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Mabely Grand Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Información de la propiedad

Mabely Grand Hotel

  • Hotel de lujo
  • Mabely Grand Hotel te espera con servicios de alta calidad, como traslado desde/hacia el aeropuerto, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como básquetbol, senderismo a pie o en bicicleta y vóleibol. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna, además de otras opciones de spa, como tratamientos corporales, tratamientos faciales o manicures y pedicures. El buffet de cocina mediterránea que se encuentra en la propiedad, Restaurant Lydia, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Hay wifi en las áreas comunes (aplican cargos) disponible, además de terraza y tiendas en la propiedad.
  • Estos son otros servicios:
    • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), acceso a un gimnasio en los alrededores y check-in exprés
    • Guardería supervisada (con cargo), elevador y periódicos gratis
  • Características de la habitación
  • Las 108 habitaciones con muebles diferentes ofrecen beneficios como aire acondicionado, además de servicios como caja de seguridad y muros insonorizados.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Todo incluido

  • Mabely Grand Hotel cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Propiedades similares

Suite familiar, acceso a la alberca (Friends and Family Swim Up Suite) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Hotel Contessina
Zakynthos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.6 de 10, Excepcional, 287 opiniones
El precio actual es de $5,041 MXN
$6,028 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Hotel Contessina
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20.00 por mascota, por día

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

1 en total (hasta 15 kg por mascota)

Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 15 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 15 solo ida (de 2 a 12 años).
  • Cargo por mascotas: EUR 20.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
La wifi solo está disponible en el vestíbulo.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de mayo a octubre
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mabely Grand Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Mabely Grand Hotel acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Mabely Grand Hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 20.00 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mabely Grand Hotel?

El estacionamiento está disponible por un cargo.

¿A qué hora es el check-in en Mabely Grand Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mabely Grand Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Mabely Grand Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 20:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 15 por persona.

¿Mabely Grand Hotel cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Mabely Grand Hotel?

Este hotel de lujo, cerca de la playa, queda a pocos pasos de Ionian Sea, y a menos de 15 km (9 mi) de Playa de Porto Vromi y Playa Porto Limnionas. Playa Navagio y Pequeña Xigia también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 171 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 171 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 171 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 171 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 171 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
During our stay we noticed a lot of things that did not meet the standards of a 5* hotel in any way. For example, rips in curtain in bedroom, no iron in the room, broken toilet seat, no kettle, dirty hottub, only one jet working in hottub, cracks and marks on the bedroom walls, dirty tablecloth at lunch on day of arrival, 2 broken lamps in the room. We were not told you needed to book the hottub amongst other things, which we had to find out for ourselves or from other guests staying at the hotel, as we were quickly dismissed when speaking to someone at reception. No efforts were made whatsoever at any point during our stay. The photos of this hotel on Expedia where I booked is nowhere near what we saw when we arrived. The beds are extremely uncomfortable, furniture is dirty throughout the hotel, WiFi is only available in the lobby which was very inconvenient as we needed to make important work related emails. The hotel is nowhere near the airport and does not offer complimentary shuttle services, we had to pay €48 for a taxi to and from the hotel. Would highly NOT recommend!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Konstantina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place

We were very happy with the location and the hotel in general. The breakfast was amazing!! The only bad thing is that there's no WiFi in the rooms, just at the reception.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Hiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
各部屋にWi-Fiが無かったことを除けば満足。 ルームサービスをもう少し分かりやすく充実してもらうと尚良いと感じた。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Meeste personeel is vriendelijk. Hotel is verouderd en ziet rommelig. Doorgezakte stoelen enzovoort. Gym is geen gym te noemen. 1 sauna was kapot. Douche in health centre was een bak om in te staan, hele badkamer werd nat. Ook niet schoon. Uitcheck was jammer; er werd niets gezegd, wij vlogen pas om 21:00 dus hadden nog wel een lunch verwacht, maar daar moesten we voor betalen. Voor zoveel geld hadden we wel wat service verwacht. Heel bovenstaande verhaal aan receptie verteld, die wisten van niks, hadden dit allemaal nog nooit gehoord terwijl dit in alle reviews staat. Ondanks dit een hele fijne vakantie gehad. Prachtige ligging. Auto huren is wel een must.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
De rust en vriendelijkheid was zalig. De bedden iets te hard. Investeren in WiFi is aanbevolen
Se hospedó 9 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent 5* customer service. All staff members were super nice and helpful. The cleanness however was not to 5* standards. Our room was dirty and everything was very used and broken.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Guilherme

Belo hotel

O hotel é muito lindo, com uma vista maravilhosa e quartos bem amplos, porém, alguns fatores deixaram a desejar! Na limpeza dos quartos, as toalhas do banheiro não foram trocadas e repostas! A cama, que no site de reserva infomava como cama de casal (queen) na verdade eram duas camas de solteiro juntadas, bem pouco confortáveis!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JEAN-LOUP

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hôtel et service décevant - ne mérite pas ses 5*

Très déçu par cet hôtel 5* : Nous sommes arrivés tard (24h) et, à l'arrivée dans notre chambre réservée pour 3 personnes, le lit de notre fils n'était pas fait (ni drap, ni serviette pour lui). Pas de coussins non plus pour les bains de soleil sur le balcon (installés au bout de 2 jours après plusieurs demandes). Aucune mention que l'eau des robinets de l'hôtel n'est pas potable : nous avons été malades tous les 3. Fuite à la baignoire de la salle de bains.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

MP

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel looks nice in pictures but the room furniture is antiquated. The bed is not comfortable. Rooms need to be updated. WiFi is only available in the lobby which was very inconvenient. The hotel is not near the airport and does not offer complimentary shuttle service. We had to pay €48 for a taxi ride to the hotel. You’ll need to pay another €48 for the taxi ride back as well. My experience overall was disappointing. On the bright side, the staff was very friendly and their breakfast is tasty.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Property is nice and elegant place to stay and staff friendly :) one think only if you need wi-fi connection be very carful on choosing this place as there in no wi-Fi signal there connection keeps dropping and you won’t be able to sent emails properly. Definitely not business people oriantated place.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto bene nessun problema di nessun tipo tutto come da descrizione
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Sehr enttäuschendes Frühstück, veraltete Möbel im Foyer und im Zimmer, teilweise unhöfliches Personal.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un service exemplaire, une personne est dédiée aux informations pour les excursions et se charge de les réserver. L’endroit est très calme et préservé. Les couchers de soleil sont magnifiques depuis l'hôtel.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Vinicius

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Serviços podem melhorar.

Hotel localizado ao Norte numa região mais calma de Zakynthos. Excelente café da manhã. Sinal de celular e internet da Vodafone praticamente inexistente. Wi-Fi só funciona no lobby e durante minha estadia estava intermitentemente. Cama de casal eram duas de solteiro juntas de uma forma que no meio ficava um vazio. Muito cuidado ao alugar carro com a empresa indicada por eles, solicitei auxilio ao hotel por email que intermediou o aluguel de um carro automático. No dia e horário combinados além de um atraso de uns 20 min me disponibilizaram um carro com mais de 10 anos de uso e cheio de arranhões. Notei barulhos estranhos no carro inclusive durante frenagem. Reclamei com a empresa, segundo ela o barulho seria normal do carro mas me ofereceram uma troca. Só que o segundo carro oferecido estava ainda em pior estado que o primeiro.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

TATIANA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Неудобное расположение, море и пляж в 20 км от отеля! Нет анимации, завтраки очень скромные, инет отсутствует! В номере не работал кондиционер!
Se hospedó 10 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Libia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom, mas não um 5 estrelas

Café da manhã fraco por ser um Hotel 5 estrelas .
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ottima struttura purtroppo molto distante dalle località balneari
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
호텔 자체는 시설도 매우 좋고 고급스럽고 만족스럽습니다. 다만 객실 편의 면에서 많이 부족함을 느꼈고, 간단한 요청사항도 돈을 요구하는 느낌을 받아 매우 만족스럽지는 못하였습니다. 항구 시가지에서 차로 꽤 먼 편이고, 차 랜트를 하였을 경우 가성비를 생각하면 만족스럽습니다.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recommend! An excellent hotel and experience

I was very satisfied with this experience, the room and the service were perfect. The food there, excellent! I will visit there again, and thank all hotel staffs for all services that you provided to my friend and I! The only drawback that I need to mention was the wifi, no wifi signal exist in the room, but I think, due to that reason, I can enjoyed my leisure time.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff were great but the room was very hot when we arrived and the air conditioning was ineffective and kept cutting out. The safe was not working although we were told if we called reception they would come and fix it. Bathroom amenities were not restocked, there was no shampoo. The hotel guest noise policy needs reviewing. There loud music coming from a room close to ours making a quiet sit on the balcony after a long journey impossible. The hotel had to ask the occupants to turn their noise down. It’s a real shame because we stayed here some years ago without issue. We immediately left and found a real 5 star hotel !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Andre

Le gustó: Limpieza
Waren zum zweiten Mal im Mabely Grand Hotel. Großes Minus ist ganz klar die Fehlkonstruktion der Dusche. Nach jedem Duschen steht das Badezimmer komplett unter Wasser. W-Lan gibt es im Empfangsbereich an einer einzigen Stelle, was für ein europäisches 5*-Hotel echt unterirdisch ist. Wir hatten dieses Mal ein "normales" Zimmer im Haupthaus und mussten überrascht feststellen, dass es in diesen Zimmern nicht einmal einen Wasserkocher für Tee/Kaffee gibt. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass man doch den Zimmer-Service anrufen solle, natürlich gegen Entgelt. Ansonsten eine für uns gute Lage des Hotels. Was noch ein wenig genervt hat, waren die ganzen Schwalbennester am Hotel.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful view from the property. Staff are polite, friendly and super helpful. We enjoyed the amazing buffet for breakfast and dinner every day. The hotel also hosted some events like Greek night and live music. We had a gorgeous sea side view of the hotel which overlooked beautiful blue water. The property was very clean, just looked a little old to me or maybe it was just traditional. Overall loved every bit of it.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour de charme au Mabely Grand Hôtel

Excellent séjour fin septembre 2018 malgré une tempête de 30 heures.Séjour en all inclusive (mais en fait light). Cadre architectural rétro, personnel efficace. Chambre avec vue sur mer, notamment au coucher du soleil, très belle. L'aménagement de la salle de bain n'est cependant pas à la hauteur : conception mal pensée. Pas de plage à proximité mas criques et falaises superbe (cique de Navagio à ne pas rater ou le site de Keri au Sud.. La ville de Zakynthos avec l'église Aghios Dyonisios ou ,la zone piétonne sont intéressantes.Clients de l'hôtel essentiellement non francophones. Louer une voiture est presque indispensable à notre avis pour visiter les villages environnants et aaccéder au plages cde la côte est...
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hôtel de grand charme mais isolé

Très bel hôtel au charme un peu rétro, style anglais chic, très belle déco dans les parties communes! pas de plage à moins de 20 km minimum buffets ne présentant pas la plus grande variété déjà vue mais de très grande qualité!chambre très correcte mais l'insonorisation avec la salle de bain voisine(404) laissait beaucoup à désirer Personnel sympathique, belles piscines
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Honest review

Hotel is beautiful although it needs some updating. For example, the lining of the pool is coming away, chair brocken, bathrooms tired etc). The biggest issue with this hotel is the evening entertainment. It is infrequent and boring (Greek night was good). The bar area is more like an old people’s home than a holiday hotel in the evening. The food is gorgeous but the all inclusive drink choice is very poor. All in all it is a gorgeous (it is a stunning building but needs updating), views are beautiful, hotel in a very quiet location with lovely staff staff but they need to up their game as their all inclusive and entertainment in not as good as most other hotels. Finally, I do not think the hotel is 5 star in its current state.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018