Habitación doble | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Opiniones de Sara N Hotel & Spa

3.5 out of 5
Sara N Hotel & Spa
96 Calle Hidalgo Centro, Zapotlanejo, JAL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 111 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alaberca muy sucia y muy fría
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Sofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Superó mis expectativas, limpio y elegante. Pero El colchón tiene un protector de plástico que hace incómodo dormir
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Raul Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gilberto

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gabriela C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hannia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean space, quiet, relaxing, nice pool and rooms
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Jessica

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Recepcion , el 27 jul. 2023
Hola buenas tardes.Es importante para nosotros su opinión para poder mejorar en nuestros servicios.Si pudiera brindarnos más información de cualquier situación que haya tenido durante su estancia en nuestras instalaciones.Quedamos al pendiente, buen día,

8/10 Bueno

Rodolfo jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agusto limpio y confortable, excelente ubicación buena atención de las recepcionistas el único detalle fue el café que era soluble
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Muy bien y muy limpio huele muy bien le doy 5 estrellas más
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que tiene alberca, las habitaciones muy bien y que tiene estacionamiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Jose eduardo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

JAVIER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso Habitación amplia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hace falta un restaurante dentro de la propiedad

10/10 Excelente

Mario Alberto

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Yeniffer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpió nuevas instalaciones y céntrico!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Mariel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

J.Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendado y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Gerencia, el 7 jul. 2022
Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos su comentario.

10/10 Excelente

Jesus Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Gerencia, el 7 jul. 2022
Gracias por su calificación.

10/10 Excelente

Luis jesus lopez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio y buena atención del personal, habitación de buena tamaño y cómoda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Equipo de Sara N Hotel & Spa, el 16 may. 2022
Hola bue día. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo y ayudarnos con su comentario. Tenemos muy en cuenta que tenemos mucho que hacer todavía pero nos queda claro que lo que tenemos le ha agradado y eso ya es una gran recompensa. Le esperamos en su próxima visita a Zapotlanejo.

8/10 Bueno

ALAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo y centrico
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Equipo de Sara N Hotel & Spa, el 16 may. 2022
Que tal, buenos días. Agradecemos mucho la atención de su comentario ya que nos ayuda a seguir buscando las áreas donde podemos seguir mejorando. Los esperamos pronto en su siguiente visita a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

Jesus Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos vemos pronto!
Muy buena atención y servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Equipo Sara N Hotel & Spa, el 16 may. 2022
Hola buen día Agradecemos mucho que se haya tomado su tiempo para hacernos su comentario. Es realmente importante su opinión sobre nuestros servicios. Le esperamos en su próxima visita a Zapotlanejo.

6/10 Aceptable

Betty Juanita

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

JOSE LUIS TAMAYO DE LA

Le gustó: Limpieza
En general esta “bien” pero no tiene servicios.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 8 abr. 2022
Agradecemos mucho su aportación. Es la mejor motivación para seguir encontrando oportunidad de mejorar nuestros servicios. Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

yadira

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel personal muy amable Limpio y centrico
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Salvador

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, el personal muy amable, el area de alberca muy comodo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 22 mar. 2022
Hola buen día. Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo para darnos su calificación y nos ayude a seguir buscando el camino correcto para brindarle lo mejor que se merece. Lo esperamos pronto, en su próxima visita a Zapotlanejo.

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 15 feb. 2022
Hola buen día. Gracias por el tiempo que se tomó para darnos su calificación. De cualquier manera quedamos al pendiente por cualquier comentario que nos ayude a mejorar nuestros servicios. Le esperamos pronto en su próxima visita a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

Humberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es buen hotel buen servicio y atención lo único inconveniente es el estacionamiento que te lo cobran aparte 50 pesos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 15 feb. 2022
Hola, muchas gracias de ante mano por su calificación. No ayuda a seguir motivando al personal para seguir brindando un buen servicio. Con respecto a su comentario vamos a buscar la manera de poderlo incluir dentro de la tarifa para su comodidad. Le esperamos pronto, en su próxima visita a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención pero se requiere servicio de restaurant
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 12 feb. 2022
Muchas gracias por tomarse el tiempo y ayudarnos con su comentario. Nos ayuda mucho a seguir mejorando el servicio. Por su comentario, sabemos que tenemos un importante punto a tratar que tenemos en cuenta y gracias por mencionarlo. Quedamos en espera de su próxima visita a Zapotlaneio.

8/10 Bueno

Victor Joaquin Garrido

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 1 feb. 2022
Le agradecemos el tiempo que se tomó para calificar nuestro servicios. Todos los colaboradores están enterados de sus comentarios y calificaciones y nos ayuda a motivarlos o mejorar servicios. Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Ivett

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel me sorprendió esta súper nuevo y muy bonito, todo está muy limpio y las camas muy cómodas, sin duda lo recomiendo !!!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 1 feb. 2022
Le agradecemos de antemano el tiempo que se tomó para comentarnos su experiencia en el hotel. Cada uno de los que trabajamos en el hotel estamos constantemente leyendo sus comentarios ya que nos ayudan a seguir motivando o mejorando lo que hacemos. Espero que pronto nos vuelva a elegir como una opción en su próxima visita a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo , la alberca estaba en reparación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Gerencia General., el 13 ene. 2022
Agradecemos mucho su comentario y el tiempo que se tomó en retro alimentarnos. Efectivamente tuvimos un problema con la alberca que nos obligo a cerrar la alberca. Le ofrecemos una muy sentida disculpa. Para principios del mes que entra pondremos en funcionamiento la alberca otra vez y esperamos que vuelva para poder brindarle ese servicio.

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación, las instalaciones, lo único que no me gustó es que no tuviera servicio de restaurante
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Sara N Hotel Spa, el 18 dic. 2021
Agradecemos mucho que se tomara el tiempo para poder darnos un comentario y saber nuestras áreas de oportunidad. Reconocemos que tenemos siempre que mejorar para poder ofrecerle el mejor servicio.

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 25 nov. 2021
Agradecemos de ante mano el tiempo que se permitió para brindarnos su comentario. Es de mucho valor para nosotros su calificación. Le esperamos pronto en su próxima visita a zapotlanejo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Un excelente hotel, con excelentes amenidades y personal muy amable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 25 nov. 2021
Muchas gracias por su comentario. Nos ayuda a que las demás personas atreves de su comentario nos conozcan. Le esperamos pronto en su próxima visita.

8/10 Bueno

Ruth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy limpio, aroma muy agradable, y cómodo. Tuvimos un pequeño detalle, con el clima, pero de inmediato enviaron personal, y se soluciono de manera inmediata. El chico de recepción muy amable. El hotel fue de mi total agrado, me gusto para regresar en familia, muy céntrico sin duda me volvería a hospedar en este hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 25 nov. 2021
Hola buen día. Le agradecemos mucho el comentario que generó su estancia con nosotros. Es muy valiosa su respuesta ya que las demás personas pueden darse una idea de lo que podemos ofrecer. La esperamos pronto en su siguiente visita a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

J. Jesus

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Gerardo López

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Cuenta con toda la tecnología y estetica perfecta; el unico problema son los elevadores; ya que pareciera que no estan bien programados los sensores, me aplasto la puerta al ir subiendo y con la presión hizo que se me cayeran las cosas de las manos. Pense que solo había sido a mi pero es constante el problema.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 28 oct. 2021
Buen día. Muchas gracias de ante mano por compartirnos su opinión, para nosotros es vital su observación ya que esto va a ayudar a otros pasajeros para que no les pase la misma situación. Deseamos tener la oportunidad de poder compensar de alguna manera este incidente, esperemos nos de esa oportunidad. Quedamos al pendiente a su regreso.

10/10 Excelente

Edgar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable y céntrico
Todo perfecto el lugar muy bonito aunque fuera conveniente que el estacionamiento se pagara incluido con el cuarto ya que se paga por día a otro establecimiento aun cuando el estacionamiento es abajo del hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de GRACIAS, el 10 oct. 2021
Buen día. Agradecemos mucho su comentario y claro que vamos a trabajar en esa área de oportunidad que nos comenta. Nuestro objetivo es que tenga un excelente experiencia en todos los sentidos. Lo esperamos en su siguiente vivista a Zapotlanejo.

10/10 Excelente

Mildred

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de GRACIAS, el 10 oct. 2021
Muchas gracias por su calificación. Lo esperamos en su siguiente visita a Zapotanejo.

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buenas instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 29 ago. 2021
Muchas gracias de antemano por tomarse el tiempo de calificarnos y recordarle que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Gerencia General., el 30 ago. 2021
Muchas Gracias por tu calificación.