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Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel que acepta mascotas en Springfield con acceso fácil a un centro comercial y 2 restaurantes

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Servicio de la propiedad
Lobby
Alberca techada y camastros
Lobby
2 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina americana

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$3,001
MXN$3,414 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jul. - 18 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en esquina

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, en esquina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

Pub

Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

Pub

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, vista a la ciudad

Pub

Suite presidencial, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 64 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Pub

Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 44 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Pub

Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 44 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Pub

Habitación Club, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size

Pub

Habitación Club, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en esquina

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, en esquina

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 2 camas Queen size

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Alberca techada

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Springfield MA

Metro Center
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,264 opiniones
El precio actual es de MXN$2,123
MXN$2,409 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Springfield MA
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1 Monarch Place, Springfield, MA, 01144

Qué hay cerca

  • MassMutual Center - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Casino MGM Springfield - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Dr. Seuss National Memorial - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Naismith Memorial Basketball Hall of Fame - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Baystate Medical Center - A 2 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación Union de Springfield - 9 min a pie
  • Hartford, CT (BDL-A. Internacional Bradley) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪White Lion Brewing Company - ‬A 3 min a pie
  • ‪Student Prince Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Smith's Billiards - ‬A 5 min a pie
  • ‪Theodore's Blues, Booze, and BBQ - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nadim's Downtown Mediterranean Grill - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

Este hotel cerca de Casino MGM Springfield
Muy cerca de Naismith Memorial Basketball Hall of Fame, Sheraton Springfield Monarch Place Hotel te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil y cocina americana. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno a la carta (con cargo), estacionamiento (con cargo) y check-out exprés
  • Servicio de organización de bodas, botones y salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas, periódicos gratis y cajero automático o servicios bancarios
  • Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 325 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones de alta definición de 47 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, refrigeradores y cafeteras

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

Holiday Inn Express Springfield Downtown by IHG

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 1,004 opiniones
El precio actual es de MXN$2,125
MXN$2,411 en total
impuestos y cargos incluidos
3 ago. - 4 ago.
Holiday Inn Express Springfield Downtown by IHG

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 18 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 15.95 a 22.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • MVP.pub
  • PICKS Restaurant
  • Starbucks Coffee

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (3,530 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 47 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 0.5 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 15.95 y USD 22.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 18.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Depósito por mascotas: USD 50.00 por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: C0004052812
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Springfield Monarch
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Hotel
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Springfield
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Hotel Springfield

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Al 10 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel el 17 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,001, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Springfield Monarch Place Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un depósito de USD 50.00 por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

El estacionamiento está disponible por USD 18.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 50.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Este hotel se encuentra en Metro Center, a 10 minutos a pie de CityStage Symphony Hall y Casino MGM Springfield. Springfield City Hall y Connecticut River también se encuentran a 5 minutos. Estación Union de Springfield se encuentra a 9 min caminando.

Opiniones de Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 372 de 963 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 337 de 963 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 141 de 963 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 963 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 963 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ivelisse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Esteban, buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lindo hotel, en el centro de la ciudad

muy bien ubicado. te cobran el parking y el internet. los lugares para desayunar no son buenos en el hotel.

8/10 Bueno

Dwayne

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
It was quite. Near everything in the area. I didn’t like that the shower head was broken and repaired with a rubber band.it slid off and hit me on the head while showering.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Regina

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Aaron

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was ok 3 out of 5 stars. Parking was a pain and fills up quickly forcing you to park across the street. The pool was nice but dining was limited and few decent restaurants within walking distance. Starbucks had weird hours, they were closed on Saturdays and at 2pm on Friday. The worse part was we paid for club access and there was nothing to eat/snack in the club, it only had water and soda. When my wife complained and asked it it would be restocked the staff said we don’t stock the club access on weekends because not enough people stay there. What a horrible answer and a lie because there was no parking available on a Friday night. Staff was very rude and wouldn’t let us check in 30 mins early because supposedly there were no rooms ready, which didn’t make sense because they said they didn’t stock club access because hardly anyone stays over the weekend. Nice hotel, nice amenities but horrible staff and food. This property could be much better with a new staff and management.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dean

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was very clean and the hotel was conveniently located near the casino which is where we went The check in was easy but was told that there was a $20 parking fee because their lower garage was full, so assuming they also owned the garage right across the street, so charged my card the $20 and was told NOT to pay the fee again when exiting the garage in the am…. Come to find out, we couldn’t leave the garage without paying because they don’t own that garage, I believe the woman I spoke to when I called back to see how to get out without paying again said it was owned by the Marriott next door….so was a little put off that the Sheraton is collecting money for people to pay to park when it’s not even their garage and it took us an extra 15 min just to get out of there And when speaking to the woman that was working in the am about how to exit out, she was a little bit rude about us not being in their garage , but we were told it was full BUT ….it was the most comfortable bed and bedding I have ever slept in in my life!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Tracey

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Robin

Hotel was ok but the surrounding area and harage felt very unsafe and dirty.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Reece

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very impressed! Nice establishment for the money
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Maricel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Alexandre, Annville

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very Noisy!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jeremias

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Nieves

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Danielle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We were locked out of our room for over three hours. Within this time I went to the front desk and asked three times and still they didn’t fix the problem until I went a fourth time. Had to get our room keys changed two times just to use the elevator. Unacceptable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Linda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Marisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room wasnt clean when i first arrived. I had to wait a while for one. At first they told me i would have to change the type of room i had i thought that was ridiculous. Cleaning services was nice and friendly. The restraunts were very nice as well inside hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adam

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Sherry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was so accommodating!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Danielle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jane

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was clean but run down. Cracked picture frames; scuffs/holes in the wall. Also parking was a big pain.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The automatic door was down, and it was freezing outside. I had to walk around to get inside. The food was terrible, but I enjoyed my stay and was satisfied.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025