Helan Family & Garden

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación doble económica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 12 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • Vista a la montaña
  • 14 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación triple

  • Vista a la montaña
  • 16 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite

  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación doble Premium

  • Vista a la montaña
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación individual

  • Vista a la montaña
  • 10 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Double or Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Helan Family & Garden se encuentra en la montaña de Zakopane. Galería de Arte de Zakopane y Museo de los Tatra son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Capilla Jaszczurokwa y Wooden Tserkvas of the Carpathian Region in Poland and Ukraine. ¿Viajas con niños? No te pierdas Laberinto de Nieve Snowlandia, o asiste a un evento o partido en Wielka Krokiew (rampa de esquí). Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country, lugares para hacer ski alpino y lugares para hacer snowboard, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos en trineo. Visita nuestra guía de Zakopane
Sección del mapa
Ul. Stara Pardalowka 6, Zakopane, Lesser Poland, 34-500

Qué hay cerca

  • Un lago de montaña con aguas cristalinas, rodeado de montañas escarpadas y densos bosques.
    Parque acuático Zakopane
    A 8 min en auto - 2.8 km
  • Telesilla Pardalowka
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Telesquís Koziniec
    A 3 min en auto - 1.1 km
  • Centro de ski Nosal
    A 4 min en auto - 1.8 km
  • Calle Krupowki
    A 8 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Zakopane - 11 min en auto
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 131 min en auto

Restaurantes

  • Restauracja Grand
    A 4 min en auto
  • Kolibecka
    A 4 min en auto
  • Pod Piorami
    A 5 min en auto
  • Shell
    A 4 min en auto
  • Karczma Przy Mlynie
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Helan Family & Garden

  • Este hotel para familias cerca de Calle Krupowki
  • Servicios como desayuno buffet incluido, terraza y cafetería te esperan en Helan Family & Garden. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Chapoteadero
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), guardería supervisada (con cargo) y sala de juntas
    • Asistencia para compra de tours o entradas, elevador y caja de seguridad en la recepción
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones tienen muebles diferentes, y comodidades que incluyen wifi gratis y muros insonorizados.
  • Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Camas extra/plegables y cunas o camas infantiles
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales digitales
    • Balcones, refrigeradores y teteras eléctricas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 100 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2010
  • Arquitectura eduardiana
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por PLN 20.0 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: PLN 2.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 400 por vehículo solo ida.
  • Cargo por uso de cuna: PLN 20.0 por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Helan Family & Garden?

Sí, la propiedad cuenta con chapoteadero.

¿Helan Family & Garden acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Helan Family & Garden?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Helan Family & Garden?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Helan Family & Garden?

El check-out es a las 11:00.

¿Helan Family & Garden ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PLN 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Helan Family & Garden?

Este hotel para toda la familia de Zakopane se encuentra en la montaña, a menos de 2 km (1 mi) de Pardalowka Ski Lift y Telesquís Koziniec. Parque acuático Zakopane y Calle Krupowki también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Helan Family & Garden

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 105 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 105 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 105 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 105 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 105 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rudolf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect, good wellness, super breakfast.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All was great. Would be good if the sauna is open in the morning as well.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

OFER

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bad smell

The room was stincky as if no one has cleaned it for ages. We complained and a cleaning lady came. But it didn't help. It took one full day for the smell to disappear. Moreover, the furnitures were dirty and broken. How can a hotel offer such a room? And how come they didn't immediately send us for another hotel if they couldn't offer another room? Very very disappointing and very surprised that this hotel is rated very highly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un sitio espectacular y si vas con niños el paraíso, desayuno flojete pero por lo demás muy muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

Muy buena calidad-precio. Cerca de parada de autobuses, lugar tranquilo y servicio inmejorable.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Imre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mindenkinek ajánlom! Nagyon szép tiszta, rendkívüli a reggeli, minden hibátlan! Nem nagy a wellneszrész de tökéletes!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel - ok, droga do hotelu - nie

Hotel zlokalizowany poza centrum, ale niedaleko znajduje się przystanek autobusowy, w okolicy są tez sklepy. Pokoje w porządku, ręczniki wymieniane na prośbę, brak dokładania przyborów kosmetycznych oraz wody podczas pobytu. Śniadania smaczne, różnorodny wybór. W hotelu znajduje się przestrzeń dla dzieci. Parking - przestrzenny, ale dojazd do hotelu tylko dla osób o mocnych nerwach lub mocnym zawieszeniu - dziura na dziurze, nie ma właściwie porządnej drogi.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Reggeli bőséges, tiszta szoba, wifi nem működik, az ágy keskeny, nagyon puha matraccal.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
très bon accueil ; chambre un peu petite ; j'aimerais que l'on change les serviettes de bain plus souvent ; beau cadre pour les repas ; très bon petit déjeuner ; le manager est très aimable
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Gerhard

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Mittelmäßig

Sauberes Hotel am Rande von Zakopane in ruhiger Umgebung mit großem weitläufigen Wiesengrundstück. Zufahrts-Stichstrasse in katastrophalem Zustand (schmaler Feldweg mit großen Schlaglöchern! Sehr kleines Zimmer, allerdings mit Balkon. P direkt vor dem Hotel. Frühstück überschaubar, Restaurant war für uns nicht in Betrieb, da Busgesellschaft, jedoch genügend Alternativen in der weiteren Umgebung.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jakub

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Idealny hotel istnieje.

Hotel z pięknym widokiem na góry. Wystrój pokoju wspaniały skromny ale bardzo urokliwy, poprostu idealne miejsce nie tylko dla osób podróżujących we dwoje, ale również dla pobytu biznesowego ze wzgledu na spokój i cisze w okolicy. Rodziny z dziećmi również znajdą tu wytchnienie hotel posiada wspaniała sale zabaw dla dzieci i wielki ogród do szaleństwa dla najmłodszych. Z sali restauracyjnej rozpozciera się piekny widok na otaczajace Nas do okoła góry, śniadania przepyszne i urozmaicane menu. Doskonale zlokalizowane 35 minut na piechote do centrum drogą glówna lub jakies 15-20 przez trase widokowa pobliskimi pagórkami. Dosłownie 3 min od hotelu znajduje się sklep czynny do 23 a tuż obok przystanek z którego dojedziemy do centrum za 3 zl w okolo 7-10 minut. Bardzo bardzo polecam. Napewno nie raz tu wrócimy. Podziękowanie dla całego personelu i właścicieli za dbanie o gości i umilanie pobytu ;) pozdrawiam Jakub .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Wszystko prawie ok, ale w restauracji klejąca podłoga i brudne naczynia ( najbardziej kubki do kawy/herbaty)- niedomyte. Udostępniono Nam pokój nieposprzątany po poprzednich gościach. Słaby przepływ informacji pomiędzy personelem. Wierzę, że to jedyny taki incydent.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Éva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Családbarát

Szuper szállás, már harmadjára szállunk meg itt. Külön tetszett a gyerekek részére kialakított játszószoba, a 2,5 éves kisfiam imádta.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Udany urlopik.

Bardzo udany pobyt. Cicha okolica i w miare wszedzie blisko.
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

kestutis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good location quiet area good staff good breakfast no room service 😤adding few pictures after room service hoover not being used in 6 nights beding never changed in 6 nights toilet rolls on floor inthe room apart this is all very good
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quick winter trip

Perfect and cozy hotel for an unbelievably good price. Breakfast was superb, bar prices at really nice. The hotel located approx 35 min walking from the city center. Would go again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great!

Beautiful house. Really worth to go! Breakfast is tasty. People helpful and kind. Only pitty thing is that you don't get a new water bottle in the room with the room service.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Brilliant

Very comfortable place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Weekend w górach

Bardzo miły weekendowy pobyt. Polecam.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

MAGDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

super, polecam

super miejsce. Duzy , bezpłatny parking. Szybkie i sprawne zameldowanie. Pokój ładnie i gustownie urządzony. Wygodne łożko, przyjemna pościel. Łazienka czysta z dużym prysznicem. Pyszne śniadanie
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vicky

No le gustó: Servicio y personal

Poor effort from the Hotel staff, real let down.

Upon arriving at the Hotel we were very surprised by the lack of welcome we received, we didn't expect much, a "Hello and welcome" probably. Instead we had to ask if we cld check in. The receptionnist offered no useful information, we had to ask a lot of questions. We asked if there was somewhere we could eat and she said "no" (despite their website clearly stating they had a "Restaurant"). We later discovered that the Hotel only does food if you book a half board acccomodation but you can request a meal on an ad-hoc basis. We felt very excluded from this Hotel,one evening they had arranged entertainment, but had made no effort to invite us and had closed the door to the Dining area. On our last morning for Breakfast, all but 3 of the tables had been reserved for new guests. The Hotel had no atmosphere, no friendly faces and we were left a little bit confused by it all. Not a place I would go back to or recommend. Vicky
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cozy Hotel with high standards

Very clean and fairly new hotel, tasty breakfast and nice staff. Definitely worth the money
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

ARTUR

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

na każdą kieszeń

Pokoje bardzo, bardzo małe a do tego meble niekomfortowo ustawione, np. jest biurko ale juz krzesło do biurka nie da się nawet podsunać, nie mówiąc o jakimś uzytkowaniu. Stolik jak dla krasnoludka. Śniadania świeże, dobre, ale zawsze to samo. Ogólna ocena ok jak na ta cenę.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Andy

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Too Far Out of Town

Although the hotel itself was pleasant enough and very picturesque, its location left a lot to be desired. Firstly, it is at the end of a dirt road with no lighting and a lot of potholes. This made coming to the hotel in the dark a hazard for both cars and pedestrians. In the immediate area of the Willa Helan there are few facilities; even the restaurant the hotel staff recommended was never open during our 6 day stay. This meant a 3km walk to get to Zakopane was our best option, as the local bus service was next to non-existent. As a base for winter sports I’m sure Willa Helan, and Zakopane itself, is a fine place, otherwise my wife and I found it disappointing.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stay in quiet part of zakopane

Nice hotel in a quiet area of Zakopane. Happy with my stay. It was about a 10 minute drive to the main part of town. + Comfortable bed + Clean + Good breakfast + Lots of parking + Great english at reception - No kettle in room to make tea
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017