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Novotel Imagica Khopoli Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,297 MXN
$1,362 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, balcón

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar, 2 camas Queen size (Classic) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 2 camas Queen size (Classic)

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Habitación ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama, tina | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama, tina

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Imagica Khopoli Hotel se encuentra en Khalapur. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Della Adventure y Arham Health Retreat, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Shooting Point y Morbe Dam. Puedes salir una noche a Mahakali Hall o, si viajas con niños, puedes ir a Parque de diversiones Imagicaa. Visita nuestra guía de Sangadewadi
Sección del mapa
30 31 Sangdewadi Off Mumbai Pune Exp Wy, Khopoli Pali Rd Khalapur, Khalapur, Maharashtra, 410203

Qué hay cerca

  • Parque de diversiones Imagicaa
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • ND's Film World
    A 55 min en auto - 28.2 km

Medios de transporte

  • Khopoli Station - 21 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM) - 97 min en auto

Restaurantes

  • Udupi 2 Mumbai
    A 5 min en auto
  • Datta Snacks Center
    A 6 min en auto
  • Starbucks
    A 7 min en auto
  • Tim Hortons
    A 7 min en auto
  • Original Ramakant on old highway
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Novotel Imagica Khopoli Hotel

  • Hotel de lujo para familias
  • En Novotel Imagica Khopoli Hotel, encontrarás terraza, cafetería y jardín. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de The Square, su restaurante, que ofrece cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y sala de juegos.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
    • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de concierge y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 287 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
    • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
    • Televisiones LED con canales de televisión premium
    • Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Lobby lounge
The Fern An Ecotel Hotel, Lonavala
Kune N.m.
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 17 opiniones
El precio actual es de $1,193 MXN
$1,258 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 may. - 19 may.
The Fern An Ecotel Hotel, Lonavala
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de INR 1,357 a 1,357 para adultos y de INR 678.50 a 678.50 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Bar
  • The Square

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Alberca cercada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 234 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 02:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y una visa válidos al hacer el check-in. Los ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte válido o un documento de identidad emitido por el gobierno.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos

Hay camas extra disponibles por INR 2360 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre INR 1357 y INR 1357 por adulto, y entre INR 678.5 y INR 678.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: INR 2360 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:30 a las 18:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:30 a 18:30.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Al 13 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Imagica Khopoli Hotel el 18 may. 2026 serán a partir de $1,297 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Imagica Khopoli Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 02:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Imagica Khopoli Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Novotel Imagica Khopoli Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Novotel Imagica Khopoli Hotel?

En Khalapur, este hotel para familias se encuentra a pocos pasos de Parque de diversiones Imagicaa, y a 20 km (12 mi) de ND's Film World y Shooting Point. Monkey Hill y Paso de montaña Tamhini Gat también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Imagica Khopoli Hotel

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

7.4

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 169 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 169 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 169 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 169 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 169 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazin hotel

Great pool, clean, lovely hotel and staff with good amenities
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amit

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
enjoyed
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sejal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not too far from lonovala. Right next door to park. Room & bathroom was clean. The breakfast buffet was great & plentiful! Lots of choices to choose from! Made to order omlets, dosas, etc. 9am there was a musical parade of characters. Everyone enjoyed....even my mom! Lol.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ankit

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We were three families. I would 10/10 to this property. Staff were exceptionally well behaved and best service even at peak times.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neelesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay at this property. Very clean and their buffet breakfast , lunch and dinner has variety of options and really delicious !
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best option if you want to have a nice & comfortable stay near Imagica!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neelesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our stay at this property was very pleasant. The rooms are very clean and spacious. Their buffet breakfast, lunch and dinner has lots of variety and really delicious!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashwini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Star experience

Lovely place to visit. Specially with kids it’s treat for them. Kids friendly staff and extremely clean. Totally a 5 star experience at Novotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Amit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is very near to Imagica walkable distance
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vidhi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a wonderful experience
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Khushali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shatrughan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome hospitality 😊

Stay was good Ankita was really good at point to help very kind and humble girl.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mahesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
special thnks to kunal from front desk.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sandeep

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

One day stay

It’s expensive in terms of value for money. If your stay is primarily for IMAGICA, then it’s very close by.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Zero hospitality untrained staff

Bad hospitality .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ankita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Highly recommended

The hotel is really good and food is excellent. The staff is cooperative . One note be very specific regarding room cleaning , you want or not. As I informed the team at reception no room cleaning required but still when we came back from imagica , room was cleaned. Imagicaa is walking distance and hotel is amazing. Fun part cartoon imagicaa performances at the restaurant keep up the feel of the place.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Farhanuddin Aman

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Average experience

Service is very slow, rooms weren’t cleaned properly, Check-out was chaotic. Food quality needs significant improvement.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Harsh realities.

We had a confirmed booking for one superior room having one king size bed as shown in booking page.We reported for check in correectly at 2 PM.But they kept us waiting for more than 2 hours and compelled us to check in a twin bedded room ,completely different , as shown in the booking page.This was a connecting door with another room apparently looks like a kids room having low type comode,very problematic to both of us .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nilesh

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff at reception was overburdened with long queue of people trying to check in. On top of it they didnt allowed me to checkin saying they have not got any reservation for me from expedia. I had to check with expedia and after lot of to and fro they finally got the confirmation and i was given the room. It took almost 2 hours and it was a pathetic experience as i was with family including kids. Otherwise the hotel is good, clean and nice to stay in.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Kaushik

Service is very Poor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mujeeb

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Here’s a corrected version of your text: Booking through Hotels.com saved me 1000 rupees compared to prices from other online platforms and even the rate quoted directly by the receptionist for a one-day stay, which was 10,241 rupees, including breakfast. I booked a superior category room with one king bed, which was later upgraded by Mr. Ismail at the front desk to a deluxe room with an Imagica view at no extra cost. Typically, the superior category does not include an Imagica view when booked through Hotels.com. We were very satisfied with our stay. My daughter enjoyed it immensely, and the food was amazing. The buffet for dinner and breakfast offered a wide variety of options, though it costs approximately 5000 rupees for a couple. However, there is no separate discount for Imagica if you stay at the hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Not worth the money

Not so great experience here. The room wasn’t clean. Service was sub par, particularly travel assistance and front desk. I was messed around for two hours whilst waiting for a taxi and eventually told Id need to wait another hour. Service is nonexistent They also charge 6,500 inr for a taxi back to Mumbai (local rate is 1,800). Please note this is very much catered for children and there is extremely loud music and character dancing played at breakfast.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Franky

Le gustó: Limpieza
Considering that Novotel is a 5 star rated hotel, lot of things were missing. No welcome drink, No Garden for kids to play. My room was small with small beds, it was very uncomfortable for me to sleep. We had booked a room for 2 adults & 2 kids & I did not like the room or beds. Not much amenities to enjoy. Good that I had booked imagica theme park & then water park the next day or my stay could have turned out to be very boring. To make my experience even bitter I was made to wait for 20 - 25 minutes for checkout. There were 2 counter, your staff Deepa told me that the other counter which has 5 people in queue was for check-out. Her counter only had 1 in queue. When I questioned the manager (Aditya I believe), he said both counters are for check-out & deepa lied him that she told me the same. Honestly I enjoyed in imagica & not in Novotel. Breakfast was good but can be improved by introducing more Non-veg breakfast items. Overall Not worth the money paid.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nathan

Le gustó: Servicio y personal

Rooms are worn out.

The rooms were worn out. Fridge was broken. Kept having them come and fix stuff or replace things that weren’t stocked properly. Ac couldn’t keep up. Everything had a dirty appearance. My child spilled on the comforter and the cleaning staff just turned the blanket over to give the appearance of putting on a clean one but the dirty part was just turned to the inside. Very disappointing. The morning breakfast comes with an ear basting performance of people “dancing” in costumes, clogging up the spaces to walk to get your breakfast. Literally was trapped by the breakfast bar with my terrified child for 5 minutes until they finished. It was not at all the peaceful breakfast one needs, unless you enjoy a headache with your toast. I wouldn’t book here again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Pravin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Overall a good stay , clean rooms , good staff and experience at the breakfast was great specially due to mascots dance performance kids and adults both loved the environment. Check-in experience can be better .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025