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Swissotel Sarajevo

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $4,550 MXN
$5,386 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 mar. - 15 mar.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación Premier, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación Premier, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación Premier, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación Premier, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 36 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 1 cama matrimonial

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 1 cama matrimonial

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama)

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 77 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Panorama)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Panorama)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Swissotel Sarajevo se encuentra en Marijin Dvor, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Biblioteca Nacional y Universitaria de Bosnia y Herzegovina y Academia de Artes son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Teleférico Trebević y Sunnyland. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Winter Olympic Centre ZOI '84 o Estadio Asim Ferhatovic Hase. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a caballo. Visita nuestra guía de Sarajevo
Sección del mapa
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000

Qué hay cerca

  • Mezquita Baščaršija
    Mezquita Baščaršija
    A 2 min en auto - 1.9 km
  • Edificio del Parlamento Bosnio
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Skenderija
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mezquita de Ali Pasha
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo Nacional de Bosnia y Herzegovina
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Podlugovi - 32 min en auto
  • Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Swissotel
    A 1 min a pie
  • Crvena Jabuka
    A 5 min a pie
  • Metropolis SCC
    A 1 min a pie
  • The Fusion
    A 4 min a pie
  • Stretto
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Swissotel Sarajevo

Hotel de lujo en Marijin Dvor
Servicios como cafetería, servicio de lavandería o tintorería y gimnasio te esperan en Swissotel Sarajevo. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como masajes deportivos, terapia ayurvédica o exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina local e internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro de negocios abierto las 24 horas y baño de vapor.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada
  • Valet parking (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Resguardo de equipaje, salas de tratamientos de spa y servicio de organización de bodas
  • Botones, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
  • Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 218 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y bidets
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Propiedades similares

Lobby lounge
Residence Inn by Marriott Sarajevo
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 846 opiniones
El precio actual es de $1,565 MXN
$1,894 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 mar. - 15 mar.
Residence Inn by Marriott Sarajevo
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Café Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 500 m²

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 21 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2018
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 20.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de enero al 5 de enero, EUR 2.05 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 6 de enero al 30 de junio, EUR 1.53 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de julio al 31 de agosto, EUR 2.05 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de septiembre al 24 de diciembre, EUR 1.53 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 25 de diciembre al 31 de diciembre, EUR 2.05 por persona, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 15 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 20.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Swissotel Sarajevo?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Swissotel Sarajevo?

Al 7 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Swissotel Sarajevo el 14 mar. 2026 serán a partir de $4,550 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Swissotel Sarajevo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Swissotel Sarajevo?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en Swissotel Sarajevo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Swissotel Sarajevo?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Swissotel Sarajevo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Swissotel Sarajevo?

Este hotel de lujo se encuentra en Marijin Dvor, a 10 minutos a pie de Edificio del Parlamento Bosnio, Museo Nacional de Bosnia y Herzegovina y Museo de Historia de Sarajevo. Mezquita de Ali Pasha y Universidad de Sarajevo también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Swissotel Sarajevo

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 266 de 376 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 376 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 376 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 376 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 376 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente hotel y servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ambiente formidable, el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Edgard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel fantástico

El hotel es excelente. Personal muy amable. A excepción del gimnasio, que es muy pequeño para el tipo de hotel, las instalaciones son excelentes. Muy Limpio y agradable. Desayuno súmame variado. Debieran mejorar la calidad de las batas. Las dos que habían en la habitación estaban rotas. Pero en general es muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jaume

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo mejor de Sarajevo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Admir

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nazifa

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Elvir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Hotel soll die Preis senken, ist zu teuer!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Emma

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

GORAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Farah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Keskin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sarajevo ist toll
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ayman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kaneez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were super friendly and helpful. The hotel is literally connected to the SCC which was SO continent for food and shopping!! Its also just a short 30 minute walk / 8 minute drive away from old town. You can also get the tram which is right outside the hotel by the mall entrance. There is even another mall right opposite outside with more food and shopping options. The room was clean, spacious and amazing views. 10/10
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Herşeyi ile mükemmel bir Hotel. Çalışanlar çok profesyonel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Aasim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Service was abysmal. Room phone was broken. Called hotel multiple times throughout the day across the trip -- no answer. Raised the issue with front desk multiple times, nothing was done. Other requests were likewise ignored.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Javeryah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Stjepan, Essen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
sve ok
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Niels Aslak

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Osama

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very friendly, super clean and convenient location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Siobhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not a western hotel despite its name

The good: our room was huge and the bed was comfortable. The service at the front desk was excellent. The breakfast was also delicious with plenty of options. The bad: there is no alcohol served in the hotel. No lounge bar, nothing, as well as very few options anywhere around the hotel. Even dining options are limited. The no alcohol policy is nowhere stated on the website. It is also far away from the main attractions of Sarajevo. It is close to a mall, but we didn’t come to Sarajevo to go to a mall. Lastly, the restaurant for dinner is terrible and there are very few options around the hotel. The two nights we were there, there was only one other table occupied and our food still took forever and was served cold. My brother’s chair broke when he went to get up from the table and he is not a large man. (175 lbs). Not one apology or question whether he was ok.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Fredrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great room, terrible breakfast.

Really spacious and nice rooms with fantastic windows. Overall very happy with the room even though small details could be better. However, the breakfast was terrible and not worthy a 5 star hotel which ruined the overall experience of the hotel. We were there at 9am and breakfast closed at 10.30 so still plenty of time left of the breakfast but we arrived to a chaos. Half of the plates with dishes were empty and the other half were almost empty. No one bothered to refill it and no one bothered to clean up the mess people have made. There were food all over the floor and on the counter. The eggs were all chrushed. It looked like my 2-year old daughters pre school had been there before us.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025