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Hotel Helene

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de $658 MXN
$658 MXN en total
10 abr. - 11 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble estándar

7.4 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación Premium | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premium

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de $1,057 MXN
$1,057 MXN en total
29 mar. - 30 mar.
14 Urban Hotel
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Información de la zona

Hotel Helene se encuentra en el área de El Poblado en Medellín, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Lleras y Parque del Poblado. Asiste a un evento o partido en Estadio Atanasio Giradot, y haz algo de tiempo para conocer Pueblito Paisa, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Medellín
Sección del mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay cerca

  • Parque del Poblado
    Parque del Poblado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Santafé
    Centro comercial Santafé
    A 4 min en auto - 1.8 km
  • Parque Lleras
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Clínica Medellín - El Poblado
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial El Tesoro
    A 4 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Poblado - 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín - 34 min en auto

Restaurantes

  • Mondongo's
    A 1 min a pie
  • Mosquito
    A 1 min a pie
  • El Altar - Parque Lleras
    A 1 min a pie
  • Desayunadero La 10
    A 1 min a pie
  • Japonería
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Helene

Este hotel cerca de Parque Lleras
Muy cerca de Parque del Poblado, Hotel Helene te espera con servicios, como restaurante. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Desayuno completo (con cargo), servicio local de entrega de comida y resguardo de equipaje
  • Muebles de exterior, jardín vertical y no se permite fumar en la propiedad
  • Recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Helene tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 40 pulgadas con canales por cable
  • Focos LED y servicio de limpieza diario

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Bar (en la propiedad)
Lleras Green Hotel
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
El precio actual es de $626 MXN
$626 MXN en total
30 mar. - 31 mar.
Lleras Green Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 08:30 con cargo: de COP 25,000 a 50,000 por persona
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 230 cm de ancho)
  • Entrada con 1 escalón
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000, para las llegadas de 22:00 a 05:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre COP 25000 y COP 50000 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000 para las llegadas entre las 22:00 y las 05:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

¿Hotel Helene acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Helene?

Al 28 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Helene el 10 abr. 2026 serán a partir de $658 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Helene?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Helene?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 22:00 a 05:00, por un cargo de COP 100000.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Helene?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Helene?

Este hotel se encuentra en El Poblado, a 5 minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Arte Contemporáneo Lokkus y Parque Lineal Presidente también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro Poblado se encuentra a 18 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Helene

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 219 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 219 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 219 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 219 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 219 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

FERDINAND

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Flora Meribeth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy limpia y el personal muy amable!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpio comodo, buena atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Detalles en la habitación q deben mejor luego me cambiaron por segunda y todo estuvo mejor el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Edgardo Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos excelente
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Zereom

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exleten servicios la habitación espectacular
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mary

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yerlin

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto para vacaciones en pareja
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Maryuri Sujei

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tania Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

William Perez

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
servicio al cliente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andree L

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

YERKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente atención

Excelente servicio por parte de la gente que trabaja ahí, desayuno muy económico y delicioso
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones pequeñas, pero super ordenadas y funcionales. La falta de luz natural te permite dormir en el día por si sales a disfrutar de la vida nocturna de Medellin. Provenza y zona rosa a unas cuadras.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Luis J Torres

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Edgar, merida

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024