Garden of Sun Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

6.0 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Habitación estándar, vista al mar

  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Garden of Sun Hotel se encuentra en la zona de entretenimiento y cerca de la playa, en Didim. Templo de Apolo y Templo de Apolo son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Puerto deportivo de Didim y Marina/club náutico Yalikavak. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Didim
Sección del mapa
3.Plaj Altinkum, Didim, Aydin, 9270

Qué hay cerca

  • Columnas antiguas de mármol blanco de un templo griego clásico.
    Templo de Apolo
    A 3 min en auto - 1.2 km
  • Parque de diversiones Lunapark
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Segunda Bahía
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Tercera Bahía
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Altinkum
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Bodrum (BJV-Milas) - 77 min en auto

Restaurantes

  • Barış Kafeterya 2
    A 7 min a pie
  • Big Chefs
    A 4 min a pie
  • Çamlık Grill
    A 4 min a pie
  • Çamlık Mangal
    A 5 min a pie
  • tek palmiye
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Garden of Sun Hotel

  • Este hotel de lujo cerca de Playa de Altinkum
  • Servicios como desayuno buffet incluido, club nocturno y bar en la playa te esperan en Garden of Sun Hotel. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con camas de playa gratuitas, camastros y traslado desde/hacia la playa gratis. Regálate un momento de relax con terapia ayurvédica, masajes tailandeses y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y básquetbol. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca techada y alberca al aire libre con río lento, tobogán y camas balinesas gratuitas
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
    • Check-in exprés, toallas de playa y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Las 240 habitaciones ofrecen comodidades como balcón amueblado y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Baños con tinas y amenidades de baño gratuitas
    • Smart TVs con canales por cable
    • Camas infantiles gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar (aplican restricciones)
    • Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Renta de bicicletas
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 250 m²

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 30 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: TRY 400 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 2.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 20634

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Garden of Sun Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Garden of Sun Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Garden of Sun Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Garden of Sun Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Garden of Sun Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Garden of Sun Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de TRY 400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Garden of Sun Hotel?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Didim, en el centro histórico, queda a menos de 2 km (1 mi) de Segunda Bahía y Playa de Altinkum. Üçüncü Koy y Parque de diversiones Lunapark también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Garden of Sun Hotel

6.0

6.4

Limpieza

6.0

Ubicación

6.4

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 44 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 44 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 44 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 44 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicios
Hotel is ok, ideal for my stay, i came at the end of the season, hotel felt dirty and needed good clean in the public areas, Came to visit friend's so i knew what to expect.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Malcolm

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

1 night stay

Hotel very clean rooms clean but wouldn't say 5 star but not 5 star price Very Turkish food but we are in turkey We only stayed 1 night so there may be more choice if we stayed longer
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Derek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a very pleasant stay, mix up with payment was soon sorted, Only problem we found was that food was always cold, also cold plates didn’t help.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ziya

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Die netten Hotel Personal (außer die möchtegern Direktoren, die da rum gelaufen sind als ob sie in einem Irrenanstalt wären)
Opinión verificada

2/10 Terrible

Faruk

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eines der schlimmsten Hotels in denen ich war. Auf Sauberkeit wird kein Wert gelegt. Haare auf der Toilette Haare auf dem Boden und im Zimmer riecht es feucht. Betten und Kissen hatten Flecken. Nie wieder !!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sercan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Verblijf

De locatie van het hotel was prima. Het eten was alleen heel slecht we hebben elke avond buiten moeten eten. De douche was ook niet helemaal perfect, eerste dag meteen een verstopte douch. De jonge werknemers doen hun best om de gasten tevreden te houden, aan hun ligt het zeker niet. Het hotel moet zeker een aantal dingen aanpassen.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

scott

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Not for tourists

This hotel is not 5 star atall was only ok for locals food not nice atall messy food left everywhere uncomfortable beds i left after 3 night's and moved to a proper hotel Aquasis De Luxe Resort & Spa that's 5 star
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antoaneta

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

One of the worst hotel

Don't waste your money for this 1-2 stars hotel. I wrote so long review, but the site said some error. If you eat meat and like a grill, you should wait for about 20 min, because they start preparing it when they open the doors for the lunch and dinner. The breakfast was the same for 5 days. The lunch is also the same. I went to the market and buy watermelon and grapes, because in the season of them, they are missed in the menu in this hotel. If you think you will eat gusleme, kunefe or some other Turkish dishes, you have to go to the city and buy it. If you drink espresso coffee, so it is almost mission impossible for this city, not only for this hotel. You will drink only instant coffee. The 2 good things in this hotel are beds and airayn. I read so many reviews before chossing this hotel, but we don't think it will be the worst hotel which we have ever seen and been there. I though, OK it is not 5 stars, but maybe it is 4 or 3 stars, but the hotel is between 1 or 2 stars.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

AYSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien mais pourrer s'ameliorer sur certains animation
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful swimming pool, friendly staff however the food and drink is letting the hotel down. Food is prepared hours before it is served so is left to go cold. The buffet dining food has a lot of flys on it and is of poor quality, lacking variety. Pool snacks are the same everyday (cold burger and chips or cold chicken). The alcohol is not very good either. There is a barbecue area however when trying the chicken kabab it had been sliced and again left too go cold. Breakfast was probably one of the worst meals. Everything is repetitive from the beginning to the end of the day, food, drink, music and entertainment. The bar opened at 10am and closes at 11pm. Buffet meals are served at specific times. Pool side snacks start at 12:30pm however I was 5 minutes early and asked for chips as I could see the were readily prepared and ready to serve however staff refused to serve me at is was 12:25pm I explained that it was going cold so the management said he would get me a microwave to heat up the fries rather than serve before 12:30pm which I found to be strange as they had to arrange for staff to carry a microwave down to the pool area rather than just had me the food when it was hot. I did have a nice relaxing time here but I would not recommend it stay here again.
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
after your evening dinner there was no limited space to have a sit down have a drink
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Pictures were very misleading to what is shown on the website to when you actually at the hotel. Very friendly staff. Rooms were disappointing and the food and service wasn’t great.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personal nicht sehr freundlich, großteils weder Deutsch oder verstehend. Englisch
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Arrived at this hotel waited half an hour to check in, got to the room which was dull and smelt old and of smoke, was shown a further two rooms which where just awful with a strong smell of smoke. I had to check out straight away and book another hotel it was so bad. There were other guests complaining too. I would never set foot in there again.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poor condition hotel

Really wasn't impressed by this hotel, the food was terrible, really cold and full of flies everywhere. Our room was small with a small double bed and the bathroom was so old and tired - the shower was a dribble and mould and black all between the tiles. One evening tried to get some water and was told it was not available, went to the bar, reception and the restaurant and they had either run out or wouldn't give us a bottle - ended up having to buy it. Crazy when the alcohol is free but water isn't!!!! We left after 3 days even though we had a 12 day booking, really couldn't stay there - and I'm not particularly fussy!!!
Se hospedó 11 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Julie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

lovely setting near to the beach and shops.

The food was generally good in the restaurant but very noisy, there was always a good variety. The snack bar food was not so good and always the same. we booked a sea view room which was definitely worth it.
Opinión verificada

4/10 Mala

okan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

tavsiye etmiyorum

Odada ilk gün bulunan su bir hafta boyunca tazelenmedi sadece ilk gün odada içme suyu vardı, terlik zaten yok , şampuan yok, ücretsiz wi-fi var odada çekmiyor lobide net çok yavaş, deniz manzaralı oda için fark ödedik karşıdaki otel manzalı oda ile karşılaştık, açık büfe sözde yemek saatinin başlangıcından sonra yemekler bittiyse ki 15 dkda bitiyor ayvayı yedniz elinizde tabak beklersiniz ne zaman yemek gelecek diye menü standart aç kalma ihtimaliniz yüksek, tatlılar bayat, yemekhanedeki sular sözde pet şişe fakat petşişeleri arıtmadan dolduruyorlar havuzu güzel, deniz berbat sözde 3. koyda otele ait ahşap iskele var fakat iskelede otelde kalan haricinde herkes var aile ile girilecek bir ortam değil tipi kayık acayip insanlar vardı gittim 20 dk durabildim, plajdaki bar dedikleri yer kola haricinde birşey vermiyor harabe gibi bir yer kesinlikle tavsiye etmiyorum, sadece havuza girmek için okadar para verdik ve tatilimiz hiç oldu.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good for a value break away particularly child fri

Great location. Fantastic adult pool and child pool. Nice size rooms with air con. Hotel staff very friendly and polite. Nice gosleme. Good snack bars. Good breakfast menu.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Did not use the beach or pool. The building was nice, the room ok, the food a bit sad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lækkert hotel

Det var rigtig hyggeligt og bo på det hotel. Personalerne var nogen varme mennesker. Holder helt sikkert ferie på det hotel igen. Alt var perfekt. God mad, god underholdning Både om dagen og aften. Hotellet kan helt sikkert anbefales..!!!
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

One night stay

No Internet in rooms, poor Internet in lobby. Food quality poor.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

No le gustó: Servicio y personal

Return trip

The hotel is OK for a cheap A.I holiday, the food as with most Turkish hotels varies from day to day with some delicious food on occasion but mostly only just edible in my view. Drinks are cheap local wines and spirits although the lager is a good brand. We only use this hotel as a base and tend to eat out and explore most of the time. The day time music around the pool is loud so if you like a fiesta ask for a land view. The sea view rooms are realy just pool view as there is a hotel between the Garden of Sun and the sea.
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Visiting fiends,

The room was a pleasant supprise very clean and roomy.
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza

Last minute deal

I found this hotel, and discovered it was all inclusive on my arrival. Overall a good experience with a great view
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Louise

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel but service could be better

I stayed at the hotel during the Easter holidays with my husband and the hotel was one of the best I've seen in the area. The hotel is close to the nearest town which is Altinkum which is only 15-20 walk to the beach/town. The hotel staff seemed to be a bit inconsistent with the service as we were not sure when housekeeping takes place as they would arrive at various times during the day, sometimes late afternoon. The room service was good but they didn't seem to have a menu so we would only have the advice of the staff of what was available. The reception desk was not always manned so there were several times when we couldn't speak to anyone and had to keep redialing. Overall the hotel was clean and had good facilities like the spa, gym and Turkish baths which were amazing. I know from the Turkish residents and businesses that we were a bit early for the tourist season so I'm not sure if that is why the service was not what I'd expect for a 5 star hotel. We are going back to Turkey in September and we will stay there again because it is one of few 5 star hotels in the area. Hopefully it will be a more attentive experience during this time of year.