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Silk Collection Hotel & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación triple superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple superior

  • 22 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

  • 15 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Terrace Lake View

  • Vista a la ciudad
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 22 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 41 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Habitación cuádruple familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación cuádruple familiar

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

  • 14 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Silk Collection Hotel & Spa se encuentra en un lago en Old Quarter, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Hoan Kiem, mientras que Teatro de marionetas acuáticas Thang Long y Teatro de la Ópera de Hanoi son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Nacional de My Dinh. Visita nuestra guía de Hanói
Sección del mapa
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

Qué hay cerca

  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José
    Catedral de San José
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado Dong Xuan
    Mercado Dong Xuan
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Hanói - 18 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 44 min en auto

Restaurantes

  • King roti
    A 1 min a pie
  • phở gà 26 Hà Trung
    A 2 min a pie
  • Hoa quả dầm Hoa béo
    A 1 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    A 1 min a pie
  • Cafe Phố Cổ
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Silk Collection Hotel & Spa

  • Hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
  • Con una ubicación cercana a Templo de Ngoc Son y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long, Silk Collection Hotel & Spa te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, terraza y tiendas en la propiedad. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición áreas de tratamientos al aire libre, además de otras opciones de spa, como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales o manicures y pedicures. Dentro de las instalasciones, su restaurante te ofrece cocina local. Además de contar con servicios como cafetería y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
    • Resguardo de equipaje, servicio de concierge y periódicos gratis
    • Caja de seguridad en la recepción, elevador y tienda de regalos
  • Características de la habitación
  • Las 58 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
    • Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Bar en la azotea
Peridot Gallery Classic Hotel
Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 557 opiniones
El precio actual es de $843 MXN
$956 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Peridot Gallery Classic Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Compras
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Terraza

Spa

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Talasoterapia

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por VND 470000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 558000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: VND 470000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Silk Collection Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Silk Collection Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Silk Collection Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿Silk Collection Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 558000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Silk Collection Hotel & Spa?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Old Quarter, a 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Templo de Ngoc Son y Catedral de San José también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Hanói se encuentra a 18 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Silk Collection Hotel & Spa

8.8

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

9.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 86 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 86 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 86 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 86 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 86 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We were "upgraded" supposedly to a bigger room but still felt very narrow and non functional window. The place was clean and ok for a night or two.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Techos muy bajos, sin poder estar de pie para ducharse. Lo mejor, la ubicación ya que está muy céntrico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien situado muy cerca del parque, en el old quarter. Aun estando en pleno centro no escuchamos ruidos, ni de la calle ni de otros huespedes. El hotel y sus habitaciones estan reformadas con estilo elegante y moderno. La habitacion era acogedora y bonita al mismo tiempo que practica. El desayuno con variedad y calidad, y las camareras muy atentas y siempre con una sonrisa. A destacar, a parte del hotel en si, su personal, siempre atentos y muy amables, nos hicieron sentir muy comodos, nos recomendaron excursiones, la de halomg bay la contratamos con el hotel y fue extupenda. Tambien el taxi desde el hotel al aeropuerto. Muy buena bienvenida por parte del manager del hotel Lee, y siempre muy atento y profesional. Tambien las chicas de recepcion, Lan y Sam, encantadoras y siempre atentas y con una sonrisa. Hay otros miembros del personal que no recordamos sus nombres, pero decir que todos merecen un 10 en cuanto a profesionalidad, atencion y servicio al cliente.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

XINCHAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

KK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hristo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

H.H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設についてはとても良く整備されています。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are all very engaging, and the location is excellent
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ottia posizione!

hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019