Independent en Zacualpan de Amilpas

"Muy lindas las cabañas y muy amable el personal, sin duda regresaré "

"La propiedad se encuentra bien cuidada, los empleados son muy amables, el desayuno muy normal, pero abundante y de calidad. Aunque la habitación está limpia y cuidada, las losetas son anticuadas y requerirían una modernización. El precio me pareció elevado en referencia al sitio y prestaciones del mismo. "

"Muy mala experiencia con este hotel. La habitación ya estaba reservada y pagada previamente a través de Expedia. Sin embargo, al solicitar un cambio de habitación en recepción, el hotel realizó el cálculo del nuevo costo sin tomar en cuenta el monto que ya se había pagado por la reserva en la plataforma. En lugar de considerar ese pago y cobrar únicamente la diferencia real, aplicaron su tarifa directamente en recepción y calcularon todo de forma independiente. Esto genera cargos que resultan poco claros para el huésped, ya que parece que el pago realizado previamente simplemente no se toma en cuenta al momento de hacer ajustes en la reservación. Además, agregaron un cargo adicional de $100 por “uso de habitación”, algo que tampoco queda claro, considerando que el pago de una habitación normalmente ya incluye el uso de instalaciones como regadera, baño, cama y toallas. Otro punto a considerar es que el hotel solo maneja reservaciones directas en un horario limitado (de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.). Fuera de ese horario prácticamente la única opción es reservar por aplicación o llegar directamente al hotel a preguntar si hay disponibilidad. En general, la experiencia fue confusa y poco transparente en cuanto al manejo de los cobros. No volvería a hospedarme aquí y definitivamente no lo recomiendo."

"El precio demasiado alto para lo que era. No había aire acondicionado en multiples habitaciones y aún asi los precios eran altos. Al igual, había una cucharacha semi-muerta en nuestra regadera."

"Nos hospedamos por una noche, deseando pasar una buena mañana. Desgraciadamente encontramos un insecto en la cama, toallas demasiado desgastadas, mala regadera. Lo peor fue al bajar a la alberca a las 8:30 am, parece que hubo fiesta un dia antes, toallas de alberca tiradas por todos lados, mesas sucias con servicios de un dia anterios, envases de Caguamas tirados y alberca muuuuy sucia. Preferimos retirarnos en ese momento y ni desayunar. Deja mucho que desear... El personal inexistente. "

"Son unos ladrones. Entre este hotel y el pésimo servicio me robaron mi reserva. El día que llegue dijeron que yo había cancelado y no pude ingresar al hotel. Casual, cuando yo nunca cancelé y además no me regresaron mi dinero. Pésimo servicio de los dos, del hotel y de Expedia"

"Bien ubicado y limpio"

"El internet del hotel es muy malo se va la señal cada 5 min "

"Si"