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Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con 2 restaurantes cerca de American Airlines Center

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Galería de fotos de Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Alberca al aire libre y camastros
Exterior
2 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina del sur de EUA
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Exterior

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$2,951
MXN$3,461 en total
impuestos y cargos incluidos
6 oct. - 7 oct.

Opciones de habitación

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Hoy

sep. 29 - sep. 30
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 29 - sep. 30

Mañana

sep. 30 - oct. 1
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 30 - oct. 1
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Mostrando 16 de 16 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility, Corner)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, en esquina

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Mobility, Bathtub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premium, 1 cama King size (Nomad) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Nomad)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premium, 1 cama King size (Zen) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Zen)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8.6 de 10
Excelente
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación Premium, 1 cama King size (Cake) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium, 1 cama King size (Cake)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size (Escape, Mobility, Roll-In Shower) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Escape, Mobility, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, en esquina (Hearing)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Holiday Inn Express & Suites Plano East - Richardson by IHG

Plano
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 1,012 opiniones
El precio actual es de MXN$1,396
MXN$1,591 en total
impuestos y cargos incluidos
2 oct. - 3 oct.
Holiday Inn Express & Suites Plano East - Richardson by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1011 S Akard St, Dallas, TX, 75215

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones Kay Bailey Hutchison - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro Majestic - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Torre Reunión - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Dallas World Aquarium - A 19 min a pie - 1.6 km
  • American Airlines Center - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Cedars - 8 min a pie
  • Estación de tren Dallas Union - 17 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Dallas - Fort Worth (DFW) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gilley's Dallas - ‬A 11 min a pie
  • ‪Johnnys Waffles And Chicken - ‬A 10 min a pie
  • ‪W XYZ Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Four Corners Brewing Company - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hamilton's Restaurant & Cocktail Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

Este hotel boutique cerca de Centro de convenciones Kay Bailey Hutchison
Con una ubicación a corta distancia de Torre Reunión y Dallas World Aquarium, Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton te ofrece bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y cafetería. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, platillos sencillos y cocina del sur de EUA. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y 3 bares.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Cajero automático o servicios bancarios, servicio de concierge y 7 salas de juntas
  • Botones, salón de baile y resguardo de equipaje
  • Las personas suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 237 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Focos LED, refrigeradores y cafeteras

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 20:00, y camastros

Canvas Hotel Dallas

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 de 10, Excelente, 2,662 opiniones
El precio actual es de MXN$2,690
MXN$3,461 en total
impuestos y cargos incluidos
27 oct. - 28 oct.
Canvas Hotel Dallas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 20 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:00 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana con cargo: de USD 4 a 20 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Hamilton’s
  • Taco Enzo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 622 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 12 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se aceptan tarjetas de crédito o débito prepagadas ni Cash App.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 35 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay área para mascotas sin correa

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 80.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 4 y USD 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 20 por día
  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Lorenzo Hotel
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Dallas
Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton Hotel Dallas

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Al 29 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton el 6 oct. 2025 serán a partir de MXN$2,951, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 35 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 100 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

El estacionamiento está disponible por USD 20 por día.

¿A qué hora es el check-in en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton?

Este hotel boutique se encuentra en South Dallas, a 2 km de Ayuntamiento de Dallas, Centro de convenciones Kay Bailey Hutchison y Torre Reunión. American Airlines Center se encuentra a 2.7 km (1.7 mi). Estación de tren Cedars se encuentra a 8 min caminando, y Estación de tren Convention Center se encuentra a 11 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Lorenzo Hotel Dallas, Tapestry Collection by Hilton

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 714 de 1020 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 132 de 1020 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1020 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 1020 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1020 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

luis alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

ana cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cerca del down town, también cerca del target, ross petsmart, walmart y demás.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Gloria

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Vianka

No le gustó: Limpieza
No me limpiaron la habitación 3 días de 7 que estuve la habitación estuvo sucia y nadie hacía nada pésima atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gerson

Súper
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Angelik

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel estaba hermoso, muy moderno y excelente localidad.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Es un hotel de paso, la gente de Dallas lo usa para i a coger un rato

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was perfect
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Isis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was chic and beautiful. A little on the smaller size. The location of the hotel was a bit strange in my opinion. The location did not offer much of a view. The staff was amazing and overnight parking was the cheapest I’ve paid in a long time, so that was a plus.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was fine and the bed comfortable. Very nice shower. We particularly enjoyed relaxing at the outdoor pool. Special praise for the restaurant. We had breakfast every day and dinner twice, all meals were excellent. The chef-special baklava was a real treat. Staff were always pleasant and helpful.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karlefe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parking Situation is a Little off and Costly for Guest But besides ALL THAT its a GO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Funky, fantastic! The staff was friendly and professional. Would 100% recommend Lorenzo and will stay again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the room to the staff, it’s a really nice hotel! Location is in the heart of everywhere you will want to go
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Vincent

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very original and very cool art everywhere.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in excellent condition, nice restaurant and pool area was clean and well kept. Staff were pleasant.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super Hotel , gut gelegen
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Kelsey

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
There was an issue with my check in process that would have caused me to pay double for the stay. I showed the front desk and manager where the 833.00 payment was taken from the card, they still tried to charge me the same amount twice. They said the issue was on my end, but after further investigation and calls to my credit card company we indeed able to confirm the payment was processed successfully. Although I’m relieved the problem was resolved, this was a bad start to my stay.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anna

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love the feel of this hotel. I only wish the food at the restaurant was more authentic.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel with a restaurant inside.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Heather

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything about my stay was great except for the horrible check in experience with the overnight shift. There was a woman who was awful to me. She had braids and was talking over the other woman who was trying to help me. She wouldn’t let me check in. I waited for 2 hours in the lobby after taking the redeye flight. I was exhausted and she said she couldn’t add a night to my reservation because I booked through a 3rd party. As soon as the morning shift arrived around 8 am, I had a lovely stay! I got checked in and even paid for an upgraded room so that I could have a bathtub. The hotel is very nice and the downtown location was convenient to the KBH convention center. All of the other staff besides that one woman were helpful and lovely.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Janet

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Great
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The art deco design. I was able to check in early. Staff was courteous and welcoming.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

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