Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra cerca de la playa de Cayena. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural Grand Matoury y Playa de Montjoly, mientras que Musée des Cultures Guyanaises y Museo Alexandre-Franconie son lugares culturales destacados. Visita nuestra guía de Cayena
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300
Qué hay cerca
Cyno Garde
A 17 min a pie - 1.4 km
Playa de Montjoly
A 18 min a pie - 1.6 km
Jardines Botánicos
A 4 min en auto - 2.2 km
Hospital de Cayenne
A 4 min en auto - 2.6 km
Museo Alexandre-Franconie
A 8 min en auto - 4.1 km
Medios de transporte
Cayenne (CAY-Rochambeau) - 31 min en auto
Restaurantes
Le Mekong
A 4 min en auto
Les Palmistes
A 6 min en auto
la villa
A 6 min en auto
McDonald's
A 5 min en auto
Kim Loong
A 6 min en auto
Información de la propiedad
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
Hotel 4 estrellas para familias
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza y jardín. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Spa Royal. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina local. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), resguardo de equipaje y periódicos en el lobby
Elevador, caja de seguridad en la recepción y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 134 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 15 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
La Brasserie Royale
Royal Sushi
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Gimnasio
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Más
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2014
Áreas designadas para fumadores
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 15 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: FR93602036444
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Otros nombres de la propiedad
Mercure Cayenne Royal Amazonia
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hotel
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Cayena
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hotel Cayena
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Al 11 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel el 4 abr. 2026 serán a partir de $3,034 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Hora de inicio de check-in: 18:00.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Este hotel para toda la familia de Cayena se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 km (2 mi) de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Hospital de Cayenne también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.0
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 185 opiniones
10 - Excelente
73
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 78 de 185 opiniones
8 - Bueno
78
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 185 opiniones
6 - Aceptable
22
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 185 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 185 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
8/10 Bueno
ANDREA
Viaje de negocios
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
ANDREA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nevyn David
Viaje de negocios
29 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estaba enfermo se preocuparon mucho me atendieron muy bien y colaboraron tomando en cuenta que no podía caminar
Felicitaciones
Nevyn David
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
BALTHAZARD
Viaje familiar
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre impeccable et personnel charmant.
BALTHAZARD
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
MORVAN
8 dic. 2025
MORVAN
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Thomas
27 nov. 2025
Thomas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
4/10 Malo
megillo
28 oct. 2025
megillo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
carl
Viaje de negocios
24 oct. 2025
No le gustó: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
carl
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Julien
Viaje de negocios
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vraiment rien a dire de plus que excellent !!
Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Julien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alexandra et Thomas
Viaje de negocios
25 sep. 2025
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Alexandra et Thomas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
christine
Viaje de negocios
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
christine
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Frédéric
7 sep. 2025
Frédéric
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Petit déjeuner et hygiène
Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût
Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs
C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Romuald
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Romuald
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Aceptable
franz
15 ago. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
franz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Berlin
Viaje de negocios
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Berlin
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
stephy
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
stephy
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Christopher
Viaje de negocios
22 jul. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christopher
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Christine
Viaje de negocios
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christine
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Bianca
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall.
The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth.
The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times.
The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options.
One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options.
A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure.
In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Bianca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Alexandra
Viaje de negocios
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ok
Alexandra
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
LERYCHARD
Viaje de negocios
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propre
Personnel agréable
Décoration et entretien partie commune assez moyen
LERYCHARD
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Luis, Lenexa
Viaje de negocios
16 may. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Never go back
Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
13 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cda séjour
Séjour Affaires
Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit
Je séjourne tous les ans depuis 4 ans
2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel
Employés attentionnés
Je retourne