Elegante y opulento, este hotel ofrece impresionantes vistas del castillo de Osaka y un entorno sereno en un parque. Disfruta de habitaciones espaciosas, un servicio impecable y una variedad de opciones para comer, todas convenientemente ubicadas cerca del transporte y las atracciones de la ciudad.
Servicios principales
Alberca
Spa
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio
Desayuno disponible
El precio actual es de $1,837 MXN
$1,837 MXN
$2,324 MXN en total
22 jun. - 23 jun.
VIP Access
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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel New Otani Osaka se encuentra en un río, en Chuo, un área de Osaka muy agradable para caminar y destacada por su zona comercial. Castillo de Osaka y Cartel luminoso de Glico en Dōtonbori son lugares emblemáticos, y Acuario Osaka Kaiyukan es un punto de interés famoso del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Osaka-jō Hall. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como tours en bote. A los huéspedes les encanta la ubicación de este hotel por sus atractivos turísticos. También es conveniente por el transporte público: la Estación de metro de Osaka Business Park se encuentra a 4 minutos a pie y la Estación de metro Ōsakajōkōen está a 5 minutos. Visita nuestra guía de Osaka
1-4-1 Shiromi Chuo-ku, Osaka, Osaka-fu, 540-8578
Qué hay cerca
Parque del Castillo de Osaka
A 1 min a pie - 0.2 km
Estadio Osaka-jō Hall
A 4 min a pie - 0.4 km
Castillo de Osaka
A 16 min a pie - 1.4 km
Museo de Historia de Osaka
A 6 min en auto - 2.6 km
Panasonic Square
A 4 min a pie - 0.4 km
Medios de transporte
Estación de metro de Osaka Business Park - 4 min a pie
Estación de metro de Kyobashi - 10 min a pie
Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai) - 61 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 2 min a pie
マクドナルド
A 4 min a pie
さくらダイニング
A 3 min a pie
サイゼリヤ
A 3 min a pie
SATSUKI LOUNGE
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel New Otani Osaka
Hotel de lujo cerca de Estadio Osaka-jō Hall
Con una ubicación cercana a Castillo de Osaka y Cartel luminoso de Glico en Dōtonbori, Hotel New Otani Osaka te ofrece galería de arte, centro comercial y cafetería. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 11 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina local e internacional.
Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada con salvavidas en la propiedad
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y 2 canchas de tenis al aire libre
Estacionamiento (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y salón de fiestas
Salón de baile, 17 salas de juntas y tienda de regalos
Las personas comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la proximidad a las opciones de transporte público
Características de la habitación
Las 525 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y internet gratis. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
2 baño con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Smart TVs de 43 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 17:00 en horarios programados
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento techado en la propiedad (JPY 2,000 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 5,520 para adultos y JPY 3,105 para niños
1 cafetería/café
11 restaurantes
2 bares o lounges
Restaurantes en la propiedad
ALL DAY DINING SATSUKI
FRENCH CUISINE SAKURA
ISSHIN
Sky Lounge Four Seasons
TEPPANYAKI KEYAKI
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
Alberca techada
Centro comercial
Galería de arte
Gimnasio
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Carriola
Refrigerador en la habitación
Reproductor de DVD
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
17 salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un río
Spa con servicio completo
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra delgada en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
Escaleras con barandal (88 cm de altura)
Espacios alfombrados en las áreas comunes
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso adoquinado en las áreas comunes
Piso de azulejo en las áreas comunes
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
18 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 1986
Áreas designadas para fumadores
Desayuno vegetariano disponible
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
2 baños privados
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Excusado con bidet electrónico
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina con regadera
Entretenimiento
Hulu
Netflix
Reproductor de CD
Reproductor de DVD
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Café instántaneo o té
Refrigerador
Servicio a la habitación de madrugada
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de autobuses (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
No se incluye el servicio de desayuno en la tarifa con desayuno incluido para los niños menores de cuatro años que comparten las camas disponibles con sus padres.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 3 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 3 años o menos
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: JPY 5520 por adulto y JPY 3105 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: JPY 1800 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: JPY 900 solo ida (de 6 a 12 años).
Cargo por estacionamiento techado: JPY 2000 por noche (entrada/salida libre)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo de la alberca: JPY 6000 por noche
Cargo por uso de instalaciones: JPY 3850 por persona. Incluye acceso al sauna, a la tina de hidromasaje y a la sala de fitness
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo opcional de la piscina varía de JPY 5000 a JPY 6000 por persona y por entrada. El cargo opcional por el uso de la piscina indicado en el anuncio se aplica a los huéspedes de 13 años o más que quieran ingresar a la piscina. El cargo de la piscina para niños de 4 a 12 años es de JPY 2000 por persona y por entrada. Los niños de 3 años o menos pueden acceder sin cargo. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad.
Para la comodidad de los huéspedes que utilizan las zonas de la piscina, esta propiedad no permite a los huéspedes con tatuajes utilizar la piscina al aire libre de temporada.
Esta propiedad requiere que los niños de 0 a 3 años usen pantalones impermeables en la piscina.
El acceso nocturno a la piscina de 18:30 a 22:00 está disponible para huéspedes mayores de 18 años solo con reserva.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 18:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel New Otani Osaka?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 12:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel New Otani Osaka?
Al 19 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel New Otani Osaka el 22 jun. 2026 serán a partir de $1,837 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel New Otani Osaka acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel New Otani Osaka?
El estacionamiento está disponible por JPY 2000 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Hotel New Otani Osaka?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Hotel New Otani Osaka?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel New Otani Osaka ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 17:00 (en horarios determinados). Aplica un cargo de JPY 1800 por persona.
¿Dónde se encuentra Hotel New Otani Osaka?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Chuo, a 15 minutos a pie de Estadio Osaka-jō Hall y Castillo de Osaka. Cartel luminoso de Glico en Dōtonbori y Umeda Sky Building también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación de metro de Osaka Business Park está a solo 4 min caminando, y Estación de metro Ōsakajōkōen se encuentra a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel New Otani Osaka
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.2
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1867 de 2529 opiniones
10 - Excelente
1,867
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 460 de 2529 opiniones
8 - Bueno
460
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 132 de 2529 opiniones
6 - Aceptable
132
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 2529 opiniones
4 - Malo
35
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 2529 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel y bien localizado
Alejandro
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto Ignacio
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Opción
Un hotel muy cómodo y con excelente ubicación cercana a estación de tren y al castillo
El personal muy amable y servicial
Roberto Ignacio
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Juan Pablo
7 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacion muy amplia y el baño muy bueno. Solo que la cama un poco dura paravla calidad del hotel. El personal con gran actitud y gran servicio. Muy recomendable.
Jose Juan Pablo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
israel
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo.. increible hotel... todo el trato desde que llegamos hasta que nos fuimos fue excelente...
israel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor M
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es súper amable y atento. Se adelantaban a cualquier necesidad que tuviéramos.
Victor M
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorena
3 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente la mejor me encantó su servicio y sus instalaciones
Lorena
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
14 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran Hotel
Hotel 5 estrellas y con gran amplitud, situado en una zona muy tranquila y con vista al castillo de Osaka.
Juan Carlos
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien el hotel! Un hotel grande y bastante “occidental”. Habitaciones amplias y cómodas. Muy buen servicio. Excelente buffete de desayuno. Muy recomendado. No está tan céntrico pero la vista desde el cuarto al castillo de Osaka compensa esto. Bien conectado por el metro.
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Teresita del Carmen
2 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel bien ubicado y el cuarto fue amplio. Me gusto que nos dejaban agua todos los dias y cafe
Teresita del Carmen
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
ALFONSO RANDALL
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está frente al castillo de OSAKA y se ve de las ventanas hermoso, si volviera me quedaría aquí!
ALFONSO RANDALL
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
16 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio calidad
De los mejores hoteles en lo que he estado, te atienden super bonito las habitacion y todo se siente espacioso y la cama super comoda, la regadera tambien super rica, la comida cara a comparacion de todo japon pero de igual forma es muuuy rica
Sergio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
manuel
21 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
manuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HECTOR
17 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un gran lugar, lujoso pero sobrio, súper vista del castillo de Osaka, lo mejor fue la atención y detalles en el servicio
HECTOR
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
julian
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel un tanto desfasado y anticuado.
Desayuno es excepcional aunque con un precio abusivo.
La piscina es de pago aparte y a un precio altísimo que no usamos.
Está al lado del castillo pero lejos de todo lo demás.
El personal es muy amable y servicial.
julian
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Pablo
20 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble experiencia!
Increíble experiencia, dada la gran calidez y hospitalidad con la que te reciben. La atención es excelente y cuidaron hasta el mínimo detalle.
Juan Pablo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
juan jose
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel elegante, servicios desde el check in esmerados y eficientes, habitación espaciosa, desayuno bufffet de gran calidad y notable variedad de alimentos, la ubicación excelente,
absolutamente recomendable
juan jose
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katya
31 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena vista
Katya
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Yolanda
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ya me habían dado un upgrade como socio Gold de hoteles.com y al día siguiente me dijeron que ya no porque tenían el hotel lleno.
Yolanda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Ernesto
8 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran experiencia
Todo fue una grata experiencia. El hotel está bien ubicado cerca de una estación, con varios lugares para comer alrededor. Ya en el hotel, la atención de parte del staff fue más que excelente. Todo muy limpio y ordenado
Luis Ernesto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Bryan Manuel Romero
10 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuve un inconveniente con el alojamiento, lo importante es que Hiroshi Morí supo resolverlo , agradezco la atención y el servicio de todos en el Hotel. Espero volvernos a quedar en este hotel
Bryan Manuel Romero
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonio
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito, el único pero que le pongo es la cama, nuestra habitacion tenia 3 camas y las 3 estaban igual, las instalaciones del baño ya son un poco antiguas, pero en genaral lo recomiendo
Antonio
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE LUIS
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UN HOTEL QUE NECESITA RENOVARSE
ES UN BONITO HOTEL PERO ES VIEJO Y ESTA EN UNA ZONA UN TANTO ALEJADA TIENES QUE CAMINAR PARA LLEGAR AL TRANSPORTE PUBLICO EL RESTAURANT NO TIENE CAPACIDAD SUFICIENTE Y TIENES QUE ESPERAR
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
BELKYS
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel bellisimos. Las habitaciones son amplias y dotadas de todos los servicios como internet, agua, café, cepillo y crema dental, rasuradora, secador, gorro de baño, shampoo, acondicionador, otros artículos de cuidado personal y unas lindas PIJAMAS. La comida es muy variada y exquisita gastronomía. El trato de todo el personal es excelente. THE NEW OTANI, ES EL MEJOR HOTEL QUE HE CONOCIDO. Gracias.
BELKYS
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sergio De
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
no es un 5* servicios muy justos
hotel un poco antiguo el desayuno buffet estandard para un 5*, el gimnasio es de pago cosa que no se comprene ademas de no valer la pena en caso de pagarlo 18 euros. Habitaciones antiguas necesita renovacion.
Sergio De
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAVID
15 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Soprepaso mis espectativas, relacion calidad/precio escelente. Gran lobby, pasillos, habitaciones, restaurante con buffet occidental y japones pero tienes la opcion de tomar el occidental muy bueno y asi dejar de desayunar pescados con el desayuno Japones. La vista al castillo solo es en un restaurant que abre solo el domingo. Quizas en las tardes/noches este abierto.
Hotel con 10 restaurantes pero la ultima orden es a las 9pm, en los alrededores hay un starbucks y tienditas dentro de un edificio no son muy visibles pero existen