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Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con 2 restaurantes, a unos pocos pasos de Strong

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Lobby
Sala de estar en el lobby
Salón de baile
Exterior
Recepción

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,415
MXN$2,818 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 35 de 35 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Larger Room)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Rollin Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje

Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar)

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar) | Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama (Wetbar)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing Impaired)

Caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Suite junior, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing Impaired)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior King Suite with Sofabed

Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, estación para iPod y películas con cargo

Junior King Suite with Sofabed

  • 4 personas

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  • 6 personas

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  • 4 personas

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  • 2 personas

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Mobility Accessible Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 personas

Hearing Accessible Two Queen Room

  • 4 personas

Mobility Accessible Deluxe One Bedroom King Suite with 3x3 Transfer Shower

  • 4 personas

Accessible King Suite with Bathtub

  • 4 personas

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  • 4 personas

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  • 4 personas

Larger King Room With Sofabed

  • 3 personas

Two Queen Room

  • 4 personas

King Room

  • 2 personas

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Suite, 1 cama King size | Área de sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y televisión

Homewood Suites by Hilton Rochester - Victor

Victor
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 716 opiniones
El precio actual es de MXN$2,194
MXN$2,424 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
Homewood Suites by Hilton Rochester - Victor
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
155 E Main St, Rochester, NY, 14604

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones Rochester Riverside - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Blue Cross Arena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Strong - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Eastman School of Music - A 8 min a pie - 0.7 km
  • University of Rochester - A 5 min en auto - 4.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Rochester - 10 min a pie
  • Rochester, NY (ROC-A. Internacional de Greater Rochester) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rochester Public Library - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mercantile On Main - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bar Bantam - ‬A 3 min a pie
  • ‪Am/Fm Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Street - Craft Kitchen And Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Este hotel cerca de Strong
Servicios como supermercado o tienda de conveniencia, servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea te esperan en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, cajero automático o servicios bancarios y salón de banquetes
  • Caja de seguridad en la recepción, servicio de lavandería y 2 salas de juntas
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 106 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 37 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas y cafeteras

Propiedades similares

Restaurante

Hampton Inn & Suites Rochester Downtown

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 513 opiniones
El precio actual es de MXN$2,860
MXN$3,260 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 10 por día)
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 7.95 a 15 para adultos y de USD 5.95 a 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Drifters

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador

Más

  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 37 pulgadas con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 18 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 7.95 y USD 15 por adulto, y entre USD 5.95 y USD 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 10 por día
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Rochester Downtown, Ny
Hilton Garden Inn Rochester Downtown
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Rochester
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel Rochester

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Al 27 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY el 23 nov. 2025 serán a partir de MXN$2,415, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

El estacionamiento está disponible por USD 10 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY?

Este hotel se encuentra en Centro de Rochester, a 10 minutos a pie de Centro de convenciones Rochester Riverside y Strong. University of Rochester se encuentra a 3.4 km (2.1 mi). Estación de tren de Rochester se encuentra a 10 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 395 de 832 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 221 de 832 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 832 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 832 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 832 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Angel

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Oliver

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

German, Philadelphia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It’s very expensive for the services they offered also not breakfast included you have to pay extra for it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel de Universidad

Calidad/Precio parejo

2/10 Terrible

Ernesto, Mastic

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is by far one of the worst hotels I’ve ever stayed at. The rooms bed boards were dusty, chipped, worn out. The carpet had hair ties & hair balls from probably previous guest in room. I checked in and the electronic card system was down to the point the only access to my room was being escorted. Very annoying having to wait for assistance every time I leave just to get access back inside. The area around is sketchy and very limited food resources. I was extremely disappointed! I would love a refund to be honest
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

MIMI

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We have requestd the housekeeping but did not receiv any service and needed to request to get the clean towels more than 3 times.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Frances Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The entrance was on a side street and you had to walk outside to get to the parking garage. The room was comfortable but did not have a hair dryer and when requested they were unable to provide one and the breakfast was pricey. For the price we paid was satisfactory.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Jason

Viaje familiar
Room was musky and felt dirty.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Micah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t get free breakfast I had to pay for it
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Quinn

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Check in and parking confusing. Address is East Main St but entrance is Stone St. Front desk staff glued to computers and slow to greet us . We arrived 15 minutes after check in time and were told rather curtly that room not ready and come back in 30 minutes. When we returned in 45 our room still not ready. We were then given another room. Our room was clean and quiet snd comfortable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sherelle

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tatiana

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Franklin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The a.c. didnt work. They split my family of four into two dirty rooms. They didn't put the fact they moved us into the rooms into their data base so none of the rest of the staff knew we were in those rooms. A male security guard tried to walk into one of the rooms as my wife and 16 year old daughter were dressing. They he proceeded to tell me we werent supposed to be in these rooms. He then escorted me go the front desk to explain? This continued multiple times as everytime the staff shift changed they were unaware we were in these rooms and when we were scheduled to check out. What should have been a great trip turned into a horrible horrible experience.
Nasty pubic hair in the shower when we arrived
Pubic hair
Dirty old room
Dirty musty smelling old room
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Shawn

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Philip, Saratoga Springs

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Gloria

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
It was not the most terrible stay but it wasn’t the most comfortable either. The hotel was understaffed so no room service, dining options are limited if you arrive late.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Debra lee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It comes across as a a dreary, old, slightly broken down version of a Hampton House. My tV remote was missing a piece. The phones should at least have the number for the front desk. It was freezing and took all night to warm up. The sill by the window was damaged.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Kristin

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The common areas are lovely and elegant. The rooms are poor quality. Poor sheets and pillows. Mold in the bathrooms. One of our bedspreads was stained with a brown stain. Front desk staff when we checked in late at night was not personally groomed and not dressed professionally. We asked the front desk to have housekeeping make our beds one day during a three day stay and she acted like we asked for the moon. It felt like we were staying at a motel six. Not a Hilton. Motel 6 may have been nicer.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Yeu chen

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Lashonda

Le gustó: Limpieza
The pool was closed the entire time just about.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay was fantastic.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Tara

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The pool was not open, my kids were extremely disappointed.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Melissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool was down for maintenance and there was no cook for the in-house restaurant, which were two of the main reasons I picked this hotel for my stay. But parking was super convenient and the staff was very helpful in finding another restaurant.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025