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Novotel Guwahati GS Road Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,055 MXN
$1,108 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 jul. - 28 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, 1 cama matrimonial y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello, pantuflas, toallas

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, mesita de noche, lámpara, ventana con vista a la ciudad y cabecera estampada.

Suite ejecutiva, 1 cama matrimonial y sofá cama, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, televisor y escritorio con silla.

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Complimentary Cocktail Hours)

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Guwahati GS Road Hotel se encuentra en la zona centro y cerca de una estación de tren, en Gauhati. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Pan Bazaar y Fancy Bazaar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Guwahati Zoo y Nehru Park. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Nehru. Visita nuestra guía de Gauhati
Sección del mapa
Downtown, Dispur, G S Road, Guwahati, Assam, 781006

Qué hay cerca

  • Aurus Mall
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de subasta de té de Guwahati
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • GNRC Hospital Six-Mile Branch
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Assam Legislative Assembly
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Rahman Hospitals Pvt. Ltd
    A 6 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Thakurkuchi Station - 21 min en auto
  • Guwahati (GAU-A. Internacional de Lokpriya Gopinath Bordoloi) - 56 min en auto

Restaurantes

  • Rajdhani Masjid
    A 20 min a pie
  • Mising Kitchen
    A 3 min en auto
  • Cafe Hendrix
    A 3 min a pie
  • Pizza Hut
    A 20 min a pie
  • Akhol Restaurant.
    A 19 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Guwahati GS Road Hotel

  • Hotel de lujo cerca de Centro de subasta de té de Guwahati
  • Con una ubicación cercana a Guwahati Zoo, Novotel Guwahati GS Road Hotel te ofrece terraza, cafetería y jardín. Regálate un momento de relax con reflexología, envolturas corporales y masajes suecos en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina local e internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Alberca al aire libre
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
    • Asistencia para compra de tours o entradas, no se permite fumar en la propiedad y dispensador de agua
  • Características de la habitación
  • Las 118 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Periqueras y camas infantiles gratuitas
    • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Frigobares, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Terraza en la azotea
ARISTA BY AMBITION
Guwahati
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 33 opiniones
El precio actual es de $1,142 MXN
$1,201 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jul. - 22 jul.
ARISTA BY AMBITION
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: INR 749 para adultos y INR 399 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Bristo
  • Malt
  • The Square

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio las 24 horas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Silla alta para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (557 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 9 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2017
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 13 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por INR 2000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: INR 749 por adulto y INR 399 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 2500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: INR 2500 solo ida
  • Cargo por cama extra: INR 2000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Al 9 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Guwahati GS Road Hotel el 27 jul. 2026 serán a partir de $1,055 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Guwahati GS Road Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Guwahati GS Road Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Guwahati GS Road Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de INR 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Guwahati GS Road Hotel?

En pleno corazón de Gauhati, este hotel de lujo queda a 1.2 kilómetros (0.8 mi) de Centro de subasta de té de Guwahati, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Estadio Nehru y Guwahati Zoo. Assam State Museum y Pan Bazaar también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Guwahati GS Road Hotel

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.0

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 78 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 78 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 78 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 78 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 78 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

manashi

Le gustó: Servicio y personal
We had a nice stay although experienced some hiccups initially including their main restaurant being outside their main bldg was not convenient to steer around with my senior mom. Staff at the front door, buffet restaurant, housekeeping/ cleaning were super helpful. Given a five star expectation was more.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HP

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Estela

No le gustó: Servicios
It was average. Not the best stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anil

Le gustó: Servicios
Hassle free check in Clean roooms Good food
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vikram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jishnu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best in Guwahati

Very well-maintained property with very friendly and helpful staff. Highly recommended.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

AMIT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The services of the staff were quite good.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel was okay, the restaurant and lobby were very hot. Not a place you would like to be around for a long's periods of time. They need to fix their A/C immediately.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stayed 2 nights. Enjoyed every bit of it. Stellar service from Ranoj (Front Desk) and Shruti (Housekeeping).
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Raveeshu Kumar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice value for money

Closely located to most offices/corporates... on main road in Guwahati. nice staff, rooms are very good. value for money.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yashu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Western style property and management services
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Shinya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

中心の通り沿いのビジネス向きホテル

全体的にはいい滞在だった。もっともよかったのは朝食のスクランブルエッグ。絶妙の具合でインドで食べた朝食の卵料理でベストだった。部屋は広くて清潔。ベッドの寝心地も上々。 一方で細かい点で不満が少々。部屋のエアコンの調整が効かなかった。ファンスピードを弱にしても強いまま。止めるしかない。チェックインは割と時間がかかった。このクラスのホテルの平均以下の遅さ。エレベーターのボタンの反応の悪さも気になった。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

KAPIL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Worst hotel in Guwahati

Hopeless service and staff with Hopeless terms and conditions. I wouls say go for Vivanta if possible but not Novotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abhilash

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kanishka, the night duty manager was great in assisting us with a smooth checkout. He even assisted when the room device were slow and introduced us to Dinku in the travel desk to take us to kamakhya temple as we didn’t know much coming from London. Dinku made sure of taking care of us during our journey to kamakhya and airport while going back to London. Absolutely brilliant set of people who made us love the experience. We’ll come back again and refer our friends too!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

vishal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not value for money
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ravi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The check in took for hours. Rooms were not ready. We came in at 2 had lunch and even at 3.15, were told rooms were getting ready. After this hiccup- it was hunky dory- all smooth.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

UTPAL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed in same hotel 2 years again at that time hotel was kept clean and staff were very well trained . This time I am really disappointed because property is not well kept , bathroom grout are having black mold , hallway smells , room floors have stains , room carpet have dust , Ac vent is fill with dust . I also did SPA this time and it was very bad experience as well ! once again untrained staff, not keeping up with the standard , floor of spa is peeling off ...
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Prashanth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The restaurant staff is excellent and they made the stay really comfortable. But here are a few problems: I am not sure about the phone numbers of Novotel, Guwahati because people rarely answer it. Especially before traveling to Guwahati, I called the hotel to check on taxi services, and the lasy who answered said a singer had passed away and therefore they don't have taxi services. When I asked, how much would it cost to get there from the airport, she said she will transfer to a senior, and the phone got cut. After which I made innumerable calls, and NO ONE answered. I think it's basic that people answer the phone and give the required information to the people who are coming from other places to Guwahati. The second problem was that after changing two rooms, the air conditioner did not work. There was no cooling and of course no other source of ventilation. The hotel needs to fix it. Baaring this, the restaurant staff was very considerate and helpful. I wouldn't say the same about the reception staff, their interaction is not one of care or concern.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

moyukh

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

"Exceptional Experience at Novotel Guwahati

I recently had the pleasure of staying at the Novotel Guwahati, and I can't express enough how exceptional my experience was. From the moment I stepped through the doors, I was met with a combination of outstanding factors that made my stay truly memorable. First and foremost, the food at Novotel Guwahati is nothing short of remarkable. The culinary offerings exceeded my expectations in every way. From a delectable breakfast spread to the mouthwatering dishes at their restaurant, every meal was a delight for the taste buds. The variety of options, quality of ingredients, and the skills of the chefs were truly impressive. It's a food lover's paradise. The hotel's location is also a significant advantage. Situated in a prime area of Guwahati, it provides easy access to key attractions and business centers. Whether you're here for business or leisure, the convenience of exploring the city and experiencing its culture is unparalleled. What truly sets Novotel Guwahati apart, though, is its excellent customer service. The staff goes above and beyond to ensure every guest feels valued and pampered. Their professionalism, friendliness, and readiness to assist with any request is remarkable. From check-in to check-out, I felt like a valued guest, and that made my stay truly enjoyable. In summary, Novotel Guwahati is a gem among hotels. The great food, excellent location, and outstanding customer service make it a top-notch choice for anyone visiting Guwahati.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Arnab

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible stay at a 5- star

My stay at Novotel Guwahati GS Road fell far short of the 5-star standard, with persistent hygiene and maintenance issues that made the experience deeply disappointing. From the moment I arrived, the front lobby carpet was visibly dirty, setting a concerning tone. The reception desk was covered in stains and scratches, hardly befitting a premium hotel. In my initial room, the linens were dirty and stained, and the countertops were similarly marked. After raising the issue, the staff moved me to a different room, which was better overall, but the linens remained a problem—multiple sheets had visible stains despite appearing washed, pointing to a serious lapse in housekeeping. Additionally, the bathroom door in the new room didn’t lock, compromising privacy and adding to the frustration. Resolving these issues took significant time and effort, and we eventually settled for what was provided, but the experience was far from acceptable. The glowing online reviews seem disconnected from reality, raising doubts about their authenticity. This hotel lacks the basic cleanliness and maintenance expected of a 5-star property. I urge future guests to inspect their rooms thoroughly and caution against expecting the luxury promised by the rating. Management must address these issues urgently.
Dirty Countertops
Hair all over
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Laxmidhara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was most welcoming and made my stay pleasurable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lalremruata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rakesh

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Most disappointing experience

Extremely disappointing. Nothing was good from courteousness, hospitality, food, service. The wood work also in shabby condition. Had to check out and move to another Hotel after 2 days
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Dissapointed

For the price of this hotel things should have been better. We stayed for 2 nights and were never able to get more than one English language channel on the television. The "engineer" came to our room twice and spoke to someone on his phone, asking us specifically what channels we wanted, one by one, and still we only got BBC World News.... eventually. International hotels in this price range always include a basic English language package to include plenty of news and entertainment. Overall, the quality and standard of this hotel has gone down in the last several years. The Taj Vivanta is almost the same price so we will be staying there on our next visit.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022