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Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Restaurante
Hampton by Hilton Zhangjiajie Tianmen Mountain
Yongding
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 99 opiniones
El precio actual es de $1,203 MXN
$1,403 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Hampton by Hilton Zhangjiajie Tianmen Mountain
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 13:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CNY 500.00 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 5 años, mientras que los huéspedes menores de 10 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Evaluación nacional

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie?

Hora de inicio de check-in: 13:00.

¿A qué hora es el check-out en Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Best Western Plus Grand Hotel Zhangjiajie?

Este hotel de lujo se encuentra en Yongding, a 1.5 km de 72 Strange Buildings, y a 5 km de Tujia Folk Customs Park y Templo Puguang. Teleférico del monte Tianmen y Gruta Yuhuangdong también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de

6.6

7.0

Limpieza

7.2

Ubicación

7.0

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2 de 27 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 27 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 27 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 27 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 27 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

가족여행으로 머문 4박

가족여행으로 4박을 예약했습니다. 4인실에 조식 포함이라 여기로 예약을했던거였는데, 알고보니 3인실이여서 모든게 다 3인 기준으로 되어있었고, 심지어 조식까지!! 일회용품이나 타월은 가져다 달라고 하니 더 추가로 주어서 상관 없었지만, 조식은 당황스러웠어요 당연히 4인실로 되어 있었던 숙박이였고, 조식도 그렇게 되어 있을꺼라고 생각했는데 첫날에 리셉션에 이야길 했더니 1인분 금액을 달라고 하더라구요 돌아 가는 비행기가 새벽시간라 나머지 1박은 날리는셈 치고 예약한거라 그걸 땡겨와서 먹겠다고 했더니, 우선 첫끼는 호텔측에서 서비스 준다고 했었고, 나머진 다시 이야길 하자길래, 일정을 마치고 저녁에 돌아오니 문제는 없이 해결 되어 있긴 했지만 중국어가 안되어, 의사소통이 안되었다면 많이 당황스러울 수 있는 상황이였어요 그리고 시트는 안갈아주나봐요 침구에 얼룩이 있는걸 봤는데, 그게 그대로 체크아웃할때까지 함께했네요.. 정돈만 해주고 가버렸네요 4박이면 한번쯤은 갈아줄만도 한데.. 그리고 샤워부스에 물이 안내려갔어요 말하기 귀찮아서 욕조 쪽에 있는 샤워기로 씻었네요 그거 말곤 편히 잘 쉬었어요 걍 걍 그저 그랬어요
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mauricio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Buena ubicacion

Deberia de tener mas pesonal que hable ingles es dificil encontrar a alguien que hable ingles en horarios fueras de oficina
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No help with english at all Did not want to help and no atm
Se hospedó 8 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lena

Le gustó: Limpieza
Es war leider sehr kalt, man kann zwar die Temperatur im Zimmer regeln nur bewirkt es nichts. Das Personal hat uns dafür eine extra Heizung ins Zimmer gestellt. Das Frühstück war eher mager und die Lage ist nicht zentral. Das Personal hat kaum englisch gesprochen war aber trotzdem bemüht. 4 Sterne sind es dennoch keine
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Brian

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Zero English capability. Hotel and facilities are dated and in poor repair.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Magnus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nej nej nej

Detta kan aldrig vara ett 4*hotell. Möjligtvis på 90-talet då bilderna förmodligen är tagna. Mattan i rummet var hemsk med massor med stora fläckar. Duschen ofräsch, svart smuts runt kanterna. Hål i sängkläderna. Närområdet en enda stor byggarbetsplats. Långt till allt. Ingen behaglig vistelse här. Bilder finns men då kraschar appen.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kitten

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff does not speak a word of English. Room has a funny odor. Hotel was very very noisy. I got a wake up call at 6:30am and didn’t request for one.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juanelo

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

did not like it.

yeah i know its a cheap hotel, should not have high expectations, but this one I was really happy to leave it. noisy outside, smelly, breakfast vomitable (smelly you really don't want to eat there! and mostly chinese options.)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable

I was expecting a bit more English capability since it is a best western chain; asking questions beyond checking in questions was difficult. Also the breakfast is advertised as western but it is not. A very comfortable stay overall.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

yt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

清潔なホテル

駅や空港からは少し遠いが、清潔で快適なホテル。フロントは英語はあまりできないが、頑張って理解しようとしてくれる。1階のレストランは安くておいしい。
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

nice reasonably priced hotel

overall hotel is good but ac don't work no matter what you do it is set at 26.5 which is way too hot for some people. breakfast is average. for the price it is good except too hot for us to be comfortable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza

Nice for an hotel in the middle of the country

The hotel is reasonably good for Zhangjiajie. Not really in the occidental standards because the floor of the room was durty, the joints in the bathroom were black, the plugs falling from the wall but the overall was confortable. The staff doesn't speak english but is really into the service. They ordered us some food on night and tried to understand our needs the best they could. Need a taxi to go to the city center but location is good enough. City center is not the best attraction of this area.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marika

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Ok... Not Best Westerns Best

I had high expectations for this hotel since Best Western chains are usually pretty nice. Granted it was a decent hotel and the front desk tried to be helpful but spoke no English so communication was difficult. The room and bed was comfortable but the cleanliness could use some work. Especially the carpets were very dirty with stains all over them...but they so give you very nice slippers. The free breakfast was extensive but not very western friendly (not their fault as there aren't many western visitors) and the coffee was terrible. Also I know it's a china thing but there was a lot of cigarette smoke especially in the lobby and it would seep into our room regularly. Overall it was fine for the price but I wouldn't recommend for westerners. Another problem was that the website says they have free airport pickup and drop off which they don't so don't even bother asking, every person gives you a different story. Just take a taxi and don't let the cabbies charge you more than 40rmb. I did like the flower and chocolate on my pillow when we arrived :)
Opinión verificada

6/10 Aceptable

sweta

Unclean

I felt the hotel was not that clean. I felt it was not worth the money.
Opinión verificada

8/10 Buena

mengfang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
就在我大学附近，交通还可以 。早餐不好吃
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

very good . more than 5 star for me

I recommend that suite hotel . very nice , very nice size . and service is good , beside subway service . a nice coffee shop just on ground floor , the view is good , very clean , for the price , cant complaint . you can feel you at home .
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel, buffet was good, staff friendly. Only manager spoke English. Would be helpful to have someone that could speak or translate to plan activities around the area.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel !! The only problem is too far away from the downtown.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geralis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel

Nice hotel, not great location, as not much for restaurants around. Staff knew some English, not a lot. Comfortable beds and nice bathrooms
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
深夜にチェックインしましたが、問題はありませんでした。部屋は清潔感があり好感が持てます。ベッドに上にカーネーションが一輪置いてあるなど、細やかな配慮が感じられます。朝食は中華がメインです。
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointing customer service.

We stayed in the hotel for three nights. The rooms were good but the shower was blocked and water was spilling into the bathroom. We reported it to the receptions but no one came to clear the blocked shower. No one at reception could speak English and I have to use my basic knowledge in Mandarin to communicate.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

where's my room

Well they could not find my reversation. It was 10:30 at night I was tired got ripped by the taxi. $150RMB. It should have been $50RMB at most Do they gave me a room. $2000RMB for two nights At least I thought it was. Room was great more than I needed. When I checked out I ask for a receipt. Well again no English and was told he did not know what I was charged per night so he could not give me a receipt. I'm sure if I spoke Chinese I would have been given a receipt. So u don't even know what I was charged. We will see If you know Chinese I think it's a great place
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel little pricey as far as China goes

It was a very nice hotel overall a little expensive compared to other hotels we had in China. The only problem I had was the main floor restaurant service was not very good wouldn't recommend that. Although the free breakfast on the secound floor was excellent.
Opinión verificada

8/10 Buena

Rajan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Nice Hotel b/w Tianmen and Zhangjiajie Mountain

We stayed in an executive suite and it was very comfy. However if you are going to be at the Zhangjiajie national park area, I would recommend getting a hotel near there. This place is 40 minute bus ride and people don't speak English. Taxi drivers won't turn on the meter and they would ask ridiculously high price. We had to pay 50 RMB to get to the hotel but if you get arrive at the airport before 9:00 PM take the burgundy color minibus to wherever you are going. It's just 12 RMB per person to get to the mountain.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019