Luna de Miel en California

Excelent place and spa, nice pool and Jacuzzi.

Staff was not enough for volume of guests.

Una señora del valet parking casi choca mi carro con el que ella estaba manejando, le pite para que no nos chocara cuando venía en reversa sin vernos y se molestó y nos gritó en 2 ocasiones, su supervisor la vio y habló conmigo para ver si quería llenar una queja pero no lo hice porque no quise que mis hijos me vean molesto. La propiedad nos encantó pero no volveremos solo por el hecho de que contraten personal que no respeta a los huéspedes y que tienen problemas emocionales. Es una lástima porque la estábamos pasando muy bien, me hubiera gustado que algún gerente nos hubiera pedido una disculpa y nos hubiera dicho que iban a tomar acción con respecto a lo sucedido para que no se repita con otros huéspedes, mi familia se quedó asombrada, no podíamos creer la actitud de la señora. El supervisor se acercó y me dijo suele suceder cuando la gente no duerme bien, posiblemente tuvo pesadillas y por eso se comportó así. Esa no es la manera de abordar este tipo de situaciones. No recomendaría este lugar.

Ninguna amenidad VIP

Close to the lake, central location

Staff was not enough for volume of guests.

Excelent place and spa, nice pool and Jacuzzi.

Una señora del valet parking casi choca mi carro con el que ella estaba manejando, le pite para que no nos chocara cuando venía en reversa sin vernos y se molestó y nos gritó en 2 ocasiones, su supervisor la vio y habló conmigo para ver si quería llenar una queja pero no lo hice porque no quise que mis hijos me vean molesto. La propiedad nos encantó pero no volveremos solo por el hecho de que contraten personal que no respeta a los huéspedes y que tienen problemas emocionales. Es una lástima porque la estábamos pasando muy bien, me hubiera gustado que algún gerente nos hubiera pedido una disculpa y nos hubiera dicho que iban a tomar acción con respecto a lo sucedido para que no se repita con otros huéspedes, mi familia se quedó asombrada, no podíamos creer la actitud de la señora. El supervisor se acercó y me dijo suele suceder cuando la gente no duerme bien, posiblemente tuvo pesadillas y por eso se comportó así. Esa no es la manera de abordar este tipo de situaciones. No recomendaría este lugar.

Close to the lake, central location

Hotel rústico con los servicios básicos.

Excelent place and spa, nice pool and Jacuzzi.

Ninguna amenidad VIP