Vacaciones de aventura en Bel Marin Keyes

El desayuno era bueno, el café no tanto, las intstalaciones en general muy buenas, muy buena organización y excelente trato.

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Espectacular lobby y habitaciones

No muy buena la atención en el restaurant para el desayuno, sencillo pero bien

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Hermosa propiedad, muy convenientente ubicada cerca de Union Square. Excelente y muy amable personal.

Todo bien con el hotel

The service from all the staff was oustanding, I haven`t seen that sin the covid pandemia. The suite was also awesome, we really enjoyed our stay.

No muy buena la atención en el restaurant para el desayuno, sencillo pero bien

El desayuno era bueno, el café no tanto, las intstalaciones en general muy buenas, muy buena organización y excelente trato.