8/10 Bueno
Angel
12 may. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El clima no funcionaba, mandaron a Mtto a revisar y lo único que dijo “así es como debe funcionar, es lo que hay y así están todos” estaban haciendo la habitación contigua y le tuve que decir vamos a habitación de enseguida y si eso que dices es correcto, así lo dejamos, al ingresar solo se sintió el frío de la habitación que estaba limpiando la srita. Y le dije, ya ves cómo este si está enfriando.. y me dice pues se siente igual que el otro…. Ya no me quedo más remedio que hablar a recepción y pedir que me cambiaran de habitación, y en vez de llevarme la llave, me pidieron desalojar la actual, ir a recoger la llave a recepción y esperar 20 mins. Para que asignaran un nuevo cuarto, si no había disponibles en ese momento lo entiendo, pero dejarme en el lobby esperando cuando me pudieron haber dejado en el cuarto hasta que tuvieran listo el otro, no se hizo correcto o de buen servicio al cliente, al día siguiente bajé al desayuno incluido pero aún no estaba servido en las charolas, por lo que solo me tome un café y un poco de fruta… en general lo califico con 3 de 5 estrellas.
Angel
Se hospedó 1 noche en abril de 2026