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Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en las afueras con desayuno incluido y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

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Galería de fotos de Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport

Alberca techada
Lobby
Exterior
Exterior
Desayuno para llevar incluido todos los días

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing, Roll-In Shower)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Mobility/Hearing, Bathtub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores (Mobility/Hearing, Bathtub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Bathtub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Bathtub)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Mobility/Hearing Impaired, Bathtub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Mobility/Hearing Impaired, Bathtub)

7.4 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama Queen size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, para no fumadores

7.2 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 habitación, para no fumadores

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama King size, para no fumadores

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, para no fumadores

7.4 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secadora de cabello
  • 10 personas
  • 4 camas matrimoniales

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Anuncio
Exterior

The Westin Buffalo

Centro de Búfalo
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 388 opiniones
El precio actual es de MXN$4,383
MXN$4,986 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jul. - 7 jul.
The Westin Buffalo
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
8005 Sheridan Dr, Buffalo, NY, 14221

Qué hay cerca

  • Eastern Hills Mall (centro comercial) - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Hospital Suburbano de Millard Fillmore - A 4 min en auto - 4.4 km
  • Glen Falls - A 6 min en auto - 5.1 km
  • Universidad de Buffalo - Campus Norte - A 10 min en auto - 10.9 km
  • Centro comercial Walden Galleria - A 13 min en auto - 14.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Buffalo-Depew - 17 min en auto
  • Buffalo, NY (BUF-A. Internacional de Buffalo Niagara) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 11 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 19 min a pie
  • ‪Duff's Famous Wings - ‬A 14 min a pie
  • ‪Bar-Bill North - ‬A 3 min en auto
  • ‪Panera Bread - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport

Este hotel cerca de Universidad de Buffalo - Campus Norte
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno para llevar incluido, traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta) y supermercado o tienda de conveniencia, que te esperan en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como básquetbol. Además de contar con servicios como fogata y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, café o té en el lobby y recepción disponible las 24 horas
  • Salón de banquetes, televisión en el lobby y máquina expendedora
  • Los clientes comparten excelentes opiniones de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Sus 98 habitaciones tienen comodidades que incluyen aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Cocinetas, congeladores o refrigeradores con congelador y lavavajillas

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Lobby

Best Western Buffalo Inn & Suites

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.8 de 10, Excelente, 629 opiniones
El precio actual es de MXN$1,888
MXN$2,148 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jul. - 8 jul.
Best Western Buffalo Inn & Suites

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar incluido disponible todos los días
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Basquetbol
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cocineta en la habitación
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 23 m²

Exteriores

  • Asador
  • Fogata

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (81 cm de altura)
  • Tina para personas con discapacidad
  • Tocador adaptado para silla de ruedas (89 cm de altura)

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 12 de mayo de 2025 y el 30 de junio de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Desayuno
  • Lavandería
  • Alberca
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 12 de mayo de 2025 al 15 de junio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lavandería
  • Lobby
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Tina de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Staybridge Suites Buffalo-Airport
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Hotel
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Buffalo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00. La alberca permanecerá sin abrir del 12 de mayo de 2025 al 30 de junio de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport?

El check-out es a las 11:00.

¿Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport?

Este hotel se encuentra en las afueras, a 0.9 km de Eastern Hills Mall (centro comercial), y a 5 km de Patriots and Heroes Park y Casa Samuel’s Grande Manor. Hospital Suburbano de Millard Fillmore se encuentra a 4.4 km (2.7 mi).

Opiniones de Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 332 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 227 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 181 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 122 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 138 de 1000 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Mas o menos
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Kenneth R Alvelo

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

oscar, Bethpage

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The employees in the front desk are rude
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Yovanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Decent hotel, but very crowded and no service available. Took a while to get someone to check us in, no food.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Daniel, New Jersey

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
El desayuno muy pésimo no me limpiaron la habitaciónes
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación Eepaciosa muy buenas condiones.Buenos servicios. Limpieza regular Limpieza de toallas deficiente Olor de la habitación a humedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Theron

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a pleasant stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Meghan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was under a renovation but nice and clean and staff was very friendly
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Daisy

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The mattress cover was dingy and gross looking but the rest of the sheets look good. The room was okay not top end but worked for the 1 night we stayed.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Barry

Expedia did not inform me that the hotel was in total renovation mode with no pool, no loby, and no breakfast. We ended up having to stay elsewhere. This was the worst service ever by Expedia. The hotel had to phone me to let me know of the situation.My use of Expedia will quite possibly end due to this.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Chevelle

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is under complete renovation and needs to be closed during this time. No amenities available, no cook tops in the room, no carpeting, dust and dirt everywhere. The new update will be great but, in the meantime, close the hotel during renovations.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

aric

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Property is under construction and most of hotel amenities where not usable and rest was unfinished and dilthy
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Eric

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I think this place is closed for renovations. Or it should be until renovations are complete. This might be a problem with Expedia and not the hotel or chain. The clerk seemed surprised when we walked in that anyone would walk in. The key card machine was only able to produce one card for us after multiple tries. The hot water was not properly connected in the shower. I could see where it leaked. No carpet anywhere, everything ripped up. Just a construction site. Glad it's behind us. You should not be open for business in this condition.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Crisilda

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I wanted to share our experience during our recent stay and honestly, it was really disappointing for us as a family. When we arrived, we found out the hotel was undergoing renovations, which made it really hard to move around, especially with kids. It didn’t feel safe or relaxing, and we were only informed about this just two days before the journey, although we had made the booking one month in advance. What made it worse was that breakfast was canceled for our entire stay. We had booked with the understanding that breakfast was included, and it’s a basic part of the hospitality we were counting on. When we tried to talk to the manager about all of this, he was surprisingly rude. Instead of trying to help, he told us we could just cancel our booking with no apology or effort to make things right. That felt really unfair and dismissive. As it was difficult to find a new hotel at the eleventh hour, also the prices would be skyrocketed. We were really looking forward to this trip, but the experience left us frustrated. I hope you’ll take this feedback seriously so future guests don’t have to go through the same. Furthermore, given the level of inconvenience and the overall experience, I kindly request a full refund for our stay. We believe this is a fair ask considering the disruptions and the lack of basic services that were promised at the time of booking.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lee

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Had I known this property was going through a major renovation, I would have never booked it. I feel Expedia should know about these things. Upon entering to check out a room , the associate showed me a room with a hot tub and I told her it looked fine. When we came back later to officially check in, she told me that all hot tubs were going to be removed and that the one in the room she showed me wasn't working. So, we we given another room. The toilet seat looked very worn & my wife had to wipe it down every time she used it. A light bulb was out in the room & I had to go to the front desk and get a new one. There was no soap at the sink. The eyes on the stove were at angles. I had to empty my own trash. The only breakfast was a bottle of water, biscuit and danish. And, that was only one day of the stay. The other days a sign was put out saying "no breakfast today." That's inexcusable!! When asking for more towels, etc, I was told they didn't have any clean ones and to come back. Trust me, we were only 1 of maybe five rooms occupied. One associate would give us water, in lieu of no breakfast. But the manager told me one day, "we don't give water, we only sell it." Trash in the public bathroom hadn't been emptied in several days, nor in the fitness room. Overall, it was a disaster but I didn't know how to change hotels with Expedia and didn't want that hassle either.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Heather

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
WARNING. This hotel is currently under construction and you do not have any amenities (the whole place is literally torn apart). I tried to contact them directly several times the day of my visit for assistance but could not get through. I had to call an off site representative for directions to get a shuttle. You still have to talk to someone at the hotel to request a pick up with the shuttle. It took multiple back to back calls after I was sitting at the shuttle pickup in the cold rain for someone to finally pick up. I appreciated my room upgrade to a suite, however it was dirty (sheets and blankets on bed were stained). Very stressful all around after a long stressful travel day.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angelo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Angelo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Jonathan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Even though I reserved my room for a weekend that I knew would be busy, 2 weeks in advance, they gave up my room to someone else. Terrible management, would not recommend.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Simon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Hotel under renovations. Spa/hot tub was closed, breakfast is a takeaway bag. Pool was open which was good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

John

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Manger said not to stay there and get your money back but it was nonretundable it should of been on website that it was under construction
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Douglas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to everything including the airport
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025