The West Hotel & Spa se encuentra en el área de Old Quarter en Hanói, en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói, y también se puede apreciar la belleza natural de Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio cubierto de Hanói o Centro de deportes acuáticos en My Dinh. Visita nuestra guía de Hanói
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000
Qué hay cerca
Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
A 1 min a pie - 0.0 km
Lago Hoan Kiem
A 2 min a pie - 0.2 km
Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
A 3 min a pie - 0.3 km
Calle Hang Gai
A 3 min a pie - 0.3 km
Catedral de San José
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Estación de tren de Hanoi Long Bien - 6 min en auto
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 40 min en auto
Restaurantes
MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
A 1 min a pie
Bancông Cafe & Restaurant
A 3 min a pie
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
A 1 min a pie
Bami Bread (Bánh Mì Bami)
A 1 min a pie
Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi
A 2 min a pie
Información de la propiedad
The West Hotel & Spa
Este hotel 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem
A corta distancia de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Catedral de San José se encuentra The West Hotel & Spa, que te ofrece desayuno buffet incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y una variedad de servicios, que incluyen restaurante.
Estos son otros servicios:
Traslado desde el aeropuerto (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad, elevador y servicio de concierge
Caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Los clientes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The West Hotel & Spa ofrecen amenidades que incluyen chimenea y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás son:
Calefacción y ventiladores
Amenidades de baño de diseñador, regaderas y secadoras de cabello
Smart TVs de 32 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Actividades
Spa con servicio completo
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Spa con servicio completo
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes tailandeses
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
9 pisos
Año de construcción: 2022
Arquitectura tradicional
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Calefacción
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 420000 por vehículo. La ocupación máxima es de 3
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Otros nombres de la propiedad
The West Hotel & Spa Hotel
The West Hotel & Spa Hanói
The West Hotel & Spa Hotel Hanói
Preguntas frecuentes
¿The West Hotel & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The West Hotel & Spa?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The West Hotel & Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The West Hotel & Spa?
El check-out es a las 12:00.
¿The West Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 420000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra The West Hotel & Spa?
Este hotel con spa se encuentra en Old Quarter, a 5 minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Lago Hoan Kiem. Catedral de San José y Teatro de la Ópera de Hanoi también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Hanói se encuentra a 23 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The West Hotel & Spa
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.8
Servicios
9.6
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 201 opiniones
10 - Excelente
128
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 201 opiniones
8 - Bueno
53
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 201 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 201 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 201 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Daniel
12 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
JOSÉ LUIS
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
JOSÉ LUIS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Yohanna
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia.
Un super desayuno
Personal muy amable y atento
Muy céntrico.
Yohanna
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
John, Clapham
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic Hotel, tge staff went up and beyond to helo you. The hotel was right in the old quarter and close to everything you'd
Ive already made plans to return next year
John
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Masanori
26 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ロケーションが良かったです。スタッフもフレンドリーでした。
Masanori
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Max
Viaje en pareja
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Service
Max
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Peter
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Easy check-in and check-out. Friendly and helpful service. Right in the heart of old town. Very happy with our stay.
Peter
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kei
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
すべて素晴らしい❤️
Kei
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Boris
Viaje en grupo
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our room was spotless and the staff were absolutely incredible. It started with Mike reaching out to me on WhatsApp after I booked. He did a great job of helping me with my itinerary and I then asked him to book a number of trips for me and everything was spectacular and seamless. If you travel to Hanoi I STRONGLY encourage you to book at the West and speak with Mike about your trip. He booked us our cruise in Halong Bay with door to door pick up, our trip ti SaPa with an overnight bus, and our trip to Tam Coc Ninh Binh. We had a group of 8 and everyone loved everything about The West Hotel and Spa and with what Mike set up for us. We also loved the front desk staff and the breakfast staff. Such wonderful people including Kai and Emma who were on duty most of our stay. But the others, who’s name I didn’t learn, were equally wonderful.
Boris
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Boris
17 ene. 2026
Boris
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Iman
Viaje familiar
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Bett war riesig... und es war sehr sauber... beim Frühstück weil wir kein Fleisch essen, gab es die Möglichkeit sich Pancake und Omelettevariationen zu bestellen. Das Personal war sehr tuvorkommend und nett.. gerne wieder
Iman
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Chelsie
Viaje en pareja
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the hotel in old quarter. So we enjoys walking around to explore the good foods, and city. I recommend this hotel.
Chelsie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
KAZUHITO
Viaje en pareja
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless and spacious room, friendly and helpful staff. Location was amazing in the middle of night market as you step off the lobby, yet rooms are quiet. Footsteps from restaurants and shops. The breakfast was wonderful with many varied options and plentiful. Lovely place to stay.
Mercedes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
tam
Viaje familiar
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient location. Walkable to Ho Hoang Kiem, restaurants and shopping areas. Night market is right outside the hotel on the weekend.
tam
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Darcey
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff were superb. They were very helpful and knowledgeable. The room was basic but comfortable, spacious enough. Fantastic location
Darcey
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Kathleen
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It's a superb location and lovely staff. We would stay again!
Kathleen
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
4/10 Malo
Tommy
26 nov. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Cons: Bathroom shower heads were dirty. Aircon filter hasn't been cleaned in forever and was fully clogged. At breakfast couldn't cut the pancakes that were meant to be made fresh.
Shower water pressure was very low and hot water was not hot. Bed was hard. Staff use stairs to store everything including dirty linen. Leaving very little space for my feet to step on ultra tiny compact stairs.
Pros: Staff were friendly. Was checked in to my room at almost 1am. Room size is very large. Bathroom size is very large.
Tommy
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
JESSIE, TRACY
Viaje familiar
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, great staff. Good breakfast.
JESSIE
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Larry
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.
Larry
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Larry
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.
Larry
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Carolyn
Viaje en pareja
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Some rooms only have a light well and no proper window. These are very quiet. Rooms with windows are exceptionally noisy at night as there is a nightclub nearby with karaoke. Breakfast was very good with local specialties and custom order eggs, pancakes and noodle soup. Room was clean and comfortable. Staff were friendly.
Carolyn
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Amy
Viaje familiar
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The staff was nice.
The bathroom was not new, shower was a bit faulty, low water pressure.
The lobby is very small. Hotel associated car service arrangement kept getting delayed from original departure time.