¿Hay alberca en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Este hotel de la zona de Port Royal queda a 0.7 kilómetros (0.5 mi) de Fort Charles, y a menos de 25 kilómetros (16 mi) de Centro de Conferencias de Jamaica y Galería Nacional de Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre y Coke Memorial Hall también se encuentran a 25 km (16 mi).

Grand Hotel Excelsior Port Royal - Comentarios Actualizados, Precios y Fotos 2025

Información de la zona

Grand Hotel Excelsior Port Royal se encuentra a orillas del agua, en Port Royal, un área de Kingston destacada por su cercanía al aeropuerto. Fort Charles y Galería Nacional de Jamaica son lugares culturales destacados del área. También puedes darte una vuelta por Centro de Conferencias de Jamaica y African-Caribbean Heritage Centre.

Visita nuestra guía de Kingston

10/10 Excelente

antonio

Viaje en pareja

29 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

"Excelente hotel en port royal. Atención de primera, personal amable, habitaciones limpias y vista hermosa. Ideal para descansar y disfrutar. ¡Muy recomendado!.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Angelo

21 may. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Close to airport

Pretty basic, for the price was expecting a bit nicer. Staff a super unfriendly as well. Also youre not allowed to bring your own food and beverages onto the property.

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Maria

Viaje en grupo

6 may. 2025

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

No internet available very unstable,

Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Gonzalo

Viaje en pareja

10 dic. 2023

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Lugar con mucho encanto pero se nota que lo están reformando. Cuando esté arreglado será un lugar con mucho encanto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Vernon

6 jul. 2023

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

20 mar. 2019

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not very pleasant!

The Hotel has a lot of potential. However, there is seem to be a manager or someone authoritative that complaints are made to. The staff seem to do their own thing. The dirty towels are also concerning.

Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

HERBERT ERNESTO

22 nov. 2018

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Decepción total

Muy decepcionado.- La imagen que se muestra en Hoteles.com no tiene nada que ver con la realidad.- Hotel en mal estado, techos rotos, teléfonos que no funcionan, internet de muy mala calidad.- Muy alejado de cualquier cosa.-

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Simon

11 ago. 2018

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

CARLS

20 sep. 2017

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel viejo. Pobre mantenimiento. Pobre servicio

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

omar

28 dic. 2016

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Omar, Panama

16 jul. 2016

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel

La verdad un hotel basico, no cumple las expectativas

2/10 Terrible

Esteve

24 feb. 2016

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Stella Maris

5 dic. 2015

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mala calidad en todo

Fue pesimo. Desagüe la ubicación difícil de legar. Muy mala zona. Hasta pésima la atención y el desayuno. Estructura edilicia con muy mal mantenimiento. Abandonado. Fuimos estafados

6/10 Aceptable

krengifo, Barranquilla

26 jul. 2014

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

instalaciones por mejorar

Físicamente hay mucho por hacer. El servicio es excelente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

7 abr. 2014

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Lawrence, New Orleans

Viaje en grupo, Viaje familiar

31 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

For a 1 nighter very comfortable

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rashauna

28 ago. 2025

Decent stay

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

stacey

Viaje de negocios, Viaje en pareja

28 ago. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Front desk staff were very welcoming. Bar/restaurant staff could use a little work. Not attentive customer service lacking

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lawrence, New Orleans

Viaje familiar

25 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

I had a 1 nighter that went well. No problems or issues.

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Ladislaus

Viaje en pareja

22 ago. 2025

Location and quiet but room could use some updating.

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ALISON

20 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

I love my time at the hotel and Remi makes the best drinks

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Graham

10 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Stay away from this place! I’ve stayed in backpackers to luxury hotels all over the world and I reckon this place is across the board the worst! Where to start…..on check in… TV didn’t work, safe didn’t work, no wi-fi. After numerous complaints to staff that couldn’t care less. They came to my room and fixed nothing! This place is falling apart. It’s like an abandoned resort. No one is here! They told me I’d have to wait till tomorrow to change rooms. The next morning I finally “lost it” and abused the staff in front of people checking in. Finally they started organising my new room but still had to wait till 3 pm! 24 hours to get a new room which wasn’t much better. The restaurant was terrible. The first three items on the menu I tried to order they didn’t have! Had to go with a horrible beef burger. Actually sitting outside on the waterfront was pretty nice. However after an hour and multiple requests to the waiter I finally got my change for the meal. I was assuming he was hoping I would forget. Every staff member in this place doesn’t care. Service apart from a couple of people was pathetic. Breakfast was supposed to be 7.30 am. About 8.20 they started getting organised. This place is so bad it’s actually funny! The aircon in the room was like a jet taking off every time it kicked in. The area around here is just a dump. There is nothing here apart from basically a shanty town. I could write pages about this “resort”. Stay away!!!

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anthony, The Valley

4 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Good option for early airport departure or late arrival. Simple accommodation recover for the next leg.

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

David

31 jul. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Donnett

31 jul. 2025

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

We stayed 2 nights to be close and convenient to the airport for departure. The "salt water" pool was very cloudy and unkept which was disappointing. Also there was construction on the property which was very noisy.

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Hotel Excelsior Port Royal

Opiniones

Servicios principales

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

Mañana

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Habitación Confort, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la playa

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar

Aspectos destacados

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Información de la zona

Qué hay cerca

Medios de transporte

Restaurantes

Información de la propiedad