La recepción está abierta de lunes a viernes (de 06:00 a 23:30) y de sábado a domingo (de 07:00 a 17:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 24 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CHF 85.0 por noche.
Hay cunas disponibles por CHF 50.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: CHF 2.00 por persona, por noche para adultos; CHF 1.00 por noche para huéspedes con edades entre 6 y 15 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 6 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CHF 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: CHF 15 por día (a 150 m)
Cargo por mascotas: CHF 24 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: CHF 50.0 por noche.
Cargo por cama extra: CHF 85.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿City-Hotel Ochsen acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 24 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en City-Hotel Ochsen?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en City-Hotel Ochsen el 19 jun. 2026 serán a partir de $5,176 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿A qué hora es el check-in en City-Hotel Ochsen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en City-Hotel Ochsen?
El check-out es a las 12:00.
¿City-Hotel Ochsen ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CHF 170 por vehículo.
¿Dónde se encuentra City-Hotel Ochsen?
Este hotel tiene una buena ubicación en un lago, a pocos pasos de Zug Old Town y Lago de Zug. Centro comercial Metalli y Estadio Bossard Arena también se encuentran a 2 km (1 mi). Zug (ZLM-Estación de tren de Zug) se encuentra a 11 min caminando, y Estación de tren de Zug se encuentra a 11 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 132 opiniones
10 - Excelente
87
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 132 opiniones
8 - Bueno
41
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 132 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 132 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 132 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Camila
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente, muy buena ubicación.
La atención muy buena, muy gentiles y serviciales
Camila
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roman
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spitzenhotel. Jederzeit wieder!
Roman
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harald
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal sehr nett, Zimmer in sehr gutem Zustand. zentrale Lage in Altstadt von Zug.
Harald
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
sar
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay.
sar
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful Hotel, lovey staff and accommodations
Elizabeth
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nick
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very relaxing and spotless hotel
Nick
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
12 jun. 2025
Le gustó: Limpieza
Friendly, clean, family hotel, centrally located in Zug.
Frank
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mathias
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location
Stayed three nights on a weekend vacay, good breakfest, friendly staff
Mathias
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe hôtel proche du lac.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthew
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Set in the Zug old town, close to the lake this hotel ismple but refined with very friendly staff and great service. I would stay again.
Matthew
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ursula
4 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Private and Professional Swiss Hotel
Good stay with very professional staff and hotel is very private.
Ursula
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martyn
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel in a lovely place.
Beautiful hotel and very friendly and helpful staff. Perfectly located for walking by the lake and plenty of places to eat and drink close by.
Martyn
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rent snyggt smakfullt.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mike
25 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Nice town and hotel. Very modern and clean and great bed.
Mike
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dawn
20 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful place to stay! The staff was extremely helpful and friendly. Great location with restaurants, shopping and the lake nearby. I highly recommend and will stay there again.
Dawn
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frank
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Das Zimmer war wunderbar. Vielen Dank.
Auch für die Bemühung, uns ein Sandwich vorzubereiten, weil wir früher abreisen mussten. Einfach grossartig.
(Der Kaffee hat mir nicht geschmeckt, doch da bin ich einfach etwas heikel)
Liebe Grüsse und vielen Dank
Frank
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ulf
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Historiskt hotell med toppenservice!
Hotellet har funnits sedan 1500-talet, nu naturligtvis moderniserat. Mycket gemytligt. Servicen var toppen, likaså frukost och lunch.
Läget är perfekt mitt i Gamla stan och nära Zugsjön.
Ulf
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Uy
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hôtel au centre.
En centre, prestation au top, personnel sympa et hyper serviable, chambre super. Matelas un peu trop mou.
Au calme, Clim silencieux. Super séjour. Bus, train et bateau illimités inclus dans la prestation.
Uy
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vanessa
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel in Zug! Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen, das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Mein Zimmer war modern, sauber und sehr komfortabel – mit einem tollen Blick und allem, was man für einen entspannten Aufenthalt braucht.
Auch die Lage des Hotels ist ideal: ruhig, aber dennoch zentral, mit guter Anbindung und schönen Spaziermöglichkeiten in der Umgebung.
Vanessa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ralf
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atemberaubend
Ralf
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margrit
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel in beautiful part of town.
Beautiful hotel in the old part of the city. Very picturesque.
The hotel is modern and has great design. The room was so comfortable, very clean with crisp bedding. The decor was minimalistic and modern which I love. Also, the buffet breakfast in the morning was delicious with a great selection.
Margrit
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Propre et confortable, decor bien pensée. Personnel professionnel mais aimable et sympa. Bonne situation dans le vieux quartier et près du lac. Nous retournons.
Kathleen
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gavin
18 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
It was amazing the satff were super friendly Dominic the concierge was fantastic
Gavin
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel looks just renovated.
Bathroom products are high quality, I appreciated a lot the refilling idea (instead of one use products). I liked the wood furniture in the room, and the big size bed.
Very kind reception staff.