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Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite con Terraza y Vistas

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite con Terraza y Vistas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Servicios de la habitación

Suite con Jacuzzi y Vistas

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama Queen

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Habitación Cuádruple Hidromasaje con Vistas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Cuádruple Hidromasaje con Vistas

  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Familiar Temática sin Vistas

  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 cama Queen size y sofá cama, vista al valle

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite Royal, 1 cama Queen size y sofá cama, vista al valle

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite con Jacuzzi y Vistas

  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite con Jacuzzi y Vistas

  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite con Terraza y Vistas

  • Vista al valle
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Doble con Hidromasaje y Vistas

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior, para no fumadores, hidromasaje

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación individual superior, para no fumadores, hidromasaje

  • Vista a la montaña
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Familiar Temática

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Familiar Temática

  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Cuádruple Hidromasaje con Vistas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Doble Premium

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación Doble Premium Vistas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Doble Premium Vistas

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas

Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas

  • Vista a la montaña
  • 20 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas

Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación individual Premium, para no fumadores, no se aceptan mascotas

  • 1 persona
  • 1 cama Queen
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Información de la zona

Hotel Spa Princesa Parc Excellence se encuentra en la montaña y cerca del malecón, en Arinsal. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa Caldea y Sendero de las Tierras Altas de Comapedrosa, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Pyrénées Andorra y Illa Carlemany Shopping Center. ¿Viajas con niños? No te pierdas Pitch & Putt El Torrent, o asiste a un evento o partido en Estadi Comunal de Aixovall. Disfruta de las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, y aprovecha para practicar actividades como paseos con raquetas de nieve y paseos en moto de nieve. Visita nuestra guía de Arinsal
Sección del mapa
Ctra. General – Arinsal, La Massana, Arinsal, Andorra, AD400

Qué hay cerca

  • Área de ski de Vallnord
    Área de ski de Vallnord
    A 2 min en auto - 1.4 km
  • Sendero de las Tierras Altas de Comapedrosa
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Telesilla de Els Orriols
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Natural Valles del Comapedrosa
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Pontal de Maceió
    A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre - 44 min en auto
  • Seo de Urgel (LEU) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Borda De L'avi
    A 3 min en auto
  • Commencal Spot
    A 3 min en auto
  • Taverna Comapedrosa
    A 4 min a pie
  • Cafe Don Piacere
    A 4 min en auto
  • Lounge Bar🍸
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Este hotel de lujo para familias cerca de Spa Caldea
Hotel Spa Princesa Parc Excellence te espera con servicios de alta calidad, como club nocturno, boliche y bar en la alberca. Regálate un momento de relax con masajes, aromaterapia y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Restaurante Louis XV, ofrece desayunos y cenas. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros, sombrillas y bar
  • Desayuno completo (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Guardería supervisada (con cargo), salón de banquetes y recepción disponible las 24 horas
  • Asistencia para compra de tours o entradas, periódicos gratis y equipo para deportes de invierno
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Spa Princesa Parc Excellence ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, café instantáneo/té gratis y calefacción

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hotel Spa Princesa Parc
Arinsal
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.2 de 10, Muy bueno, 208 opiniones
El precio actual es de $1,013 MXN
$1,144 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
Hotel Spa Princesa Parc
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 21 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 19 para adultos y EUR 13 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Bar Bolera
  • Piano Bar
  • Restaurante Louis XV

Actividades

  • Acceso a telesquí
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 7 de abril de 2026 hasta el 14 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 12 de abril y el 17 de abril:
  • Spa
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 7 de abril de 2026 al 14 de julio de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Habitaciones
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 3 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.14 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: EUR 19 por adulto y EUR 13 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 21 por noche
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de spa: EUR 16

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
El acceso a la alberca está disponible de las 10:30 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Spa Diana Parc
Spa Princesa Parc Excellence
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Hotel
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Arinsal
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Hotel Arinsal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 10:30 a 18:00.

¿Hotel Spa Princesa Parc Excellence acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

El estacionamiento está disponible por EUR 21 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 30 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

Este hotel para toda la familia de Arinsal se encuentra en un parque nacional, a 10 minutos a pie de Telesilla de Els Orriols y Sendero de las Tierras Altas de Comapedrosa. Pontal de Maceió Beach y Parque Natural Valles del Comapedrosa también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Spa Princesa Parc Excellence

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

8.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 72 de 126 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 126 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 126 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 126 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 126 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jose andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vistas maravillosas y la exclusividad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Òscar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El sofa tenía unas manchas horribles que hacían imposible sentarse por el asco que daban. Avisados en recepción, se limitaron a darle la vuelta al cojín, con la cremallera hacia fuera. Es como si nos tomaran el pelo. Además la calefacción estaba tan alta que no pudimos descansar por el calor insoportable y la nula posibilidad de regulación por termostato.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

marta

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ACCION

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Alícia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No tenia aire acondicionado, solo un ventilador muy ruidoso, y el jacuzi no funcionava correctamente. El desayuno demasiado caro para lo que era.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

jose angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es que hemos estado genial estos 5 días, el trato del personal de 10, instalaciones buenas la pena que justo esta semana el spa estaba cerrado pero por lo demás todo de 10 volveremos
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

NURIA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Matteo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christofer

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espectacular para ir con niños
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal en general muy amable y flexible, excepto en el spa (pero las instalaciones del spa muy bien). La comida de buena calidad y abundante. Las habitaciones bien, entiendo que las van actualizando.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hemos pasado unos días maravillosos en el hotel. Las instalaciones y la oferta de ocio así como el trato siempre atento de todo su personal (tanto de recepción como del restaurante Luis XV) han sido especialmente destacables. Los desayunos y cenas incluidos en la media pensión han sido espectaculares. Sin duda, repetiremos y lo recomendaremos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cama super cómoda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Gemma

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

María Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy confortable y limpio. La decoración no es muy de mi agrado... pero eso es una opinión personal. Las camas muy cómodas. Lo único que no me gustó fue el parking, que era muy pequeño y con muchos pilares.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Jose

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación sin poder climatizar, la cama con un nórdico y sin sábanas, quite la funda Del nórdico para usarlas de sabana. Habitación con vista a una pared, y si abres las cortinas las personas que pasean por la calle te ven. Un desastre. No entiendo como pueden tener 5 estrellas la. Cama fata. Llame a recepción y no me solucionaron nada
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ainhoa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel necesita una reforma en las habitaciones. La bañera hidromasaje no funcionaba en una de las habitaciones y en la otra saltaban los embellecedores de los chorros al conectarla. La habitación olía a tabaco y está obsoleta. Los colchones y almohadas no me resultaron nada cómodos. Todo lo demás me pareció muy bien, el spa, el restaurante y desayuno y la atención al cliente. En eso sí le daria las estrellas que tiene, pero no en las habitaciones, que comparando con otros 5 estrellas que he estado, no le llega ni a 3. Aún así, ha sido una estancia muy agradable, pero no repetiría por el tema de las habitaciones, a las que por cierto, añadiría un aire acondicionado, ya que hacia demasiado calor. Y una noche abrimos la ventana y amanecimos llenos de picadas, así que tampoco es una opción.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mercedes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilo

Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 4,3 Muy buena 1.459 reseñas Habitaciones 3,2 Ubicación 3,5 Servicio 3,8 Parejas 4,1 Familias 4,0 Solo 4,0 Google no verifica las reseñas de otros sitios de viajes. Para consultar las políticas de reseñas de esos sitios, visítalos. Reseñas Busca reseñas Temas populares Merche Lizana 4/5 hace un día en Google Hemos estado celebrando nuestro aniversario. Tengo que indicar que la zona es fastastica y tranquila. Queremos agradecer la atención recibida del Sr. Jorge de recepción así como de Álex. Hubo una incidencia en la reservación, dieron mi habitación a otra persona.( Error que hay que tomarse con tranquilidad, dado que puede pasar, lo que importa es la solución que dan la es la correcta) Así ha sido, pese a +1' 30h de solución al problema y a la amabilidad y servicio prestado por el Sr.Jorge pudimos instalarnos. Como cosa a mejorar,.sería poder incluir servicio de cepillos de dientes y peines, donde en hoteles de calidad inferiores lo aportan. En cuanto al servicio de cena, si que es un punto flaco, poca variedad por el precio. No obstante hemos estado bien y han cubierto nuestras espectativas. Felicitar al equipo de tarde del día 11 por la atención prestada!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

María luisa

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

JOSEP

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Recepción decepcionante, personal de piano bar 10

La recepción muy lenta, juntando los clientes del hotel de 4* con los de 5*. Estuvimos haciendo cola 15 minutos. El parking cubierto no lo pudimos usar porque estaba la entrada bloqueada 15 minutos y al final acabamos aparcando en la calle. En recepción no hicieron nada para solucionarlo. El personal del piano bar excelente pero, gran atención y servicio. Felicidades!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

Anonimo, Barcelona

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Necesitamos agua para beber a media noche, y estaba todo cerrado. El hotel no nos pudo proporcionar ni una botella de agua, ya que el minibar estaba vacio. Falta de limpieza.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

saida, barcelona

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos han ofrecido una suite con jacuzzi por gentileza del hotel, había overbooking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

JOSE GUILLERMO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019