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Kampala Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 6 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Kampala Serena Hotel

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Vista del balcón
Sala de reuniones
2 bares o lounges, bar de champaña
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$3,130
MXN$3,731 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite empresarial

Suite empresarial | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite empresarial

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
  • 81 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 47 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al patio

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, vista al patio

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 47 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al patio

Habitación Deluxe, vista al patio | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al patio

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Qué hay cerca

  • Campo de golf de Uganda - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Makerere - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial The Acacia - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Hospital Nacional Especializado Mulago - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Museo Nacional de Uganda - A 3 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪The PUB - ‬A 11 min a pie
  • ‪Yujo Izakaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪Garden City Rooftop - ‬A 10 min a pie
  • ‪Lotus Mexicana Cantina and Beach Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Asian Fusion Restaurant - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Kampala Serena Hotel

Hotel de lujo para familias en Nakasero
Hospédate en Kampala Serena Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar junto a la alberca, terraza y galería de arte. Consiéntete con exfoliaciones corporales, envolturas corporales o masajes en el spa de las instalaciones, Serena Maisha Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina francesa. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Kampala Serena Hotel también ofrece cafetería, jardín y salón de belleza. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • 16 salas de juntas, resguardo de equipaje y periódicos gratis
Características de la habitación
Las 152 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Periqueras y bañeras para bebé
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones con pillow-top y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés

Propiedades similares

2 bares o lounges, bar junto a la alberca

Sheraton Kampala Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 202 opiniones
El precio actual es de MXN$3,050
MXN$3,636 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.
Sheraton Kampala Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Periquera
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 16 salas de juntas
  • Centro de conferencias (956 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2003
  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 18:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por UGX 150.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 242750 por persona solo ida.
  • Cargo por cama extra: UGX 150.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 61491

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: gimnasio
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kampala Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kampala Serena Hotel?

Al 30 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kampala Serena Hotel el 13 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,130, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kampala Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kampala Serena Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kampala Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kampala Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00.

¿Kampala Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de UGX 242750 por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel para toda la familia de Kampala se encuentra en el centro financiero, a 15 minutos a pie de Campo de golf de Uganda, Independence Monument y Parlamento de la República de Uganda. Owino Market/Kampala y Embajada de Francia también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Kampala Serena Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 154 de 200 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 200 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 200 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 200 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 200 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

irene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast isn’t included
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Milly

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

QUENTIN

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Didier

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Magnifique endroit.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elliott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Momodou

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gulf Glass

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

ADAM

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nassim, Zurich

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ron

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

beautiful hotel

so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Bikramjit

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje de negocios
I had a good experience but the room I got had no reliable access to WiFi . The food is ok and most of the staff were friendly and helpful
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

FARUK, ISTANBUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The steam bath too old
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Annette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, clean and quiet environment!. Room service is great.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maddaline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exceptional Service!
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Troyan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ahmed, MINNEAPOLIS

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a pleasant stay. There were a few other events with high level delegates that caused some traffic congestion getting to and from the hotel. I would stay here again
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Troyan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had some issues with the lighting in the room and takes forever for the water to warm but overall an excellent place to stay! The staff is amazing in every way!!I I will book again with Serena on my next trip to Uganda.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Peace

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The best place to stay in Kampala. Beautiful safe the best breakfast in Uganda. I always love this place when I come here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024