La elegancia histórica se combina con el lujo moderno con impresionantes vistas al puerto y exuberantes jardines. Deléitate con el famoso té, descansa en el spa o explora las vibrantes atracciones cercanas.
Fairmont Empress se encuentra a orillas del agua en Downtown Victoria, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Victoria y Club de golf de Victoria, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Market Square y Chinatown. ¿Viajas con niños? No te pierdas Victoria Bug Zoo y Jardines Butchart. Las actividades como kayaks y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y ciclismo de montaña en los alrededores. A los huéspedes les encanta la ubicación de este hotel por sus atractivos turísticos. Visita nuestra guía de Victoria
721 Government St, Victoria, BC, V8W1W5
Qué hay cerca
Government Street
A 1 min a pie - 0.0 km
Museo Royal BC
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro de conferencias Victoria Conference Center
A 3 min a pie - 0.3 km
Parlamento de la Columbia Británica
A 3 min a pie - 0.3 km
Chinatown
A 12 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Victoria, BC (YYJ-A. Internacional de Victoria) - 32 min en auto
Restaurantes
The Sticky Wicket Bar & Restaurant
A 6 min a pie
Tractor
A 2 min a pie
The Old Spaghetti Factory
A 4 min a pie
Starbucks
A 4 min a pie
Browns Socialhouse Victoria Falls
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Fairmont Empress
Hotel de lujo para familias cerca de Parlamento de la Columbia Británica
Con una ubicación cercana a Museo marítimo de Columbia Británica y Victoria Bug Zoo, Fairmont Empress te ofrece terraza, galería de arte y centro comercial. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Consiéntete con tratamientos faciales, hidroterapia o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina americana. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and salón de belleza.
Estos son otros servicios:
Alberca techada y chapoteadero con camastros
Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y renta de bicicletas
Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y acceso a una alberca techada en los alrededores
Check-out exprés, check-in exprés y asistencia para compra de tours o entradas
Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal, la proximidad con la zona de tiendas y la condición en general
Características de la habitación
Las 431 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, teteras eléctricas y ventiladores portátiles
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte de los programas Biosphere y Green Key Eco-Rating, que miden su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of the World.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (CAD 14.95 por noche)
Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento en la propiedad (CAD 39 por día; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (CAD 53 por día; con entrada/salida libre)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de CAD 20 a 40 para adultos y de CAD 10 a 20 para niños
1 bar o lounge
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Lobby Lounge
Q at the Empress
Q Bar
Actividades
Alberca techada
Alberca techada (acceso para huéspedes)
Baño de vapor
Centro comercial
Chapoteadero
Galería de arte
Gimnasio
Renta de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Chapoteadero
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias (2,100 m²)
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de juntas
Exteriores
Área de picnic
Camastros en la alberca
Con vista al mar
Huerto
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
11 salas de tratamientos
Aguas termales y minerales
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
8 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1908
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura eduardiana
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mosquiteros
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador portátil
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: entre CAD 20 y CAD 40 por adulto, y entre CAD 10 y CAD 20 por niño (precios aproximados)
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: CAD 14.95 por noche (el monto puede variar)
Cargo por estacionamiento: CAD 39.00 por día (entrada/salida libre)
Cargo por servicio de valet parking: CAD 53.00 por día (entrada/salida libre)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las fotos son representaciones de las habitaciones que se ofrecen y pueden diferir de la habitación real que se recibe.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 05:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio, sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Fairmont Empress?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 05:00 a 23:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Empress?
Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Empress el 14 jun. 2026 serán a partir de $6,099 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Fairmont Empress acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Empress?
El estacionamiento está disponible por CAD 39.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por CAD 53.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Fairmont Empress?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Fairmont Empress?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Fairmont Empress?
Este hotel para toda la familia de Victoria está a orillas del agua, a 5 minutos a pie de Museo marítimo de Columbia Británica, Parlamento de la Columbia Británica y Victoria Bug Zoo. Puerto de Victoria y Market Square también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Fairmont Empress
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.4
Servicios
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2101 de 2796 opiniones
10 - Excelente
2,101
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 390 de 2796 opiniones
8 - Bueno
390
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 2796 opiniones
6 - Aceptable
187
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 2796 opiniones
4 - Malo
67
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 2796 opiniones
2 - Terrible
51
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, propiedad muy grande pero con muchos accesos, cómoda, limpia, con muy buenas amenidades. El té delicioso y muy buen servicio.
Martha
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime Felipe
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente el hotel, increíble
Jaime Felipe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel
Fernando
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dionisio
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente sitio
Dionisio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Teresa
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Teresa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARLOS JAVIER
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Extraordinario
CARLOS JAVIER
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
IVAN FERNANDO
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel 10 de 10
excelente estadia en el hotel, el personal muy atento
IVAN FERNANDO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
German
10 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda la mejor opción de hospedaje en Victoria
German
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adolfo Manuel
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Adolfo Manuel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandra
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel
Alexandra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Herney Roberto
13 feb. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente experiencia!
Herney Roberto
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Hector
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A pesar de ser un hotel Fairmont, los cuartos y la experiencia fueron muy básicos
Hector
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
edson leonel
21 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo la noche es costosa
edson leonel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio a huésped es impresionante incluso voy a recalcar la importante atención del Sr Austin del restaurante veranda excelente servicio y profesionalismo
Linda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Carlos
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maricela
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
Maricela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
pablo mario ross
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
servicio medio malo, no dejaron suficientes toallas pedi mas y nunca llegaron
pablo mario ross
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
VICTOR MANUEL
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me agradó es que compré habitación con vista al puerto y me entregaron una habitación con vista parcial al puerto
VICTOR MANUEL
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Beatriz
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Precioso por fuera, viejo y descuidado por dentro, para ser tan caro deberían invertir más en su mantenimiento.
Beatriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alejandro Morera
21 sep. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Concierge y bell boys, excelentes, sin embargo, su personal de front desk, es pésimo, me he hospedado en varios fairmont y es la primera vez que me hacen cargos dobles y que el servicio es malo
Alejandro Morera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Jenny
3 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El Hotel es hermoso. Las habitaciones son algo pequeñas pero tienen muchos detalles y amenidades.
Tuvimos un contratiempo y a mi parecer el personal del hotel aunque fue amable no actuaron de forma oportuna y no supieron resolver la emergencia. No fueron diligentes a pesar que era algo importante y urgente. La noche antes del check out saqué los pasaportes de mi maleta para ingresar información en la aerolínea. al día siguiente después del chek out al estar en el aeropuerto de Victoria (a 35 minutos dl hotel) me percaté que faltaba el pasaporte de mi hijo pequeño de 7 años. Volvimos a alquilar un auto y regresamos al hotel y pese a que insistí en que estaba segura que el pasaporte se había quedado en la habitación me dijeron que era imposible porque hacían una limpieza muy profunda y que además la habitación estaba ocupada con otros huéspedes. Me indicaron que me fuera a Vancouver (1 hora y treinta minutos) y que si aparecía me iban a avisar. Por supuesto no nos fuimos, perdimos los vuelos el ferry etc, y optamos por quedarnos en otro hotel en Victoria para esperar el día siguiente e ir a insistir de nuevo pues no podíamos salir del país sin el pasaporte de mi hijo. En fin gastamos en otro hotel, perdimos vuelos etc. Al día siguiente regresamos a las 11 am y los huéspedes anteriores ya habían hecho su check out y el hotel no había aun revisado la habitación. volvimos a insistir y ohhhh si estaba. En fin poco diligentes y falta de toma de decisiones y acciones oportunas.
Jenny
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha Marie
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay- staff were super friendly- kids loved the pool- food and bar service and selection was excellent
Samantha Marie
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonja
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast and the best location.
Sonja
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
May
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfectly located, and excellent room service! Beautiful grounds and helpful staff.
May
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sheri
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad