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Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias con 2 restaurantes y bares o lounges

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,490 MXN
$2,801 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 ene. - 23 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Escritorio
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, varias camas, para no fumadores | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, varias camas, para no fumadores (Efficiency, Upgrade) | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, para no fumadores (Efficiency, Upgrade)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Upgrade)

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite, varias camas, para no fumadores (Upgrade) | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, para no fumadores (Upgrade)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores (Upgrade) | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores (Upgrade)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, varias camas, para no fumadores | Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Plancha y tabla de planchar
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Escritorio
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Camas con pillow-top, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores (Upgrade)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Microondas
Cafetera o tetera
Escritorio
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel se encuentra cerca de un campo de golf y a orillas del agua, en Green Lake. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo de Green Lake y Campos de golf de Lawsonia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Winnebago Trail Nature Preserve y Tuleta Hill Prairie Conservancy. Puedes salir una noche a Village Green Park o, si viajas con niños, puedes ir a Larson's Famous Clydesdales (rancho de caballos). Las actividades como paseos en jet ski y kayaks ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours de cacería en los alrededores.
Visita nuestra guía de Green LakeSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
653 Illinois Avenue, Green Lake, WI, 54941

Qué hay cerca

  • Green Lake - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Ópera Thrasher - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Puerto deportivo de Green Lake - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Plaza Green Lake Town - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Museo EAA Aviation Museum - A 36 min en auto - 48.8 km

Medios de transporte

  • Fond du Lac, WI (FLD-Fond du Lac County) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪KWIK TRIP #392 - ‬A 9 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 9 min en auto
  • ‪Crossroads Market - ‬A 4 min en auto
  • ‪Culver's - ‬A 9 min en auto
  • ‪Murphy’s On Green - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Hotel para familias a la orilla de un lago
En Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel, encontrarás campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Pon a prueba tu swing en este hotel y disfruta de opciones, como driving range, casa club y tienda de artículos de golf. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno y cena, y cuentan con cocina americana y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como pesca y tours en bote. Además de contar con servicios como conciertos o espectáculos en vivo y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y futbolito
  • Palos de golf, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Sus 114 habitaciones tienen comodidades que incluyen aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Frigobares, microondas y calefacción

Propiedades similares

Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Cobblestone Suites - Ripon
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 697 opiniones
Cobblestone Suites - Ripon

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible con cargo
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Oakwood Coffee Lounge
  • Oakwood Restaurant
  • Waves Pub and Grill

Actividades

  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Club de golf
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de conferencias (410 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • En una reserva natural

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 122 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1950
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Microondas
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche, más un depósito de USD 200.00 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 200.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Heidel House Resort, Ascend Hotel Collection

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

Al 20 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel el 22 ene. 2026 serán a partir de $2,490 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 200.00 por estancia y un cargo de USD 50 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel?

Este hotel para toda la familia de Green Lake se encuentra a orillas del agua, a menos de 2 km (1 mi) de Green Lake y Ópera Thrasher. Plaza Green Lake Town y Puerto deportivo de Green Lake también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Heidel House Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 149 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 149 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 149 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 149 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 149 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Nancy

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean facility, beautiful interior decoration and dog friendly.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

robert

Viaje familiar con niños
Overpriced. Lousy food. Empty hotel that wouldn’t offer a free upgrade to a lakefront room just gave bad impressions.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

nancy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Katie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ted

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed the stay. A very positive experience, from checkin to checkout.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Katie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The double room was huge. It was very clean and plenty of space for luggage. The view of the lake was wonderful and even had a bald eagle fly by. The indoor swimming pool was huge.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gina, Mount Pleasant

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jean, Muskego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Understand that indoor pool lockerrooms were getting worked on off season.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Dave

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful setting, beautiful view of the lake. Older facility, but very well maintained and clean. Staff very available and accommodating.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Nancy, Hinsdale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed the cleanliness & quality of linens and mattress. Would have like a screen slider to enjoy fresh air off the balcony. Definitely need an upgrade to in-room coffee facilities. The machine is very old style and uses horrible "filter pack" coffee that brews like a weak tea. Have not had this type of machine in years in other hotels, which have mostly upgraded to K-cups or Nespresso. Also could use a simple hot water kettle for tea or pour over coffee. We also noted absence of gluten free dessert options in the fine dining restaurant. At the very least, every other restaurant of this type we've used over many years offers an ice cream option!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

James

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not used
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great. Very comfortable room with great view of the lake. Nice patio to see the sun come up. Food was very good at all the restaurants. We ate breakfast st the Oakwood. I felt bad for the waitress as she was the only one working all the tables. She did a fantastic job.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer, Glen Ellyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff, pool, restaurant and rooms are excellent!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Everything was wonderful at this 4 Star lakeside hotel! The staff, the rooms, 2 pools (indoor & outdoor) 2 restaurants, 2 bars...& the view of the lake! My Birthday Dinner at the Oakwood Restaurant (at the Hotel) was one of the best meals I've had (dining out) in a very long time! I had the Crispy Skin Salmon w/Farrow & Beets. Although I was skeptical, based on the description.. I thoroughly enjoyed every bite. Everything from our Craft Cocktails, warm & freshly baked Rolls, Apps & Entrees were Fantastic! All 6 of us agreed!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

lonnie

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The outside had alot of spiders web.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
The room was spacious with a comfortable bed. Had breakfast both mornings and each time delicious. Walked along the lake in the morning for a nice view.
View from room
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great time at the Heidel House

Great location with a fun atmosphere. Would recommend for any type of group, especially those playing at Lawsonia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We have been coming to the Heidel House for 30 years. Your recent improvements are very impressive. The room upgrades, formal dining, and service upgrades are especially spectacular. We just love coming for the new formal dining experience. Great job Heidel House!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Beautiful grounds, poor customer service

The ceiling in our room leaked when it rained. Maintenance left our ice bucket under it for the night which was fine, but when I needed to wash the clothes that were wet from the leak they charged for detergent and charged to use the washer. For a resort this nice the coffee is terrible (please do better than powdered creamer). Also it’s a small thing but every other hotel we stayed at during this trip (5 total) provided ice water in the lobby and free 24h coffee (with real creamer).
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kristine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025