Vacaciones de aventura en Bel Marin Keyes

El hotel verdaderamente merece 5 estrellas me encantó

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

Excelente ubicación y fácil acceso

Great location, specially if traveling with children. Safe, clean room, helpful staff. Breakfast included is a plus. Lots of convenient shops around. Will stay there again.

Pedí habitación en la parte de atrás y súper tranquilo, muy limpio, muy amables, llegue un poco antes del check in y me apoyaron en eso, tienen servicio de concierge para dejar maletas después del check out, el restaurante para desayunar es básico pero rico, excelente experiencia.

Excelentes instalaciones e inmejorable ubicación!

El lugar es muy bonito, la propiedad ya tiene muchos años e indudablemente requiere de algunos mantenimientos menores pero visibles como la madera. EL servicio de Tito fue muy amable y servicial sin embargo mande un correo donde solicitó me sean enviados unos artículos olvidados en la habitación y NADIE respondió, pero para el cobro del traslado para eso si dieron un gran seguimiento. Es una pena que por algo así la marca del hotel se queme por quedarse con artículos personales o no te den respuesta, cuando para cobrar son muy buenos en el seguimiento. La verdad que estos grandes detalles en el servicio hacen la diferencia en una marca que debería de ser sería y profesional y no ventajosa con el cliente.

El Concierge fue estupendo

Pedí habitación en la parte de atrás y súper tranquilo, muy limpio, muy amables, llegue un poco antes del check in y me apoyaron en eso, tienen servicio de concierge para dejar maletas después del check out, el restaurante para desayunar es básico pero rico, excelente experiencia.

Excelentes instalaciones e inmejorable ubicación!

Great location, specially if traveling with children. Safe, clean room, helpful staff. Breakfast included is a plus. Lots of convenient shops around. Will stay there again.

Excelentes instalaciones e inmejorable ubicación!

Good location for a USF parent.