Servicios como desayuno buffet incluido, terraza y cafetería te esperan en Helan Family & Garden. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También te encantarán estos servicios:
Chapoteadero
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), guardería supervisada (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
Salón de banquetes, resguardo de equipaje y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones tienen muebles diferentes, y comodidades que incluyen wifi gratis y muros insonorizados.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Camas extra/plegables y cunas o camas infantiles
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por PLN 20.0 por estancia.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: PLN 2.00 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 400 por vehículo solo ida.
Cargo por uso de cuna: PLN 20.0 por estancia.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Helan Family & Garden?
Sí, la propiedad cuenta con chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Helan Family & Garden?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Helan Family & Garden el 7 jun. 2026 serán a partir de $1,248 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Helan Family & Garden acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helan Family & Garden?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Helan Family & Garden?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Helan Family & Garden?
El check-out es a las 11:00.
¿Helan Family & Garden ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PLN 400 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Helan Family & Garden?
Este hotel para toda la familia de Zakopane se encuentra en la montaña, a menos de 2 km (1 mi) de Pardalowka Ski Lift y Telesquís Koziniec. Parque acuático Zakopane y Calle Krupowki también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 105 opiniones
10 - Excelente
49
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 105 opiniones
8 - Bueno
44
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 105 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 105 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 105 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rudolf
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect, good wellness, super breakfast.
Rudolf
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michal
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All was great. Would be good if the sauna is open in the morning as well.
Michal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
OFER
3 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad smell
The room was stincky as if no one has cleaned it for ages. We complained and a cleaning lady came. But it didn't help. It took one full day for the smell to disappear. Moreover, the furnitures were dirty and broken. How can a hotel offer such a room? And how come they didn't immediately send us for another hotel if they couldn't offer another room? Very very disappointing and very surprised that this hotel is rated very highly.
OFER
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAVIER
25 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un sitio espectacular y si vas con niños el paraíso, desayuno flojete pero por lo demás muy muy bien
JAVIER
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buena calidad-precio. Cerca de parada de autobuses, lugar tranquilo y servicio inmejorable.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Imre
1 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mindenkinek ajánlom! Nagyon szép tiszta, rendkívüli a reggeli, minden hibátlan! Nem nagy a wellneszrész de tökéletes!
Imre
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel - ok, droga do hotelu - nie
Hotel zlokalizowany poza centrum, ale niedaleko znajduje się przystanek autobusowy, w okolicy są tez sklepy. Pokoje w porządku, ręczniki wymieniane na prośbę, brak dokładania przyborów kosmetycznych oraz wody podczas pobytu. Śniadania smaczne, różnorodny wybór. W hotelu znajduje się przestrzeń dla dzieci. Parking - przestrzenny, ale dojazd do hotelu tylko dla osób o mocnych nerwach lub mocnym zawieszeniu - dziura na dziurze, nie ma właściwie porządnej drogi.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Reggeli bőséges, tiszta szoba, wifi nem működik, az ágy keskeny, nagyon puha matraccal.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 jun. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
très bon accueil ; chambre un peu petite ; j'aimerais que l'on change les serviettes de bain plus souvent ; beau cadre pour les repas ; très bon petit déjeuner ; le manager est très aimable
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Gerhard
24 jun. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mittelmäßig
Sauberes Hotel am Rande von Zakopane in ruhiger Umgebung mit großem weitläufigen Wiesengrundstück. Zufahrts-Stichstrasse in katastrophalem Zustand (schmaler Feldweg mit großen Schlaglöchern! Sehr kleines Zimmer, allerdings mit Balkon. P direkt vor dem Hotel. Frühstück überschaubar, Restaurant war für uns nicht in Betrieb, da Busgesellschaft, jedoch genügend Alternativen in der weiteren Umgebung.
Gerhard
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jakub
22 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idealny hotel istnieje.
Hotel z pięknym widokiem na góry. Wystrój pokoju wspaniały skromny ale bardzo urokliwy, poprostu idealne miejsce nie tylko dla osób podróżujących we dwoje, ale również dla pobytu biznesowego ze wzgledu na spokój i cisze w okolicy. Rodziny z dziećmi również znajdą tu wytchnienie hotel posiada wspaniała sale zabaw dla dzieci i wielki ogród do szaleństwa dla najmłodszych. Z sali restauracyjnej rozpozciera się piekny widok na otaczajace Nas do okoła góry, śniadania przepyszne i urozmaicane menu. Doskonale zlokalizowane 35 minut na piechote do centrum drogą glówna lub jakies 15-20 przez trase widokowa pobliskimi pagórkami. Dosłownie 3 min od hotelu znajduje się sklep czynny do 23 a tuż obok przystanek z którego dojedziemy do centrum za 3 zl w okolo 7-10 minut. Bardzo bardzo polecam. Napewno nie raz tu wrócimy. Podziękowanie dla całego personelu i właścicieli za dbanie o gości i umilanie pobytu ;) pozdrawiam Jakub .
Jakub
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 feb. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Wszystko prawie ok, ale w restauracji klejąca podłoga i brudne naczynia ( najbardziej kubki do kawy/herbaty)- niedomyte.
Udostępniono Nam pokój nieposprzątany po poprzednich gościach. Słaby przepływ informacji pomiędzy personelem.
Wierzę, że to jedyny taki incydent.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Éva
25 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Családbarát
Szuper szállás, már harmadjára szállunk meg itt. Külön tetszett a gyerekek részére kialakított játszószoba, a 2,5 éves kisfiam imádta.
Éva
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcin
25 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Udany urlopik.
Bardzo udany pobyt. Cicha okolica i w miare wszedzie blisko.
Marcin
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
kestutis
6 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good location quiet area good staff good breakfast no room service 😤adding few pictures after room service hoover not being used in 6 nights beding never changed in 6 nights toilet rolls on floor inthe room apart this is all very good
kestutis
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
5 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quick winter trip
Perfect and cozy hotel for an unbelievably good price. Breakfast was superb, bar prices at really nice. The hotel located approx 35 min walking from the city center. Would go again.
Mark
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great!
Beautiful house. Really worth to go! Breakfast is tasty. People helpful and kind.
Only pitty thing is that you don't get a new water bottle in the room with the room service.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alex
25 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brilliant
Very comfortable place.
Alex
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominik
24 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Weekend w górach
Bardzo miły weekendowy pobyt. Polecam.
Dominik
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
MAGDA
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super, polecam
super miejsce. Duzy , bezpłatny parking. Szybkie i sprawne zameldowanie. Pokój ładnie i gustownie urządzony. Wygodne łożko, przyjemna pościel. Łazienka czysta z dużym prysznicem. Pyszne śniadanie
MAGDA
Opinión verificada
2/10 Terrible
Vicky
8 mar. 2018
No le gustó: Servicio y personal
Poor effort from the Hotel staff, real let down.
Upon arriving at the Hotel we were very surprised by the lack of welcome we received, we didn't expect much, a "Hello and welcome" probably. Instead we had to ask if we cld check in.
The receptionnist offered no useful information, we had to ask a lot of questions. We asked if there was somewhere we could eat and she said "no" (despite their website clearly stating they had a "Restaurant"). We later discovered that the Hotel only does food if you book a half board acccomodation but you can request a meal on an ad-hoc basis.
We felt very excluded from this Hotel,one evening they had arranged entertainment, but had made no effort to invite us and had closed the door to the Dining area.
On our last morning for Breakfast, all but 3 of the tables had been reserved for new guests.
The Hotel had no atmosphere, no friendly faces and we were left a little bit confused by it all.
Not a place I would go back to or recommend.
Vicky
Vicky
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Peter
6 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cozy Hotel with high standards
Very clean and fairly new hotel, tasty breakfast and nice staff.
Definitely worth the money
Peter
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
ARTUR
23 dic. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
na każdą kieszeń
Pokoje bardzo, bardzo małe a do tego meble niekomfortowo ustawione, np. jest biurko ale juz krzesło do biurka nie da się nawet podsunać, nie mówiąc o jakimś uzytkowaniu. Stolik jak dla krasnoludka. Śniadania świeże, dobre, ale zawsze to samo. Ogólna ocena ok jak na ta cenę.
ARTUR
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Andy
5 dic. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Too Far Out of Town
Although the hotel itself was pleasant enough and very picturesque, its location left a lot to be desired.
Firstly, it is at the end of a dirt road with no lighting and a lot of potholes. This made coming to the hotel in the dark a hazard for both cars and pedestrians.
In the immediate area of the Willa Helan there are few facilities; even the restaurant the hotel staff recommended was never open during our 6 day stay. This meant a 3km walk to get to Zakopane was our best option, as the local bus service was next to non-existent.
As a base for winter sports I’m sure Willa Helan, and Zakopane itself, is a fine place, otherwise my wife and I found it disappointing.
Andy
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
25 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay in quiet part of zakopane
Nice hotel in a quiet area of Zakopane. Happy with my stay. It was about a 10 minute drive to the main part of town.
+ Comfortable bed
+ Clean
+ Good breakfast
+ Lots of parking
+ Great english at reception
- No kettle in room to make tea