2/10 Terrible
Ruth
Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
11 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ruth
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Propiedad de 4.5 estrellas
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Opiniones
8.08.0 de 10,
Muy buena
Servicios principales
- En una playa privada
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
- Spa
- Acepta mascotas
El precio actual es de $5,192 MXN
$5,192 MXN
$6,645 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.
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Mostrando 51 de 51 habitaciones
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Habitación de lujo, vista al jardín
8.48.4 de 10
Muy buena
158 opiniones
(158 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
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Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 1 persona
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, vista al jardín
8.68.6 de 10
Excelente
410 opiniones
(410 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, vista al jardín
8.08.0 de 10
Muy buena
54 opiniones
(54 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
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Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, vista al jardín
9.09.0 de 10
Magnífica
74 opiniones
(74 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, vista al jardín
9.09.0 de 10
Magnífica
46 opiniones
(46 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, vista al jardín
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- Vista al jardín
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales
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Habitación de lujo, acceso a la alberca
9.89.8 de 10
Excepcional
13 opiniones
(13 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 1 persona
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen
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Habitación de lujo, acceso a la alberca
8.68.6 de 10
Excelente
223 opiniones
(223 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Habitación de lujo, acceso a la alberca
8.28.2 de 10
Muy buena
22 opiniones
(22 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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7.67.6 de 10
Buena
32 opiniones
(32 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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7.87.8 de 10
Buena
10 opiniones
(10 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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8.08.0 de 10
Muy buena
2 opiniones
(2 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 50 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 1 persona
- 2 camas King
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
8.88.8 de 10
Excelente
63 opiniones
(63 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 2 camas King
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
8.08.0 de 10
Muy buena
3 opiniones
(3 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas King
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
8.88.8 de 10
Excelente
6 opiniones
(6 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas King
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
9.09.0 de 10
Magnífica
4 opiniones
(4 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas King
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Habitación superior, hidromasaje, vista al mar
Aspectos destacados
Balcón
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 91 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas King
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Room Luxury with Garden View
- 49 metros cuadrados
- 1 persona
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Double Room Luxury with Garden View
- 49 metros cuadrados
- 2 personas
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Triple Room Luxury with Garden View
- 49 metros cuadrados
- 3 personas
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Quadruple Room Luxury with Garden View
- 49 metros cuadrados
- 4 personas
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Triple Room Luxury with Garden View
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- 3 personas
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- 49 metros cuadrados
- 4 personas
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Room Luxury
- 49 metros cuadrados
- 1 persona
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Double Room Luxury With private pool
- 49 metros cuadrados
- 2 personas
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Triple Room Luxury with Pool View
- 49 metros cuadrados
- 3 personas
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- 49 metros cuadrados
- 4 personas
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Triple Room Luxury
- 49 metros cuadrados
- 3 personas
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Quadruple Room Luxury With private pool
- 49 metros cuadrados
- 4 personas
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Triple Suite Master with Pool View
- 98 metros cuadrados
- 3 personas
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- 98 metros cuadrados
- 2 personas
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Family Suite -5 guests- Master with Pool View
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- 5 personas
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Quadruple Suite Master with Pool View
- 98 metros cuadrados
- 4 personas
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Family Suite -5 guests- Master with Pool View
- 98 metros cuadrados
- 5 personas
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Suite de lujo
9.49.4 de 10
Excepcional
56 opiniones
(56 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite de lujo
9.29.2 de 10
Magnífica
13 opiniones
(13 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 3 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite de lujo
8.88.8 de 10
Excelente
18 opiniones
(18 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite de lujo
8.68.6 de 10
Excelente
10 opiniones
(10 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 5 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite de lujo
9.49.4 de 10
Excepcional
23 opiniones
(23 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite de lujo
7.47.4 de 10
Buena
13 opiniones
(13 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 5 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite Premium
8.28.2 de 10
Muy buena
24 opiniones
(24 opiniones)
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
- Vista al mar
- 78 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite Premium
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
- 98 metros cuadrados
- 1 habitación
- 2 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Suite Premium
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Baño privado
- 98 metros cuadrados
- 2 habitaciones
- 3 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Batas
- 2 habitaciones
- 3 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
2 habitaciones
Batas
- 2 habitaciones
- 5 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 1 habitación
- 5 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 1 habitación
- 5 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
- 1 habitación
- 6 personas
- 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial
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- 98 metros cuadrados
- 6 personas
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Información de la zona
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se encuentra en una playa privada, en un área destacada por su cercanía al aeropuerto. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) y Campo de golf Iberostar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Cabeza de Toro y Playa Bávaro. Puedes salir una noche a Discoteca Coco Bongo Punta Cana o, si viajas con niños, puedes ir a Parque de aventuras Bavaro Adventure Park. Visita nuestra guía de Punta Cana
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Qué hay cerca
Dolphin ExplorerA 10 min a pie - 0.8 km
Cabeza de ToroA 12 min a pie - 1.1 km
Club de golf Catalonia CaribeA 19 min a pie - 1.6 km
Playa BávaroA 30 min en auto - 15.0 km- Laguna de BávaroA 5 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
- Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto
Restaurantes
- Windows RestaurantA 4 min en auto
- The WinA 1 min a pie
- The CutA 12 min a pie
- Italian RestaurantA 19 min a pie
- Catalonia Bavaro Lobby BarA 5 min en auto
Información de la propiedad
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Cabeza de Toro
Hospédate en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos corporales, hidroterapia o masajes en el spa de las instalaciones. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como 2 bares junto a la alberca y conciertos o espectáculos en vivo, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
También te encantarán estos servicios:
- 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
- Estacionamiento gratis
- Salón de fiestas, muebles de exterior y salas de tratamientos de spa
- Mesa de billar, servicio de organización de bodas y asistencia para compra de tours o entradas
- Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 603 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y artículos del minibar gratis, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
- Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
- Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable
- Balcones, focos LED y cafeteras
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado (con un menú limitado)
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Club infantil
Clases y juegos
Clases de aerobics
Aqua aerobics
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
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8.6 de 10, Excelente, 4,218 opiniones
8.6
Excelente
4,218 opiniones
El precio actual es de $6,353 MXN
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impuestos y cargos incluidos
25 mar. - 26 mar.
Occidental Punta Cana - All Inclusive
Occidental Punta Cana - All Inclusive
Bávaro
- Alberca
- Desayuno incluido
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- Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 2,116 opiniones
8.0
Muy bueno
2,116 opiniones
El precio actual es de $4,176 MXN
$4,176 MXN
$5,345 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.
Grand Bavaro Princess - All Inclusive
Grand Bavaro Princess - All Inclusive
Bávaro
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
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8.2 de 10, Muy bueno, 3,903 opiniones
8.2
Muy bueno
3,903 opiniones
El precio actual es de $5,366 MXN
$5,366 MXN
$6,869 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.
Catalonia Punta Cana - All Inclusive
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7.8
Bueno
1,641 opiniones
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8.4 de 10, Muy bueno, 2,640 opiniones
8.4
Muy bueno
2,640 opiniones
Bahia Principe Grand Aquamarine - Adults Only - All Inclusive
Bahia Principe Grand Aquamarine - Adults Only - All Inclusive
Bávaro
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
- Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 2,760 opiniones
8.4
Muy bueno
2,760 opiniones
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive
Bávaro
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
- Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 2,228 opiniones
8.4
Muy bueno
2,228 opiniones
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento techado gratis en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
- Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
- 1 bar o lounge
- 1 restaurante
- 2 bares en la alberca
- 2 bares junto a la alberca
- Cena privada o para parejas
Restaurantes en la propiedad
- Restaurante Italiano
- Restaurante Japones
- Restaurante Mediterraneo
- Restaurante SteakHouse
Actividades
- 3 albercas al aire libre
- Área de juegos infantiles
- Chapoteadero
- Clases de yoga
- Compras
- Conciertos o espectáculos en vivo
- Entretenimiento nocturno
- Futbolito
- Gimnasio
- Hockey de mesa
- Juegos
- Mesa de billar
- Parque acuático gratuito
- Sala de juegos o videojuegos
- Sesiones fitness con instructor
- Spa con servicio completo
- Tenis de mesa
- Tiendas de diseñador
- Tobogán acuático
- Volibol de playa
Para familias
- 3 albercas al aire libre
- Acceso gratuito a un parque acuático
- Área de juegos infantiles
- Chapoteadero
- Lavandería
- Sala de juegos o videojuegos
- Salvavidas en la propiedad
- Tobogán acuático
Servicios generales
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Salón de belleza
- Servicio de recepción las 24 horas
- Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
- Asistencia para tours y compra de boletos
- Botones
- Cambio de toallas (previa solicitud)
- Organización de bodas
- Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
- Personal multilingüe
- Servicio de lavandería o tintorería
- Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
- 3 salas de juntas
- Zona para conferencias
Exteriores
- Área de entretenimiento al aire libre
- Camastros en la alberca
- Camastros en la playa
- En una playa privada
- Jardín
- Muebles de exterior
- Sombrillas de playa
- Sombrillas en la alberca
- Terraza
- Toallas de playa
Spa con servicio completo
- 5 salas de tratamientos
- Áreas de tratamiento exterior
- Aromaterapia
- Baño de vapor
- Baño turco
- Hidroterapia
- Manicuras y pedicuras
- Sauna
- Spa abierto todos los días
- Tina de hidromasaje
- Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
- Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
- Elevador
Más
- 3 pisos
- 8 edificios
- Año de construcción: 2020
- Áreas designadas para fumadores
- Sala de estar compartida
- Salón de banquetes
- Salón de recepciones
- Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
- Cortinas oscuras
- Se proporcionan sábanas
Baño
- Amenidades de baño gratuitas
- Batas
- Jabón
- Pantuflas
- Papel de baño
- Regadera
- Regadera tipo lluvia
- Se ofrecen toallas
- Secadora de cabello
- Shampoo
Entretenimiento
- TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
- Botella de agua gratuita
- Cafetera de espresso
- Cafetera y tetera
- Minibar con artículos gratis
- Servicio a la habitación limitado
Más
- Aire acondicionado
- Caja de seguridad
- Escritorio
- Iluminación LED
- Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
- Teléfono
- Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 6000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Cargo por mascotas: DOP 6000 por mascota, por noche
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach, Spa & Casino Resort - All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Al 13 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive el 12 abr. 2026 serán a partir de $5,192 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de DOP 6000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de aerobics, clases de aqua aerobics y clases de yoga, entre otras.
¿Dónde se encuentra Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Punta Cana queda a menos de 2 km (1 mi) de Laguna de Bávaro y Cabeza de Toro. Carol Downtown Mall y Centro de Punta Cana también se encuentran a 10 km (6 mi).
Opiniones
Opiniones de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.2
Servicios
8.0
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3037 de 6685 opiniones
10 - Excelente
3,037
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1545 de 6685 opiniones
8 - Bueno
1,545
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1104 de 6685 opiniones
6 - Aceptable
1,104
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 492 de 6685 opiniones
4 - Malo
492
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 507 de 6685 opiniones
2 - Terrible
507
Opiniones
10/10 Excelente
Camille
Viaje en pareja
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, desde el trato hasta las localidades
Camille
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Miguel
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Miguel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Janet Ailet Agosto, Cuáles
Viaje en pareja
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Janet Ailet Agosto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Nydia G. Ruiz
25 feb. 2026
En general el hotel nos encantó, el único detalle
Nydia G. Ruiz
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Marlon
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitation impeccable
Marlon
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Wanda
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo Excelente la habitación los empleados muy buen hotel quiero mis otras vacaciones hay 10/10
Wanda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Joamilette
Viaje familiar
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación ,los empleados y la comida
Joamilette
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jose Antonio
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Jose Antonio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Awilda Ruiz
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bueno
Awilda Ruiz
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Edgardo
19 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio y el personal
Edgardo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Shirelle
Viaje en pareja
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación el personal necesita ser más amable
Shirelle
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jonathan
Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Jonathan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Krisemary
15 feb. 2026
Krisemary
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Alfredo
Viaje en pareja
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y tremendo personal
Alfredo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Malo
Carlos
Viaje familiar con niños
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Creo q la administración del hotel no está funcionando tan bien , poco personal en las áreas comunes para dar el mejor trato a la estancia de sus huéspedes , y mucho personal dando vueltas intentando afiliarte a su membresía , creo q el mejor marketing para el hotel es dar la mejor atención y de esa manera solo el cliente se va a interesar por lo demás , hace 2 años q no regresaba a la República Dominicana, a punta cana y he visitado varios hoteles nunca el mismo y noté diferencia en este mucha , el personal atento típico del dominicano, pero noté muy poco empleado cosa q le da full trabajo a los s están y no pueden abastecer y atender a tantas personas, una sola empleada para atender el área completa de una piscina cosa loca , lags oración ok estaba bien el hotel muy lindo la verdad , pero me chocó mucho eso mucho personal para afiliar a la membresía y poco para atender a los huéspedes,y lo otro comparando con otras visitas a otros hoteles note q la gastronomía ha mermado un poco no mucha variedad y como q el bufet siempre era lo mismo ,
Carlos
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Juan
Viaje en grupo
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Este comentario es con el ánimo de informar sobre varias deficiencias experimentadas durante mi reciente estancia. Mi intención es que estos puntos sean revisados para mejorar el estándar de servicio que su resort busca proyecta
Servicio de Alimentos y Bebidas
• Restaurantes Temáticos: El servicio es apresurado y carece de la etiqueta básica. Los meseros suelen gritar de un extremo a otro y el trato al servir los platos es rudo y poco profesional.
• Buffet: Hay una notable falta de personal. Con frecuencia se debe esperar demasiado por cubiertos básicos, café o bebidas, lo que afecta la experiencia gastronómica.
2. Mantenimiento y Habitaciones
• Seguridad : El sistema de cerraduras es deficiente; es preocupante la frecuencia con la que los huéspedes quedan encerrados.
• Baños y áreas comunes: Las papeleras en los baños están en mal estado y las puertas/cerraduras de los baños comunales están desajustadas o averiadas.
• Suministros: La falta de artículos de higiene personal básicos (como jabón de cuerpo) es inaceptable para la categoría del hotel.
3. Atención al Cliente y Seguridad
• Comunicación: Es prácticamente imposible comunicarse con la extensión de información (0); las llamadas no son atendidas.
• Seguridad en Discoteca: Mi amigo vió un altercado físico donde un huésped fue golpeado. A pesar de que se notificó al personal de inmediato, no hubo intervención y el agresor pudo retirarse sin ninguna consecuencia ni cuestionamiento por parte del equipo de seguridad.
Juan
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Silvia
Viaje en grupo
2 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Buen servicio las areas limpias
Silvia
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Norman, Poas, Alajuela
1 feb. 2026
Norman
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jose
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Jose
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Lorena Amparo Zuniga
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Lorena Amparo Zuniga
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
4/10 Malo
Glorimar
Viaje en pareja
26 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno el hotel es muy lindo pero para llevar 5 años relativamente nuevo las condiciones son terribles. En las habitaciones el olor que sale de los desagües es fatal además tampoco lo marearon en los 4 días que estuvimos ahí. En los restaurantes ninguno tenía aire un calor horrible, en el buffete los muebles donde guardan los cubierto y las servilletas con las puertas rotas, caídas y todo. La oscuridad en todo el hotel en la noche es fatal. Los shows de por las noches no son la gran cosa la verdad pueden ser mejores. El teatro tiene la pantalla rota y el sonido no es bueno. Además tienen unas personas hostigándote por todo el hotel para que vayas al otro hotel a verlo con la excusa de que es un regalo. La piscina sin iluminación alguien pasa y puede caerse si no ve bien. Los pasillos de los cuartos creo que no han visto una escoba, ni agua desde que lo abrieron. Realmente el precio es muy alto para lo que te encuentras cuando llegas.
Glorimar
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Ariela
Viaje familiar con niños
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó todo de este hotel, los empleados muy amables y serviciales.
La comida muy buena y variada
La habitación estaba bien limpia
Ariela
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Ana Mirtha
14 ene. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ana Mirtha
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
mariennys
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bueno
mariennys
Se hospedó 3 noches en enero de 2026