

Al 28 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Regency Yokohama el 4 mar. 2026 serán a partir de 2108.32, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Yokohama?

El estacionamiento está disponible por JPY 2000 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Yokohama?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Yokohama?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Yokohama?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Yokohama, a 10 minutos a pie de Parque Yamashita, Bahía de Tokio y Estadio Yokohama. Almacén de Ladrillo Rojo y Yokohama Cosmo World (parque de atracciones) también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Nihon-ōdōri está a solo 5 min caminando, y Estación de metro Motomachi-Chūkagai se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Regency Yokohama

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1443 de 1758 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 237 de 1758 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 1758 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1758 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1758 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Juan josé granda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Luis Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Julio César

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jacquelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Marcus L.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay to the end of our trip

Beatiful and elegantly decorated. Very comfortable beds and bathroom. Nice friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

MARCO A NAVARRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing kindness from the hotel’s employees. The rooms are quiet, comfortables, clean and elegant. Excellent hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is excellent I relay recommend it
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Florentino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo impecable
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El diseño y la comodidad de la habitación excelentes!
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación espectacular, al desayuno le falta fruta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Grecia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

GISELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy agusto en el Hyatt regency, el hotel tiene buena ubicación, cerca del muelle y de Chinatown, la habitación cómoda, solo el baño lo sentí un poco pequeño
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Karen

Staff was very friendly and helpful Room was nice Well stocked Bed was comfortable enjoyed our stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Malo

takumi

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
有名なホテルであることは以前から知っており、久しぶりの都会での宿泊ということもあって、家族を喜ばせようと奮発しました。立地やブランドへの期待は大きく、正直かなり楽しみにしていました。 しかし、結果としては非常に失望しました。 まず、夕食を急遽お願いした際の対応です。スタッフ間の連携がまったく取れておらず、案内も曖昧で待たされる場面が多く見受けられました。高価格帯のホテルとは思えない対応でした。 客室設備についても問題があります。 シャワーヘッドの穴はカルキ詰まりで水が四方八方に飛び散り、まともに使えません。清掃や点検が本当に行われているのか疑問です。 さらに、浴槽にお湯を張ろうとした際には爆音で給湯が始まり、驚かされました。設備管理のレベルが低いと感じざるを得ません。 立地は確かに一等地で、夕食も見た目は豪華でした。しかし、それ以外に“価格に見合う価値”を感じることはできませんでした。ブランドにあぐらをかいている印象さえ受けます。 高額な宿泊費を支払ってこの体験は到底納得できません。 このままではリピーターは増えないと思います。 設備の定期点検の徹底、スタッフ間の連携強化、そして「ブランドに見合うホスピタリティ」を根本から見直すことを強く求めます。 残念ながら、再訪はありません。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

SAYAKA

客室は清潔で快適でした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ayako

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
室内とても綺麗で、接客も良かったです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Takahiro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
スタッフ対応がとても丁寧でした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Chisato

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
女性スタッフの方に2人分のバッグを片手で部屋まで持っていって下さりました。ハイアット系列で宿泊するのはここ横浜が3件目ですが、外観のかっこよさとこの体をはっていると言うしかないサービスは断然1番です。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tomoko

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

MASAYUKI

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
部屋は綺麗で、コスメも良かったです。スタッフさんの対応も良かったです。また、使いたいと思いました。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

TERUAKI

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

naoki

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

takahisa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
とても快適でした。また利用したいです。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026