Sheraton Zhanjiang Hotel

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente
El precio actual es de $1,432 MXN
$1,670 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación, 1 cama King size, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y un baño visible a través de una puerta de cristal.

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas a la ciudad de noche.

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al mar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y vistas de la ciudad de noche.

Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al mar

  • Vista parcial al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, sillón, dos mesitas auxiliares y un ventanal con vistas a la ciudad.

Suite Club, 1 habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 86 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista al mar

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla y vistas a la ciudad a través de amplias ventanas.

Suite Club, 1 cama King size, vista al mar

  • Vista al mar
  • 77 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Sheraton Zhanjiang Hotel se encuentra cerca de la playa en Distrito de Xiashan, una zona con acceso fácil a un centro comercial. También puedes darte una vuelta por Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visita nuestra guía de Zhanjiang
Sección del mapa
No 128 Haibin Avenue North, Chikan District, Zhanjiang, Guangdong, 524044

Qué hay cerca

  • Jardín Xiashan Fenghuang
    A 3 min en auto - 2.9 km
  • Jardín de la amistad en Australia
    A 8 min en auto - 8.9 km
  • Jardín Nanguo Torrid Zone
    A 8 min en auto - 9.0 km
  • Plaza Wanda Zhanjiang
    A 9 min en auto - 8.9 km
  • Universidad Normal de Lingnan
    A 11 min en auto - 11.2 km

Medios de transporte

  • Zhanjiang Railway Station - 13 min a pie
  • Zhanjiang (ZHA) - 11 min en auto

Restaurantes

  • KFC 肯德基
    A 5 min en auto
  • 星巴克
    A 3 min en auto
  • Pizza Hut 必胜客
    A 3 min en auto
  • 星巴克
    A 5 min en auto
  • 南有麻章鲜牛杂(海景店)
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Sheraton Zhanjiang Hotel

  • Hotel de lujo para familias cerca de Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong
  • Sheraton Zhanjiang Hotel te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza y cafetería. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina china. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and área de juegos infantiles.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Alberca techada y alberca al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, salas de juntas y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Las 430 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Vajilla para niños y camas infantiles gratuitas
    • Colchones con pillow-top, edredones y camas extra/plegables (con cargo)
    • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas o regaderas
    • Reciclaje, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Un área de piscina moderna al aire libre con una zona de estar cubierta y vista despejada a la piscina.
Four Points by Sheraton Wuchuan, Loong Bay
Zhanjiang
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $943 MXN
$1,099 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 oct. - 19 oct.
Four Points by Sheraton Wuchuan, Loong Bay
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis; internet por cable (CNY80por día)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo) de 09:00 a 21:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
  • Traslado gratuito desde/hacia el casino
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 128 para adultos y CNY 64 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Feast
  • 大堂吧
  • 采悦轩中餐厅
  • 雅日餐厅

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2,800 m²)

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 29 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 42 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CNY 350 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: CNY 128 por adulto y CNY 64 por niño (precios aproximados)
  • Internet por cable en las habitaciones: CNY 80 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por cama extra: CNY 350 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Alipay
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las amenidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Al 17 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Zhanjiang Hotel el 25 oct. 2026 serán a partir de $1,432 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Zhanjiang Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Zhanjiang Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Zhanjiang Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Zhanjiang Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Sheraton Zhanjiang Hotel?

Junto al mar, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a 14.6 kilómetros (9.1 mi) de Museo Acuático de la Universidad Oceánica de Guangdong. Zhanjiang Railway Station se encuentra a 13 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Zhanjiang Hotel

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 83 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 83 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 83 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 83 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel- beautiful suite and helpful staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is good, the check in could have been a little faster. The life music was excellent. Good breakfast also, would stay again in this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good location, rooms are clean and the staff are friendly and very helpful. Will definitely return next time we visit.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good, but a bit aged, should still the best in that area
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
酒店的設施比較舊
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
房間打掃乾淨整潔，原本對喜來登印象很好，但check in 非常慢，我們三時半到達，被通知還要多等一個小時才可以入住，說房間尚未打掃完畢，後來台前小姐通知有房順利入住，但房間煙味很濃，第一晚難以入睡，我們一共訂了三間非吸煙房，2晚，分別在9, 10, 17樓，朋友們也聞到走廊及房間有煙味。其他都不錯，但有煙味實在非常非常可惜。早餐2天差不多一樣。 希望酒店將來嚴格管理吸煙問題，要不然就像澳門之前的喜來登一樣骯髒。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
M
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fine
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staffs in the dinning rooms 3rd floor is not fully trained. We spent one hour for ordering food and another hour for getting bills.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Pas à la hauteur de cette gamme

Petit Déjeuner très pauvre. La climatisation ne fonctionne pas, ils économisent. Rien autour. Trop d'odeur de cigarettes dans les chambres même si vous avez une chambre non fumeur.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

buena estadia en Sheraton Zhanjiang

todo OK, , pero nadie habla ingles aceptable, fue muy complicado cualquier tipo de comunicación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unico, excelente lugar y excelente edificio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The reception staff of the hotel is nice and helpful
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
前台升级了我的房间，非常的好。谢谢。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

非常好

很好
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務周到，酒店內送餐快速送到，酒店臨海窗外風景美。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

性價比一般 地點不方便 不太值得住

整體還可以 但以5星級來說是 酒店有點舊 性格比一般 大堂前枱很細 前枱員工比較親切有禮貌 很好！ 6樓運動設施的員工則不太友善和禮貌 剛岀電梯就聽到酒店職員在前枱大孔客人登記 完全被嚇到 室內泳池內有個別泳客不帶泳帽及吸煙 酒店職員並沒有及時發現及阻止 但我進去時職員卻必須要求我配帶泳帽 酒店職員不統一 我感到差別對待 部分客人文化水平很低 要注意平日游泳沒什麼人 沒有救生員當值 星期六比較多人時才有救生員當值 感覺有點危險 不敢平日自己一個去泳池！然後附近近周邊只有大海 吃的玩的基本沒有 如要吃飯逛街必須坐車10分鐘左右 地點不太方便
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
感覺跟4月份到來一樣。各部門職員服務態度親切，房間打掃整潔。餐廳能保持食物的質素。再到湛江公幹首選。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
網上已经全付，酒店扣多了我房费，查了信用卡單才知道。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gepflegter Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und einem großen Innen- und Außenpool.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Best in this city

Was good overall. Some hair next to bath and toilet water smells a little. You will not find much better around..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ビーチに近くて、いいホテルです
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
酒店的服务人员确实亲切度不够，专业度不够，在行政楼层办理入住，竟然还要去一楼大堂去拍照和登记信息……那些有意义吗。然后退房，在行政楼层退房退了半个小时。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

硬件不错，服务需要提升。

酒店本身硬件和位置都不错，六楼的泳池区可以玩一下，房间也还行，但是服务不太让人满意。前台是挺好的了，对于我们提前入住的需求非常努力地满足，但是办理入住和退房的时候，都等了很久，其实没什么人排队，但是就是非常非常慢，好像是有人需要开发票就很麻烦。客房服务也很慢，要冰块还忘了，多打一次电话才要到，冰箱也是坏的。倒不是前台或者客房服务员态度不好，感觉管理上比较混乱。 酒店的中餐厅有早茶，很方便，品质也过得去，但是服务真的非常差。我们去了两天，两天都上错菜。第一天被问到是否愿意补单的时候我就有点吃惊了，第一次遇到上错菜还想要客人为之买单的。第二天更厉害了，先是一个大婶来处理，她从头到尾不耐烦的态度仿佛是我从别桌偷了那碗粥。每句话语气都很差，对于上错菜毫无歉意甚至还有点责备客人的感觉，动作也非常粗鲁。具体就不赘述了，反正过程令我有些生气，所以我立刻找经理投诉了。经理态度是挺好的，认真听了我的反馈，道歉且表示会提升培训和管理，还送了果盘。这家餐厅不知道是人员流动大还是怎样，感觉员工培训非常不到位。第一天去的早，几个服务员都一脸起床气，叫也爱答不理；上菜从没报菜名，被问到都不清楚，点心品种本来就多，容易上错也不奇怪了。感觉餐厅经理也是不容易吧，希望服务与管理能有所改进。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018