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Blue Tree Premium São Luís

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $1,977 MXN
$2,076 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 feb. - 10 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
Escritorio
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, vista al jardín

Habitación triple Deluxe, vista al jardín | Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple Deluxe, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
Escritorio
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, 3 camas individuales

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple Deluxe, 3 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
Escritorio
  • Vista al jardín
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Classic

Classic | Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Classic

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Classic Twin

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Classic Twin

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple clásica

Habitación triple clásica | Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple clásica

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
Escritorio
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Double Room Deluxe

  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Triple Room Deluxe

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Triple Room Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Triple Room Deluxe

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Triple Room Deluxe

  • 29 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple familiar

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
  • Vista al jardín
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio presidencial

Suite estudio presidencial | Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio presidencial

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
  • Vista a la playa
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio ejecutiva

Suite estudio ejecutiva | Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Suite estudio ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Canales por cable
Escritorio
  • Vista a la playa
  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Classic

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Double Room Classic

  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Classic

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Double Room Classic

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Triple Room Classic

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Triple Room Classic

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Double Suite Executive with Sea View

Minibar, escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Double Suite Executive with Sea View

  • 64 metros cuadrados
  • 3 personas
Mod logo
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Información de la zona

Blue Tree Premium São Luís se encuentra en la playa de São Luís. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Calhau y Playa Ponta d'Areia, mientras que Museo de Arte Sacro y Teatro Arthur Azevedo son lugares culturales destacados. También puedes darte una vuelta por Museo de Artes Visuales y Museo Histórico y Artístico de Marañón. Visita nuestra guía de São Luís
Sección del mapa
Av Nagib Haickel, 01, São Luís, MA, 65071-370

Qué hay cerca

  • Playa Calhau
    Playa Calhau
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Ponta d'Areia
    Playa Ponta d'Areia
    A 9 min en auto - 6.5 km
  • Playa Olho d'Agua
    A 6 min en auto - 4.3 km
  • Museo Histórico y Artístico de Marañón
    A 12 min en auto - 8.5 km
  • Mercado Central de São Luís
    A 12 min en auto - 8.8 km

Medios de transporte

  • Anjo da Guarda Station - 31 min en auto
  • Sao Luis (SLZ-A. Internacional Marechal Cunha Machado) - 28 min en auto

Restaurantes

  • Ibérico Tio Armênio
    A 5 min a pie
  • Restaurante Feijão de Corda
    A 7 min a pie
  • Ça Va Gastrobar
    A 7 min a pie
  • Thai Cozinha Contemporânea
    A 8 min a pie
  • RioMar Bistro
    A 8 min a pie

Información de la propiedad

Blue Tree Premium São Luís

Hotel de lujo para familias cerca de Playa Calhau
Con una ubicación cercana a Museo de Arte Sacro, Blue Tree Premium São Luís te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y conciertos o espectáculos en vivo. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures, masajes o tratamientos corporales. El restaurante de la propiedad, La Touche, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y jardín.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
  • Periódicos gratis, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 124 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y periódicos gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 21 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Kiosco
Hotel Luzeiros São Luis
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
El precio actual es de $1,526 MXN
$1,603 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 feb. - 12 feb.
Hotel Luzeiros São Luis
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Touche

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Piano

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)

Más

  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de 21 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 210 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 12 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: BRL 210 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El nombre del titular de la tarjeta de crédito que se utilizó al momento del check-in para pagar gastos varios debe ser el nombre principal utilizado en la reservación de la habitación. En caso contrario, el establecimiento cargará el importe total de la estadía a la nueva tarjeta de crédito y reembolsará el cargo de la tarjeta original. Si deseas pagar con la tarjeta de crédito de un tercero, debes solicitar la autorización del hotel con anticipación.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Otros nombres de la propiedad

Blue Tree Towers Sao Luis
Blue Tree Towers São Luís Hotel Hotel
Blue Tree Towers São Luís Hotel São Luís
Blue Tree Towers São Luís Hotel Hotel São Luís

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Blue Tree Premium São Luís?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Blue Tree Premium São Luís?

Al 8 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Blue Tree Premium São Luís el 9 feb. 2026 serán a partir de $1,977 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Blue Tree Premium São Luís acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 12 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de BRL 210 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Blue Tree Premium São Luís?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Blue Tree Premium São Luís?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Blue Tree Premium São Luís?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Blue Tree Premium São Luís?

Este hotel junto a la playa de São Luís queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa Calhau y Museo de Arte Sacro. Playa Ponta d'Areia y Teatro Arthur Azevedo también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Blue Tree Premium São Luís

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 304 de 539 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 539 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 539 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 539 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 539 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

LUIS, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Wifi malo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable

Todos muy amables, lo recomiendo. Limpio, le falta un poco de mantenimiento, pero estaban en eso.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the proximity to to beach area.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was great! I loved my stay however, the hotel set me up with a tour guide for Lençóis Maranhenses and I ended up getting scammed out of $1000 reais from the tour guide they recommended me. Do not use the tour guides. I was lied to and cheated. If you’re American they will victimize you. Be cautious. Use a guide from Expedia or Viator instead
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gilda, St. Cloud

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great especially the location, it’s walking distance to the beach
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Larissa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Epifania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhosa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente, bem localizado, café da manhã delicioso.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Priscilla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Valeu a pena.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Edson

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Larissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Area de piscina linda e agradavel. Cafe da manha variado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

PRISCYLLA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia maravilhosa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marcelo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fabrício

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente, bem localizado e atendimento impecável.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Carla P B M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

WESLEY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima estadia, hotel muito bom.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luiz

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel Poucos funcionarios na piscina .
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Glauco

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jovaldo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

PEDRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom custo x benefício para famílias

Perto da praia, recém reformado. Bom custo x benefício para famílias.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Hotel selbst liegt fast direkt am Strand und ist schön angelegt und gepflegt. Unser Zimmer war sauber und groß. Es lag allerdings im Erdgeschoss mit einem nicht so schönen Ausblick. Ich weiß nicht, ob es an der Kategorie lag, aber Zimmer ab dem dritten Stock haben sicher eine schönere Aussicht. Wir waren auf der Durchreise nur eine Nacht im Hotel und haben weder den Pool noch andere Einrichtungen des Hotels nutzen können. Die Ausnahme war das Restaurant am Abend. Ich habe einige Lebensmittelallergien. Mein Essen wurde entsprechend angepasst und ich hatte keine Probleme. Das Essen war gut und reichhaltig. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Wenn man allerdings keine Milchprodukte und kein Ei verträgt, dann wird die Auswahl dünn...
Blick über die Poollandschaft
Rückseite des Hotels. Der Ausblick aus den Zimmern ganz unten ist nicht so schön.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

ALINE YURI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Deveria se chamar circo itinerante

O hotel é EXTREMAMENTE barulhento. Os eventos acontecem ao lado dos quartos próximos à recepção e os mais distantes sofrem com o som altíssimo dos quiosques da praia, que começa por volta das 17h e segue até a madrugada. Não há janelas antirruído, tornando impossível descansar mesmo durante a semana. A infraestrutura é precária: quartos com cheiro de mofo, toalhas tão gastas que parecem pano de chão, trancas quebradas e banheiros sujos, especialmente dentro do box e ao redor do vaso sanitário. Como há muitas trocas de quarto por reclamações, a equipe de limpeza não consegue manter a higiene em dia, o que é evidente. No check-in, já sabendo do histórico de barulho da praia, pedi um quarto do lado do jardim. O gerente Fábio informou sobre um evento que terminaria às 19h, mas às 19h20 a banda ainda tocava. Após ligações insistentes, ele admitiu que havia outro evento no hotel, com término previsto para 21h. Sugeriu a troca para o quarto 402, mas o ar-condicionado não funcionava. Quase às 22h, o técnico Raimundo (“Índio”) nos atendeu prontamente, confirmou que não havia reparo imediato e providenciou outro quarto - nossa segunda mudança na mesma noite. Destaque para o Raimundo, que foi o único funcionário realmente solícito. Fora isso, a postura da recepção foi de negação do problema e falta de transparência. O hotel não está à altura da marca Blue Tree. Não recomendo e não voltaria, não há possibilidade de ter sossego.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

ALINE YURI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Barulho insuportável e péssima manutenção

O hotel está localizado perto dos quiosques da praia, que iniciam o som altíssimo por volta das 17h e seguem até a madrugada. Os quartos não possuem janela anti-ruído, ou seja, o som invade completamente o ambiente. Os quartos voltados para o jardim e próximos à recepção são apenas um pouco melhores, mas o barulho ainda é perceptível. Em nenhum momento fomos informados desse problema antes da hospedagem. Quando reclamamos, a equipe disse que não poderia fazer nada, já que o som vinha de fora do hotel – o que é óbvio. Só depois de muita insistência (e se você não insistir, eles simplesmente ignoram seu pedido) nos realocaram para outro quarto, virado para o jardim, onde o barulho era um pouco menor. Além disso, os problemas de manutenção e higiene são sérios: Quartos com cheiro de mofo, Trancas das portas quebradas, Banheiros sujos e sem manutenção – o box estava em estado deplorável. Como os hóspedes são frequentemente realocados por conta de reclamações, é visível que a equipe de limpeza não dá conta de manter os quartos em ordem. Isso se reflete na higiene precária e também no controle de consumo: itens utilizados por hóspedes anteriores acabam sendo cobrados na sua conta. Definitivamente, não recomendo. A experiência foi extremamente frustrante, especialmente pelo descaso da equipe e pela falta de transparência sobre o problema do barulho.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025